歐美佳電成立于2005年，是一家專(zhuān)業(yè)高端家用電器解決方案供應商。公司自成立以來(lái)，始終致力于將西方優(yōu)質(zhì)家用電器及高品質(zhì)生活方式引入中國。
歐美佳電總部位于北京，在上海、天津、南京、杭州、大連、深圳、廣州、青島、成都、海口十大城市設有分支機構，分支機構均有自己的辦公室、展廳及庫房。
目前，歐美佳電經(jīng)銷(xiāo)商已遍布全國各大城市，如哈爾濱、沈陽(yáng)、西安、鄭州、太原、武漢、重慶、貴陽(yáng)、唐山、蘇州、無(wú)錫、洛陽(yáng)、常州、溫州、珠海、濟南、長(cháng)沙、石家莊、廈門(mén)、昆明、東莞、內蒙古等，全國共有近70家展廳。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先應該具備的是一個(gè)能被廣大客戶(hù)認知并記住的服務(wù)號碼。不是所有人都會(huì )面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的手機號或者座機號。所以，一個(gè)好的容易記憶的客服熱線(xiàn)號碼更能被客戶(hù)記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務(wù)熱線(xiàn)，這已經(jīng)是一種營(yíng)銷(xiāo)的成功。只要他們想要了解，就能隨時(shí)撥打這個(gè)號碼咨詢(xún)客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應他們的咨詢(xún)，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。即便他們不購買(mǎi)，也會(huì )記住你們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這無(wú)形中就樹(shù)立了一個(gè)企業(yè)良好的形象。
一個(gè)企業(yè)良好的形象的價(jià)值是無(wú)法估量的。尤其是歐美佳電這樣的面向全國性的大型企業(yè)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量加上周到的服務(wù)，樹(shù)立的形象好，口碑也就好了。在消費者中間這些都是極為重要的，甚至已經(jīng)超過(guò)了對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求。所以，一旦企業(yè)的口碑好了，流傳的范圍也就會(huì )越來(lái)越廣，同類(lèi)產(chǎn)品相比之下，肯定購買(mǎi)服務(wù)更好的。這樣一來(lái)，獲得的利潤高了，改造升級技術(shù)擴大企業(yè)規模的資本也就逐漸累積起來(lái)，然后打造更加優(yōu)秀的服務(wù)更加良好的形象。這就是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。因此，客服熱線(xiàn)系統作為這樣的一個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)對于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分重要的。
正因如此，MyComm憑借呼叫中心行業(yè)良好的客戶(hù)口碑，以及過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量測試和完善的售后服務(wù)體系，讓歐美佳電選擇攜手Mycomm打造客服熱線(xiàn)系統，以更優(yōu)質(zhì)的體驗服務(wù)客戶(hù)。
MyComm積累的客戶(hù)遍及各個(gè)行業(yè)，是推動(dòng)中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個(gè)創(chuàng )新的偉大的時(shí)代，MyComm將繼續秉承“合作、共贏(yíng)”的理念，不斷完善公司各項流程和產(chǎn)品研發(fā)，為公司未來(lái)的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
