5月19日，江蘇人保財險95518客服呼叫中心宿遷職場(chǎng)營(yíng)運啟動(dòng)儀式在宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。副市長(cháng)趙麗麗、人保財險江蘇省分公司總經(jīng)理夏玉揚、辦公室主任秦建武、市金融辦主任史宇芳及園區管委會(huì )主任王占武、人保財險宿遷市分公司等相關(guān)負責人出席啟動(dòng)儀式。
據了解，江蘇人保財險95518客服呼叫中心是專(zhuān)門(mén)為人保客戶(hù)提供保險咨詢(xún)、報案、投訴等24小時(shí)全天候服務(wù)的電話(huà)中心。為加快“以客戶(hù)為中心”的戰略轉型步伐，提升服務(wù)水平，自去年下半年以來(lái)，江蘇人保財險與宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園達成合作意向、精誠合作，圓滿(mǎn)完成宿遷人保財險95518客服呼叫中心前期籌建工作。目前，該職場(chǎng)人數已達到200人。
夏玉揚在啟動(dòng)儀式上指出，江蘇人保財險95518客服呼叫中心宿遷職場(chǎng)正式運營(yíng)標志著(zhù)江蘇人保財險和地方政府的前期合作正式轉化為生產(chǎn)力，在創(chuàng )造價(jià)值、服務(wù)客戶(hù)、回報社會(huì )的核心板塊、開(kāi)啟了新的合作篇章。未來(lái)江蘇人保財險將繼續加強與宿遷市政府的全面合作、圍繞政府、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，主動(dòng)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區域經(jīng)濟，進(jìn)一步支持宿遷地方經(jīng)濟建設，并致力于現代高效的服務(wù)平臺建設，在地方“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到應有的示范、引領(lǐng)作用，努力為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出更大貢獻。
趙麗麗在致辭中表示，近年來(lái)，宿遷搶抓保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的大好機遇，圍繞保險行業(yè)轉型創(chuàng )新的內在需求，以打造全國知名的保險后援基地為目標，以園區為依托，著(zhù)力招引保險電銷(xiāo)中心、客服呼叫中心和后援保障中心，推動(dòng)保險業(yè)集聚發(fā)展、創(chuàng )新發(fā)展、特色發(fā)展。目前，市軟件園保險后援基地建設初具成效。全國前十強保險公司已有3家進(jìn)駐，省內前兩強保險代理公司也已落戶(hù)。95518項目的入駐，必將為宿遷保險后援基地建設和保險業(yè)發(fā)展提供更有力的支撐。
最后，趙麗麗與夏玉揚共同為該職場(chǎng)鳴鑼開(kāi)張。
