“你好，這里是南寧心理援助熱線……”由南寧市第五人民醫(yī)院·北京強訊科技有限公司聯(lián)手承建的南寧心理援助熱線（心理援助熱線電話:3290001）開通并試運行。
心理援助熱線就是一條生命線，電話線維系著一條條徘徊在生與死邊緣的生命。強訊科技為南寧第五人民醫(yī)院傾力打造心理援助熱線系統(tǒng)現(xiàn)已正式開通上線運行，這是南寧市開設的第一條，也是唯一一條免費的公益性質的心理援助熱線。通過向群眾提供便利、高效的心理健康教育服務，為處于心理危機狀態(tài)的個體及時提供快速有效的心理支持、咨詢和干預服務，迅速降低來電者的自殺風險，向來電者提供精神障礙的相關知識，幫助其尋找解決問題的途徑，并鼓勵其尋求治療。
心理援助熱線的上班時間為每天8時至22時，分早晚兩個班次，每班次上班時間為7小時。早班上班時間為8時至15時，晚班為15時至22時。配置兩名專職接線人員，一名兼職接線人員。今后隨著市民需求量的增加以及配套設施的成熟，將24小時開通服務。
