歐美佳電成立于2005年，是一家專業(yè)高端家用電器解決方案供應商。公司自成立以來，始終致力于將西方優(yōu)質家用電器及高品質生活方式引入中國。
歐美佳電總部位于北京，在上海、天津、南京、杭州、大連、深圳、廣州、青島、成都、海口十大城市設有分支機構，分支機構均有自己的辦公室、展廳及庫房。
目前，歐美佳電經(jīng)銷商已遍布全國各大城市，如哈爾濱、沈陽、西安、鄭州、太原、武漢、重慶、貴陽、唐山、蘇州、無錫、洛陽、常州、溫州、珠海、濟南、長沙、石家莊、廈門、昆明、東莞、內蒙古等，全國共有近70家展廳。
一個優(yōu)質的服務首先應該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務號碼。不是所有人都會面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的手機號或者座機號。所以，一個好的容易記憶的客服熱線號碼更能被客戶記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務熱線，這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解，就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應他們的咨詢，幫助他們解決關于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買，也會記住你們的優(yōu)質的服務，這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。
一個企業(yè)良好的形象的價值是無法估量的。尤其是歐美佳電這樣的面向全國性的大型企業(yè)，過硬的產(chǎn)品質量加上周到的服務，樹立的形象好，口碑也就好了。在消費者中間這些都是極為重要的，甚至已經(jīng)超過了對于產(chǎn)品質量的要求。所以，一旦企業(yè)的口碑好了，流傳的范圍也就會越來越廣，同類產(chǎn)品相比之下，肯定購買服務更好的。這樣一來，獲得的利潤高了，改造升級技術擴大企業(yè)規(guī)模的資本也就逐漸累積起來，然后打造更加優(yōu)秀的服務更加良好的形象。這就是一個循環(huán)的過程。因此，客服熱線系統(tǒng)作為這樣的一個循環(huán)的起點對于整個企業(yè)來說都是十分重要的。
正因如此，MyComm憑借呼叫中心行業(yè)良好的客戶口碑，以及過硬的產(chǎn)品質量測試和完善的售后服務體系，讓歐美佳電選擇攜手Mycomm打造客服熱線系統(tǒng)，以更優(yōu)質的體驗服務客戶。
MyComm積累的客戶遍及各個行業(yè)，是推動中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個創(chuàng)新的偉大的時代，MyComm將繼續(xù)秉承“合作、共贏”的理念，不斷完善公司各項流程和產(chǎn)品研發(fā)，為公司未來的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
