2005年，青島市在全國副省級城市中率先開展社情民意調(diào)查工作，坐席數(shù)量從最初的20個發(fā)展到現(xiàn)在的120個訪問座席。
從自主調(diào)查起步發(fā)展到現(xiàn)在的以委托調(diào)查為主、自主調(diào)查為輔的調(diào)查模式，開展了“科學(xué)發(fā)展”、“社會治安”、“文化教育”、“醫(yī)療衛(wèi)生”、“社會保障”、“食品安全”、“城市交通”等各類民意調(diào)查300余項，完成成功調(diào)查樣本60余萬個。
近年來，調(diào)查中心承接的調(diào)查任務(wù)逐年增多，由以前平均每年不到30次調(diào)查，增加到現(xiàn)在的每年150多次調(diào)查，年均收集整理群眾反映的意見建議3萬余條。
作為青島市社情民意調(diào)查中心的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)供應(yīng)商，南康科技數(shù)據(jù)產(chǎn)品部技術(shù)總監(jiān)潘良柳親臨現(xiàn)場指揮系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作，保證了系統(tǒng)順利遷移和平穩(wěn)擴容升級。
