遠傳營(yíng)業(yè)服務(wù)機器人基于先進(jìn)的人臉識別、微表情識別、目標追隨、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音合成和聲紋分析等技術(shù)，通過(guò)屏幕展示和語(yǔ)音對講實(shí)現信息的交互，并在系統中內置視頻坐席和智能在線(xiàn)客服，為各行業(yè)提供全新的服務(wù)機器人解決方案。
浙江遠傳信息技術(shù)股份有限公司
浙江遠傳信息技術(shù)股份有限公司成立于2004年，公司立足智慧服務(wù)領(lǐng)域，提供行業(yè)領(lǐng)先的智能客服解決方案、智慧服務(wù)云應用以及智能服務(wù)機器人系列產(chǎn)品，是國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，并且通過(guò)CMMI4級、ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO27001信息安全管理體系認證。
公司目前擁有杭州、上海兩大研發(fā)中心，并在北京、上海、廣州、深圳、成都、南寧、西安等地設立了分公司和辦事處。服務(wù)的客戶(hù)涵蓋了運營(yíng)商、金融、電力能源、航空物流、制造業(yè)、電商、房產(chǎn)物業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的大型龍頭企業(yè)，如中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、中國人保、國家電網(wǎng)、國際航空、南方航空、DHL、老板電器、松下電器、淘寶網(wǎng)、支付寶、綠城集團等。同時(shí)，正在通過(guò)云服務(wù)將行業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗向擁有海量潛在客戶(hù)服務(wù)需求的中小企業(yè)傳遞。
當前，移動(dòng)互聯(lián)、大數據、云計算、人工智能、AR、VR、MR，生物技術(shù)……的交織融合，改變了客戶(hù)交互的方式、能力與體驗，給現有服務(wù)模式帶來(lái)了巨大的沖擊，公司在這些新技術(shù)應用研發(fā)方面不斷推陳出新，致力于智慧服務(wù)技術(shù)的研究，用人工智能+客服、+營(yíng)銷(xiāo)、+物業(yè)服務(wù)、+安防巡邏等，真正地讓客戶(hù)的服務(wù)智慧起來(lái)。
初心不忘，匠心獨具。公司將始終以“創(chuàng )造美好的客戶(hù)體驗”為使命，在即將到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，打造智慧服務(wù)新生態(tài)，讓您的生活更美好！
