成立于2010年，在高端地產(chǎn)綜合運營領(lǐng)域內(nèi)始終處于領(lǐng)先地位，并連續(xù)三年取得上海松江房地產(chǎn)市場銷售額前三名。面對多年來激烈的市場競爭，為了更好地培育自己的核心競爭力及建立科學高效的經(jīng)營管理機制，保證公司快速健康發(fā)展，愛裳家IT部門于2017年5月開始著手自有營銷呼叫平臺的建設(shè)，經(jīng)過多輪篩選，并與多家通信企業(yè)公司研究探討，最終選擇與飛語云通信達成戰(zhàn)略合作。
飛語云通信
飛語云通信為愛裳家提供了以SDK為核心開發(fā)的通信模塊，結(jié)合愛裳家自身的CRM業(yè)務(wù)模塊，藉由全球30多個分布式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和自有語音壓縮技術(shù)，在實時通訊中即時計算最優(yōu)路由，把互聯(lián)網(wǎng)與電話通過技術(shù)完美融合，輕松實現(xiàn)一對一語音通話方式。愛裳家旗下各分部人員在業(yè)務(wù)開展過程中，統(tǒng)一使用這一平臺進行客戶溝通工作。
愛裳家IT部門技術(shù)人員表示：“前期平臺的業(yè)務(wù)模塊開發(fā)花了點時間，模塊穩(wěn)定之后，跟飛語SDK對接蠻快，因為飛語云通信提供了諸多調(diào)用SDK的例子，當天就對接好了。”
飛語云通信具備從不占線、永久暢通的特點是愛裳家所看好的，使用飛語云通信后之后，一方面保證企業(yè)對外溝通交流時得到最優(yōu)通話質(zhì)量，確保銷售人員和客戶的無障礙溝通，另一方面保證了再沒有漏接或占線現(xiàn)象，保證效率的同時讓客戶更滿意。
愛裳家與飛語云通信的合作是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+模式結(jié)合的典型。房地產(chǎn)作為典型的傳統(tǒng)企業(yè)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，逐漸開始新的嘗試，突破傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的實業(yè)思維，更多的站在用戶體驗的角度上去，不斷地提高客戶的滿意度。有飛語的助力，愛裳家會在未來的道路上建立獨特的企業(yè)競爭力，成為備受客戶好評和信任的領(lǐng)先品牌。
