讓機器人更智能
2016年被稱為“人工智能的元年”。隨著這一新時代的開啟，“順勢而為”已成為科技企業(yè)發(fā)展的指明燈。
眾所周知，現(xiàn)在的智能客服所包含的意義早已不是一問一答這么簡單，也遠遠滿足不了企業(yè)的需求。人類的信息環(huán)境與設施發(fā)生了大改變的同時，整個社會對人工智能的需求出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。隨著一波接一波的人工智能產(chǎn)品來襲，人們開始對人工智能產(chǎn)品的體驗和需求也有了極大的改變，由此對相應的技術(shù)手段和落地應用也有了更深刻地認識。
智義科技有限公司（以下簡稱：智義科技）的出發(fā)點是--深入行業(yè)，在建立符合企業(yè)特質(zhì)的知識庫之后，利用場景設定與領域本體結(jié)合技術(shù)以及垂直領域的知識積累與深度學習技術(shù)，實現(xiàn)垂直行業(yè)的自然語言的人機交互。并且互通過web、微信、APP等實現(xiàn)全媒體交互
“小Z營銷機器人”，為企業(yè)“開源節(jié)流”
以往的客服中心一直是坐著企業(yè)的冷板凳的，因為是一個只花錢不賺錢的成本部門。而現(xiàn)在的客服中心正在發(fā)出自己的聲音：守著金山，不做乞丐！為什么？恰恰是因為在客戶中心，企業(yè)才會得到客戶最直觀的反饋，才會得到大量的會話數(shù)據(jù)。那么，建立在這大量會話分析基礎上的會話分析、用戶畫像、用戶個性推薦等才會更真實、準確、有效。小米客服的成功，直觀地印證了這一現(xiàn)象。
智義科技管理層在做了大量市場調(diào)查工作，了解了行業(yè)和企業(yè)的痛處之后，研發(fā)出“小Z機器人”。這款營銷機器人真正的從企業(yè)出發(fā)，在人機交互的過程中，分析出用戶的真實需求，輔助人工做出售賣判斷，不僅做到了為企業(yè)“節(jié)流”，更是大大提高了“開源”的效率。
現(xiàn)場氣氛熱烈
