在追求高效率發(fā)展的過(guò)程中，中國企業(yè)走過(guò)了一條漫長(cháng)的道路。幾十年的探索，的確獲取了高效率。但是當人工智能、數字化轉型浪潮來(lái)襲，企業(yè)的組織形態(tài)和管理生態(tài)都發(fā)生了很大變化。產(chǎn)業(yè)鏈被重組，價(jià)值鏈被再造，效率增長(cháng)遇到新的瓶頸期。新時(shí)代的企業(yè)又該借助什么來(lái)提高效率？
從事管理軟件幾十年，致遠互聯(lián)執行總裁向奇漢見(jiàn)證了中國管理軟件的發(fā)展起伏，他認為在新技術(shù)和新管理理念雙重變革下，企業(yè)管理正從過(guò)去的“以流程為中心”向“以人為中心”轉變，從過(guò)去的套裝軟件向企業(yè)服務(wù)轉變，所有這些轉變，都迫使企業(yè)必須向高績(jì)效組織靠攏，否則將難以應對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。
但是什么樣的組織才能稱(chēng)得上是高績(jì)效組織呢？向奇漢認為，高績(jì)效組織首先必須是高效運營(yíng)的組織，其次是靠數字驅動(dòng)的組織，再次是能激活員工的組織，最后是擁有高質(zhì)量服務(wù)的組織。
高效運營(yíng)是高績(jì)效組織的根本
很難想象，一個(gè)運營(yíng)效率低下的組織能列入“高績(jì)效組織”陣營(yíng)。在過(guò)去100年的組織管理當中，企業(yè)的效率來(lái)源于分工、分權、分利。但是現在企業(yè)的效率更多的來(lái)源于各種協(xié)同。
從企業(yè)信息化的層面來(lái)看，過(guò)去更多的關(guān)注企業(yè)內部的精細化管理，比如賬要算清楚，庫存要算清楚，計劃要做準，人員成本要算準，等等。現在更多的關(guān)注企業(yè)的整體運營(yíng)效率。而致遠互聯(lián)基于人、組織、流程的高效運營(yíng)的協(xié)同，正順應了企業(yè)信息化的新趨勢。
“新時(shí)代，高績(jì)效組織的密碼就是協(xié)同。”向奇漢認為，以前提高效率要靠人為的干預，比如企業(yè)的主管經(jīng)常要協(xié)調各種工作，而現在有了智慧協(xié)同，整個(gè)企業(yè)的運作是一種自驅動(dòng)的高效狀態(tài)。致遠互聯(lián)以人為中心的基于全員應用、全組織覆蓋的高效運營(yíng)就體現了智慧協(xié)同的精髓。
數字驅動(dòng)是高績(jì)效組織的標配
數字化時(shí)代，大數據分析能力是高績(jì)效組織的標配。遠離大數據的組織，無(wú)法做到精準營(yíng)銷(xiāo)和精確管理，自然也入不了“高績(jì)效組織”行列。
當前數字化轉型已經(jīng)成為中國所有企業(yè)應對挑戰的主要戰略，預計到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數字化轉型作為企業(yè)的戰略核心。
致遠互聯(lián)推出的新一代企業(yè)管理平臺，“數字化”是顯著(zhù)特性。作為數字驅動(dòng)企業(yè)轉型的引擎，是“信息化最后一公里的協(xié)同門(mén)戶(hù)及集成平臺”“讓管理一目了然的協(xié)同大數據平臺”。通過(guò)報表中心讓管理可視化，提升企業(yè)（組織）的運營(yíng)效率，實(shí)現數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)、數據驅動(dòng)企業(yè)。“致遠分析云”一站式大數據分析平臺，作為協(xié)同門(mén)戶(hù)面向企業(yè)業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景，通過(guò)各種業(yè)務(wù)分析模型，實(shí)現門(mén)戶(hù)集成ERP數據的“開(kāi)箱即用”。
激活員工是高績(jì)效組織的靈魂
在“機器換人”的趨勢下，員工到底該做什么？這是高績(jì)效組織必須要面對的問(wèn)題。只有激活員工，使員工擁有創(chuàng )造力、創(chuàng )新力，才能笑傲人工智能時(shí)代。
致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺， 其“智能化”體現了以人為中心提升員工效率、以流程為載體為組織賦能和以績(jì)效為目標的全智能工作場(chǎng)景。致遠互聯(lián)與百度AI聯(lián)合發(fā)布的“小致語(yǔ)音助手”，通過(guò)大數據智能算法和智能機器人幫助企業(yè)釋放人的創(chuàng )造力，實(shí)現個(gè)體與組織的協(xié)同，提升員工的效率，從而為企業(yè)賦能。
“所有人的行為數據，包括每天在協(xié)同系統上跟誰(shuí)溝通最多，某一項業(yè)務(wù)跟誰(shuí)聯(lián)系最多，這些數據都會(huì )被記錄下來(lái)。記錄下來(lái)之后，系統會(huì )智能化地驅動(dòng)員工在合適的時(shí)間做正確的事情。”向奇漢舉例說(shuō)，致遠互聯(lián)與百度合作推出的“小致語(yǔ)音助手”，能不斷地記錄下員工的行為，包括員工跟誰(shuí)聯(lián)系最多，做業(yè)務(wù)找的誰(shuí)。當下一次該員工想發(fā)起一項業(yè)務(wù)的時(shí)候，“小致語(yǔ)音助手”就會(huì )主動(dòng)推送他該跟誰(shuí)協(xié)同。
高質(zhì)量服務(wù)是高績(jì)效組織的內核
現在很多企業(yè)強調入口，但是入口本身并不重要，重要的是入口承載的企業(yè)服務(wù)的價(jià)值。企業(yè)服務(wù)價(jià)值越高，應用頻率就越高，聯(lián)系就越強。如若沒(méi)有企業(yè)微信這種碎片化的、快速見(jiàn)效的、隨需所取的企業(yè)服務(wù)作支撐，企業(yè)將難以躋身“高績(jì)效組織”行列。
致遠互聯(lián)新一代企業(yè)管理平臺，凸顯“定制化”功能，作為打破過(guò)去傳統的剛性的企業(yè)管理套件模式，為客戶(hù)帶來(lái)隨需定制的企業(yè)服務(wù)，隨需滿(mǎn)足企業(yè)變化并快速見(jiàn)效。致遠互聯(lián)獨有的業(yè)務(wù)定制平臺CAP4，具備“一體化、零代碼、隨需定制”的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)設計能力，以“人”為中心，通過(guò)智能化、可視化、輕量級的設計和運營(yíng)過(guò)程，自定義快速定制隨需應變的組織模式和各種業(yè)務(wù)流程，為客戶(hù)和生態(tài)伙伴提供了無(wú)限的創(chuàng )造力和創(chuàng )新力。
“面對未來(lái)，我們將堅定實(shí)施平臺化發(fā)展戰略，基于CAP+構建應用商城，在原有定制能力的基礎上，進(jìn)一步實(shí)現開(kāi)放共享，讓企業(yè)管理軟件的應用可以像樂(lè )高一樣靈活配置，讓用戶(hù)的管理智慧、應用智慧可以在平臺上進(jìn)行分享、交易，從而全維度幫助企業(yè)轉型，邁入高績(jì)效組織新時(shí)代。”向奇漢表示。
致遠互聯(lián)一直堅持做協(xié)同，今天推出智慧協(xié)同，一步步從產(chǎn)品型公司向平臺型公司和生態(tài)公司發(fā)展。致遠互聯(lián)也希望通過(guò)新的技術(shù)，基于對中國管理的深刻理解，成就高績(jì)效組織，基于協(xié)同，成就企業(yè)客戶(hù)生態(tài)的創(chuàng )造力，成為整個(gè)企業(yè)管理軟件的夢(mèng)工廠(chǎng)。
