大會(huì )上，長(cháng)虹佳華技術(shù)研發(fā)代表與Avaya一起揭幕“群應匯”企業(yè)通信應用商城，并在敏捷開(kāi)發(fā)主題論壇進(jìn)行了專(zhuān)題演講，向與會(huì )來(lái)賓詳細介紹了長(cháng)虹佳華CPaaS平臺——基于A(yíng)vaya產(chǎn)品及技術(shù)搭建而成的公有云平臺，以及在此平臺之上開(kāi)發(fā)的一些炫酷應用，憑借這些應用，長(cháng)虹佳華也一舉斬獲了“Avaya 2017最炫應用開(kāi)發(fā)獎”。
什么是“群應匯”商城？
簡(jiǎn)而言之，就是一個(gè)基于公有云的CPaaS平臺，上面匯聚了來(lái)自各行業(yè)應用合作伙伴開(kāi)發(fā)的微應用，能夠快速滿(mǎn)足用戶(hù)企業(yè)通信定制化需求。
現在已經(jīng)上架了哪些應用？
目前商城已經(jīng)上架了數十款微應用，并且部分已經(jīng)在客戶(hù)處開(kāi)始使用，這些都是來(lái)自生態(tài)圈合作伙伴的開(kāi)發(fā)成果，也彰顯了Avaya作為企業(yè)通信應用領(lǐng)軍廠(chǎng)商的技術(shù)領(lǐng)先能力和行業(yè)集結能力。
舉些應用“栗子”
號碼管家
能夠自行設置黑白名單，人稱(chēng)“辦公座機的安全衛士”
通信助手
智能撥號及回呼，讓總機呼轉聰明起來(lái)
可視化IVR
突破客服中心電話(huà)層層轉接，圖形化顯示菜單，一鍵接入，拒絕等待
號碼盾牌
來(lái)/去電時(shí)，隱藏電話(huà)號碼，保護客戶(hù)隱私，提升企業(yè)形象
運維通
預警系統故障，分級上報，提升運維效率
有什么好處？
“群應匯”里，這些小而美的輕應用對于沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的渠道伙伴及客戶(hù)而言，可以說(shuō)是“天使般的存在”，用戶(hù)既可以根據自身需求，選擇安裝和使用，也可以直接集成在企業(yè)現有APP中，在節省大量開(kāi)發(fā)成本的同時(shí)也免去了冗長(cháng)的開(kāi)發(fā)周期，真正快速高效的提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶(hù)體驗。
未來(lái)，長(cháng)虹佳華將繼續秉承“做幫助成長(cháng) 支持成功好伙伴”的理念，與Avaya及合作伙伴一起，洞察行業(yè)趨勢，開(kāi)發(fā)更多貼近客戶(hù)需求的應用，切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，也希望更多渠道合作伙伴，ISV及行業(yè)合作伙伴，加入到“群應匯”的成長(cháng)體系中來(lái)，與我們共同智繪企業(yè)通信的美好未來(lái)。
