自十九大提出"積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合"的指導方針后，各地迎來(lái)了大數據發(fā)展的利好時(shí)期，大數據作為新資源在突破傳統資源利用率上起到了毋庸置疑的作用，但如何讓大數據應用落地開(kāi)花生根結果成為各大企業(yè)競爭的關(guān)鍵。近日，杭州東信北郵信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)東信北郵）成功中標中國電信云公司關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像模型項目，積極邁出了公司2018年大數據領(lǐng)域市場(chǎng)開(kāi)拓的第一步，為大數據的持續發(fā)展贏(yíng)得彩頭。
中國電信作為通信運營(yíng)巨頭企業(yè)之一，已經(jīng)積累了大量的用戶(hù)數據，在此基礎上搭建關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像模型及展示子系統，通過(guò)可視化輸出客戶(hù)畫(huà)像，可以幫助運營(yíng)人員分析客戶(hù)特征，有效提升營(yíng)銷(xiāo)能力降低運營(yíng)成本；另外還可以幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)輿情，從而輔助企業(yè)進(jìn)行重大事件的決策布局。
中國電信關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像模型及展示子系統項目力求實(shí)現三大目標：客戶(hù)畫(huà)像精確展示、為其它環(huán)節提供數據分析服務(wù)、進(jìn)行輿情分析。東信北郵憑借自身在大數據領(lǐng)域的技術(shù)積累成功拿下該項目，并從客戶(hù)需求出發(fā)打造適合中國電信云公司的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像模型，整個(gè)模型內容分為三部分：一是搭建客戶(hù)畫(huà)像展示子系統，以可視化展示平臺的方式展示客戶(hù)畫(huà)像各個(gè)維度的數據情況，實(shí)現五維一趣的立體標簽體系數據的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展示，為運營(yíng)人員提供直觀(guān)的數據展現，提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力；二是基于電信自有數據構建關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)數據分析模型，為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中客流吸引、維持、增強等環(huán)節提供數據分析服務(wù)；三是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息爬取，挖掘市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品運營(yíng)在網(wǎng)絡(luò )中的輿情影響效果，開(kāi)展站內站外多渠道的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)分析，跟蹤供應商、分銷(xiāo)商、競爭者、政府機構等關(guān)系對象的實(shí)時(shí)近況，進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)輿情分析從而輔助企業(yè)決策。
東信北郵作為智慧型商業(yè)智能產(chǎn)品的倡導者，經(jīng)過(guò)多年努力，已經(jīng)在市場(chǎng)上取得了豐碩的成果，形成了以?xún)r(jià)值為導向，以生產(chǎn)性、決策性、開(kāi)放性為核心能力的新型大數據產(chǎn)品體系。此次中標中國電信云公司關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)像模型及展示子系統項目，是東信北郵在數據挖掘分析及可視化展示方面技術(shù)實(shí)力的充分體現，也是大數據領(lǐng)域拓展新客戶(hù)的一次重要實(shí)踐。
