近些年來(lái),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和不斷發(fā)展,企業(yè)通信的商業(yè)模式也隨之經(jīng)歷了三個(gè)階段的變化。
第一階段是通信系統由企業(yè)自建轉向系統租用;以呼叫中心為例,作為企業(yè)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)的重要手段和渠道,過(guò)去一直通過(guò)企業(yè)自建方式構建系統,而現在大多數企業(yè),特別是新興行業(yè)企業(yè)或者中小型商業(yè)企業(yè),都傾向于采用租用方式使用呼叫中心系統,以提高企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性,降低企業(yè)運營(yíng)成本。
第二階段是通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端APP構建企業(yè)通信系統,典型如:企業(yè)微信、釘釘以及各種基于移動(dòng)終端的辦公應用。其中,音視頻通信實(shí)時(shí)通訊是辦公應用的重要組成部分,通話(huà)不再有電話(huà)機發(fā)起,大部分語(yǔ)音通話(huà)都是由APP發(fā)起。
第三階段則發(fā)展到以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為核心,基于IP通信技術(shù),無(wú)縫整合企業(yè)客戶(hù)內外部網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)和運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )以及各種異構終端,形成開(kāi)放的、靈活的、可運營(yíng)的、面向企業(yè)級客戶(hù)的企業(yè)通信運營(yíng)系統,構建企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)。在這一階段,對企業(yè)而言,在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現轉型升級的過(guò)程中,需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò )來(lái)予以支撐并賦能業(yè)務(wù)創(chuàng )新。而這,對東進(jìn)而言,恰恰是一個(gè)巨大機會(huì ),這源于東進(jìn)在通信行業(yè)的深厚積淀和自主研發(fā)實(shí)力。

(圖:東進(jìn)keygoe多媒體交換產(chǎn)品全家族)
自東進(jìn)Keygoe1001/3000多媒體交換機相繼面世以來(lái),東進(jìn)Keygoe平臺憑借強大的多媒體處理能力、平滑線(xiàn)性的擴展、電信級的可靠性以及完整性、綜合性、易用性和靈活性等特性,鑄就了Keygoe系列多媒體交換機良好的口碑。
隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),東進(jìn)技術(shù)亦應時(shí)而動(dòng),推出了面向互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)通信的Keygoe9000多媒體通信平臺。該平臺是一個(gè)全IP化的多媒體通信系統,以全IP化的系統架構和對全SIP協(xié)議的支持,實(shí)現與互聯(lián)網(wǎng)的多媒體接入,為基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體業(yè)務(wù)和應用提供強大的多媒體交換和處理能力支撐,助力企業(yè)在新興的IP網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中實(shí)現快速創(chuàng )新和業(yè)務(wù)增長(cháng),并保護已有的投資。
具體在技術(shù)層面,東進(jìn)在Keygoe9000中融入了諸多業(yè)界前沿技術(shù),它是全球通信產(chǎn)業(yè)中首款采用通用多核處理技術(shù)進(jìn)行多媒體處理的交換機產(chǎn)品,其采用的多核處理技術(shù)集合了X86技術(shù)和DSP技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),既具有強大的媒體處理能力和媒體數據吞吐量,又具有極強的靈活性。多核處理技術(shù)的單芯片最高達72核、每個(gè)核在處理能力上等效于一片主流的DSP芯片、多核之間采用雙總線(xiàn)結構、IP轉發(fā)速率最高可達40G,使得Keygoe9000能在一個(gè)3U的物理設備空間內提供高達8000路的IP語(yǔ)音和960路視頻。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下,東進(jìn)技術(shù)通過(guò)持續創(chuàng )新,打造多網(wǎng)絡(luò )融合和純IP網(wǎng)絡(luò )架構的東進(jìn)Keygoe多媒體交換機產(chǎn)品,助力通信、制造、電子商務(wù)、金融、公共事業(yè)、政府、航空等多個(gè)行業(yè)轉型升級。