恒大集團是集地產(chǎn)、金融、健康、旅游及體育為一體的世界500強企業(yè)集團，在全國200多個(gè)城市擁有地產(chǎn)項目600多個(gè)，已成為全球第一房企。
賽普智成公司根據行業(yè)特點(diǎn)，深入了解客戶(hù)需求，為恒大地產(chǎn)-太原提供呼叫中心整體化解決方案。客戶(hù)服務(wù)中心系統采用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)構建完整的計算機集成系統體系，系統設計采用客戶(hù)機/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )體系結構，集計算機集成技術(shù)、多媒體呼叫接入技術(shù)、異構系統信息交互技術(shù)、INTERNET網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等于一體，并與房地產(chǎn)企業(yè)已有技術(shù)支持系統緊密結合在一起，通過(guò)人工座席、自動(dòng)語(yǔ)音、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人員等為用戶(hù)提供電話(huà)、因特網(wǎng)瀏覽、IP電話(huà)等多種服務(wù)形式的周到、快捷、全方位的服務(wù)，為客戶(hù)與房地產(chǎn)企業(yè)架起一座密切聯(lián)系的橋梁，最終為房地產(chǎn)商提高利潤，降低成本，擴大市場(chǎng)份額。
