2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )開(kāi)幕在即

　　中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會(huì )自2001年成功舉辦以來(lái)，每年舉辦一屆，至今已舉辦了16屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的ICT業(yè)內權威專(zhuān)家學(xué)者、商家、廠(chǎng)商和來(lái)自各垂直行業(yè)最終用戶(hù)，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)9萬(wàn)5千人次，是ICT行業(yè)內不容錯過(guò)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì )。

　　業(yè)界矚目的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )春季展會(huì )將于3月23日-24日在中國北京隆重召開(kāi)，本次會(huì )議將以"塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì )還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè)，屆時(shí)，國內外知名的領(lǐng)導廠(chǎng)商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
　　詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://www.yshhuang.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html

　　2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )活動(dòng)主題鮮明、內容豐富、形式多樣，商機遍布，預計將吸引國內外行業(yè)觀(guān)眾數千人次參與。大會(huì )通過(guò)主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動(dòng)、案例分享、專(zhuān)業(yè)培訓、視頻專(zhuān)訪(fǎng)等多形式學(xué)習交流，探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類(lèi)熱點(diǎn)話(huà)題。來(lái)自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會(huì )。ICT行業(yè)最具創(chuàng )新力的公司高管們，將分享他們對于即將到來(lái)的新通信時(shí)代的遠見(jiàn)和戰略。

場(chǎng)館信息：
　　場(chǎng)館名稱(chēng)：北京 遼寧大廈 八層遼寧廳
　　場(chǎng)館地址：北京市海淀區北四環(huán)西路甲二號
　　電話(huà)： 8610-62589999
　　路線(xiàn)1 北京首都國際機場(chǎng)—遼寧大廈
　　自駕：機場(chǎng)高速—四元橋—北四環(huán)—保福寺橋（40-50分鐘）
　　機場(chǎng)大巴：可從航站樓直接搭乘機場(chǎng)大巴中關(guān)村線(xiàn)，到總站下周后向東步行200米即到
　　地鐵：機場(chǎng)快線(xiàn)到三元橋，換乘10號線(xiàn)，知春里下車(chē)后換乘630到保福寺橋南
　　路線(xiàn)2 北京西站—遼寧大廈
　　自駕：西三環(huán)至北三環(huán)聯(lián)想橋，向北行至保福寺橋，右轉即到（30分鐘）
　　路線(xiàn)3 北京南站—遼寧大廈
　　自駕：南二環(huán)至西直門(mén)向北到北四環(huán)學(xué)院橋左轉，保福寺橋掉頭即到

2017/3/23 時(shí)間 會(huì )議環(huán)節 會(huì )議內容 08:30-09:00 簽到 嘉賓、媒體簽到，領(lǐng)取資料（由億迅信息技術(shù)有限公司提供精美入袋禮品） 09:00-09:15 致歡迎詞 致辭領(lǐng)導 秦克旋 CTI論壇總經(jīng)理 09:15-09:45 主題演講K001 演講嘉賓 王俊海 Genesys首席業(yè)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn) 演講主題 《Genesys-共創(chuàng )最佳客戶(hù)體驗》 09:45-10:15 主題演講K002 演講嘉賓 段信義 華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區呼叫中心解決方案銷(xiāo)售總監 演講主題 《全渠道全媒體，豐富企業(yè)的溝通》 10:15-10:45 主題演講K003 演講嘉賓 陳蔚 AVAYA大中國區總裁 演講主題 《企業(yè)通信的平臺化和服務(wù)化》 10:45-11:15 主題演講K004 演講嘉賓 洪國東 億迅信息技術(shù)有限公司高級副總裁 演講主題 《互聯(lián)網(wǎng)造的孽，CC如何拼內功》 11:15-11:45 主題嘉賓K005 演講嘉賓 劉駿 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品總監 演講主題 《聲紋識別技術(shù)及其應用》 11:45-14:00 抽獎&休息 獎品1 上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供的 小米空氣凈化器3臺 獎品2 艾德聲提供的 藍牙耳機3臺 14:00-14:30 主題演講K006 演講嘉賓 汪樹(shù)森 北京才展軟件有限公司執行總監 演講主題 《人間正道是創(chuàng )新》 14:30-15:00 主題演講K007 演講嘉賓 Bob Agnes Mitel高級副總裁兼企業(yè)部總裁 演講主題 《敏迪的應用及數字化轉型》 15:00-15:10 茶歇 15:10-15:40 主題演講K008 演講嘉賓 盛凱 小i機器人全國渠道業(yè)務(wù)拓展總監 演講主題 《智能時(shí)代的服務(wù)創(chuàng )新》 15:40-16:10 主題演講K009 演講嘉賓 岳欣 上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司COO 演講主題 《聯(lián)絡(luò )中心 從"CTI"到"CTI"的改革蛻變》 16:10-16:30 抽獎 獎品1 上海聯(lián)合麥通提供的 蘋(píng)果iWatch 1臺 獎品2 上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供的 小米空氣凈化器3臺 獎品3 艾德聲提供的 藍牙耳機3臺 2017/3/24 時(shí)間 會(huì )議環(huán)節 會(huì )議內容 09:00-09:15 簽到 嘉賓、媒體簽到，領(lǐng)取資料（由億迅信息技術(shù)有限公司提供精美入袋禮品） 09:15-09:45 主題演講K001 演講嘉賓 黎田 中興通訊股份有限公司聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)總監 演講主題 《創(chuàng )新客戶(hù)體驗的新一代聯(lián)絡(luò )中心》 09:45-10:15 主題演講K002 演講嘉賓 杜曉鈺 北京神州數碼云科信息技術(shù)有限公司全媒體業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 演講主題 《未來(lái)已來(lái)，引領(lǐng)時(shí)代--全媒體智能用戶(hù)體驗平臺》 10:15-10:30 茶歇 10:30-11:00 主題演講K003 演講嘉賓 楊凱程 北京神州泰岳軟件股份有限公司董事副總裁 演講主題 《神州泰岳認知+全媒體時(shí)代的人工智能》 11:00-11:30 主題演講K004 演講嘉賓 秦克旋 CTI論壇總經(jīng)理 演講主題 《應對挑戰，掌控未來(lái) 聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)和技術(shù)前瞻》 11:30-11:45 抽獎 抽獎嘉賓 上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供的小米空氣凈化器3臺 獎品 艾德聲提供的藍牙耳機3臺

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