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    華鐵廣通加強4007、95105呼叫中心號碼業(yè)務規(guī)范

    2016-09-07 11:36:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      尊敬的用戶:
      隨著工信部、公安部對涉嫌非法活動呼叫中心號碼的打擊力度的不斷加大,兩部委對運營商在業(yè)務辦理中的流程規(guī)范、實名認證、審核責任等要求也進一步嚴格。為此,對貴公司使用的4007/95105業(yè)務的實名認證工作作出進一步要求,具體要求如下:
      1、需要提供貴公司最新營業(yè)執(zhí)照副本復印件,企業(yè)法人身份證復印件,同時全部加蓋公章。
      2、4007/95105現(xiàn)有的全部目的碼(包含手機及普通固話號碼)均需要進行實名認證,認證方式包含以下兩種情況:
      A、目的碼機主為公司單位名稱的,須提供號碼辦理單復印件、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳用戶資料截圖或者繳費單復印件等能夠證明目的碼機主名稱與辦理4007/95105用戶名稱一致的證明文件,并加蓋單位公章。這些證明文件僅提供上述描述的情況中的一種即可。
      B、目的碼機主為個人的,須提供號碼辦理單復印件、運營商網(wǎng)上營業(yè)廳用戶資料截圖或者繳費單復印件等外,還需要提供目的碼機主為貴公司員工的證明函及目的碼機主的身份證復印件,三份文件必須加蓋貴公司單位公章。
      3、當貴公司需要變更目的碼時,須將新的目的碼的實名驗證信息按1中的要求提供給我司。
      4、在2016年9月1日之后,未完成實名制驗證的目的碼將不能在4007/95105號碼中進行轉(zhuǎn)接。
      注:證明函具體內(nèi)容可參看附錄一;實名制登記信息的樣式可參見附錄二。
      中移鐵通4007/95105業(yè)務總代理
      2016-08-26
      附錄一、
      證明函
      我公司(貴公司名稱)證明下述列表中的全部號碼均是由我公司辦理或者是我公司的員工辦理,同時所有信息真實有效,我公司承諾這些號碼在接聽4007電話所產(chǎn)生的全部業(yè)務均符合中國法律,如違反法律所產(chǎn)生的民事、刑事責任,均由我公司自行承擔。
    華鐵廣通加強4007、95105呼叫中心號碼業(yè)務規(guī)范
      Xxxxxx有限公司(公章)
      2016年月日
      附錄二、實名制登記信息樣式
    華鐵廣通加強4007、95105呼叫中心號碼業(yè)務規(guī)范

    華鐵廣通加強4007、95105呼叫中心號碼業(yè)務規(guī)范

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