關(guān)于“陽(yáng)光出行網(wǎng)”
“中油陽(yáng)光旅行網(wǎng)”是由“中油國際旅行社”和“北京澳爾國際航空服務(wù)有限公司”共同組建的一家為中石油內部客戶(hù)提供差旅服務(wù)、外部社會(huì )散客客房預訂、機票預訂、會(huì )議會(huì )展、旅游、自由行等服務(wù)的綜合性旅游在線(xiàn)企業(yè)，隸屬于中國華油集團。
陽(yáng)光出行網(wǎng)以開(kāi)發(fā)國際國內石油行業(yè)獨特旅游資源為特色，以獨特的石油企業(yè)所在地域自然景觀(guān)和完善的旅游設施為依托，面向國際國內旅游市場(chǎng)，竭誠為國內外游客服務(wù)。公司依托陽(yáng)光酒店集團旗下60余家商務(wù)，假日酒店，療養院和陽(yáng)光出行網(wǎng)等強大的集團資源為客戶(hù)提供最全面資質(zhì)的服務(wù)。
托管型（SAAS）呼叫中心優(yōu)勢
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，中小企業(yè)對呼叫中心的需求日盛，在網(wǎng)絡(luò )、通訊技術(shù)的發(fā)展下，以Mycomm通信等部分通信服務(wù)提供商實(shí)時(shí)推出了托管式呼叫中心，這種呼叫中心由服務(wù)商購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)設備搭建大的服務(wù)平臺，以租賃的方式為企業(yè)提供服務(wù)。這樣的服務(wù)模式省去了企業(yè)建設呼叫中心的巨大成本，讓廣大中小企業(yè)都可以使用呼叫中心，徹底打破了呼叫中心普及堅冰，讓企業(yè)無(wú)須硬件設備投入，輕松擁有豐富的呼叫中心功能，快速展開(kāi)多種服務(wù)方式，有效提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
Mycomm云呼叫中心
Mycomm托管式呼叫中心徹底打破高額呼叫中心建設費的壁壘，適用于所有大、中、小型企業(yè)。申請開(kāi)通Mycomm呼叫中心，即可使用該平臺上所配置的所有呼叫中心功能，IVR語(yǔ)音、路由轉接、排班管理、話(huà)務(wù)控制等功能，免除了搭建維護等工作，成本低廉，操作方便，維護簡(jiǎn)單，是一種適合于國內大多數大中小型企業(yè)的新型呼叫中心搭建模式。
為更好的為客戶(hù)服務(wù)，陽(yáng)光出行網(wǎng)經(jīng)過(guò)多方比選，最終采用了Mycomm呼叫中心系統以實(shí)現快速響應客戶(hù)的需求、監督服務(wù)質(zhì)量、注重客戶(hù)滿(mǎn)意度、贏(yíng)得客戶(hù)口碑的目標。
Mycomm呼叫中心優(yōu)勢
改善用戶(hù)體驗
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
用戶(hù)全景信息收集
提高運營(yíng)效率
提高服務(wù)質(zhì)量
節省人力資源
節省運營(yíng)成本
樹(shù)立企業(yè)形象
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Mycomm更多解決方案
政府及公共事業(yè)呼叫中心
金融保險行業(yè)呼叫中心
醫療行業(yè)呼叫中心
媒體文化行業(yè)呼叫中心
企業(yè)客服呼叫中心
電力行業(yè)呼叫中心
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電信行業(yè)呼叫中心
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