ALE日前宣布，公司正致力于使合作伙伴可以更輕松地幫助客戶(hù)采用企業(yè)云通信服務(wù)。最新的阿爾卡特朗訊OpenTouch企業(yè)云 （OTEC） 2.2版本解決方案具有增強型功能，通過(guò)創(chuàng )新性和靈活性的融合，為企業(yè)提供先進(jìn)的通信功能，打造更好的用戶(hù)體驗，簡(jiǎn)化IT工作，使網(wǎng)絡(luò )管理和維護不再是一種負擔。
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信最新的云服務(wù)功能幫助合作伙伴‘簡(jiǎn)化IT’，使企業(yè)能夠順利向云通信進(jìn)行遷移
最新OTEC 2.2版本采用獨特的基于消費的模式，只需按每天的使用進(jìn)行付費，是酒店行業(yè)部署通信系統的理想之選
客戶(hù)通過(guò)云即可訂購OTEC服務(wù)，享受OpenTouch套件2.2版本帶來(lái)的各種功能與優(yōu)勢
OTEC有哪些優(yōu)勢？
- OTEC無(wú)需前期資產(chǎn)投入。
- OpenTouch軟件許可采用OPEX收費模式，基于每用戶(hù)每月價(jià)格，客戶(hù)按實(shí)際使用付費。
- 通過(guò)在線(xiàn)報價(jià)工具可以評估構建所需的工作量和系統容量。
- 精簡(jiǎn)的價(jià)目表和改進(jìn)的自動(dòng)化流程，幫助合作伙伴降低成本。
- 為客戶(hù)提供具有高附加值的應用服務(wù)，打造創(chuàng )新的商業(yè)模式，從而實(shí)現戰略性業(yè)務(wù)價(jià)值。
OTEC有哪些功能？
- OpenTouch Conversation客戶(hù)端應用支持各種通信交互，包括：
- 與第三方應用套件集成。
- 支持所有與Alcatel-Lucent OmniPCX?Enterprise兼容的話(huà)機。
- 內置可視化自動(dòng)話(huà)務(wù)員，幫助企業(yè)有效管理客戶(hù)來(lái)電并將它們直接路由到專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊。
- 非接觸式呼叫轉移功能，實(shí)現智能手機和桌面話(huà)機間的無(wú)縫呼叫轉移。
- 借助阿爾卡特朗訊8088智能桌面話(huà)機上提供的集成工具，打造適合于小型會(huì )議室的全新經(jīng)濟高效的視頻協(xié)作功能。
誰(shuí)在使用OTEC？
EWE 集團
- EWE 集團，是德國第五大能源供應商，通過(guò)OTEC削減了網(wǎng)絡(luò )管理和維護的工作量，通過(guò)OTEC提供的冗余電信網(wǎng)絡(luò )降低了電話(huà)中斷故障。 此外，憑借新系統先進(jìn)的移動(dòng)性以及便捷的遠程連接， OTEC還幫助EWE Group大幅降低了運營(yíng)成本，改善了員工的用戶(hù)體驗。酒店云憑借安全可靠的連接為賓客提供難忘的體驗，它具有如下特點(diǎn)：
- 簡(jiǎn)化入住手續，自動(dòng)叫醒服務(wù)，賓客郵箱，客房和迷你吧配置等。
- 借助移動(dòng)賓客APP（Mobile Guest Softphone），入住客人可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )在酒店內外使用自己的設備作為客房電話(huà)的分機。
- 通過(guò)阿爾卡特朗訊智能桌面話(huà)機，借助智能賓客應用來(lái)控制客房環(huán)境，從而為入住客人打造互聯(lián)客房體驗。
還有誰(shuí)在使用OTEC？
鉑爾曼悉尼酒店
鉑爾曼悉尼酒店，隸屬于雅高酒店集團，通過(guò)云來(lái)利用OTEC先進(jìn)的通信功能來(lái)改善賓客服務(wù)，在過(guò)去許多年，酒店通過(guò)OTEC來(lái)合理規劃投資以此降低前期成本。 這種模式還惠及阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的合作伙伴，幫助他們降低前期成本、提高利潤、利用增值應用和服務(wù)來(lái)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)、吸引新客以及開(kāi)拓鄰近市場(chǎng)。
隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)正在探索如何將IT服務(wù)向云遷移以此來(lái)縮減工作量和開(kāi)支，而我們可以通過(guò)為企業(yè)提供全新的OTEC解決方案來(lái)幫助他們簡(jiǎn)化IT管理。 對于我們的合作伙伴，我們通過(guò)精簡(jiǎn)OTEC的報價(jià)流程，推出全新創(chuàng )新的在線(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 Business Store，助力業(yè)務(wù)合作伙伴對客戶(hù)的需求和消費進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。 Business Store將成為一個(gè)涵蓋網(wǎng)絡(luò )、通信和支持服務(wù)的全系列ALE云解決方案的在線(xiàn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，服務(wù)廣大合作伙伴。
—— ALE通信事業(yè)部負責人Nicolas Brunel
