5月19日，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)95518客服呼叫中心宿遷職場營運(yùn)啟動(dòng)儀式在宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。副市長趙麗麗、人保財(cái)險(xiǎn)江蘇省分公司總經(jīng)理夏玉揚(yáng)、辦公室主任秦建武、市金融辦主任史宇芳及園區(qū)管委會(huì)主任王占武、人保財(cái)險(xiǎn)宿遷市分公司等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
據(jù)了解，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)95518客服呼叫中心是專門為人保客戶提供保險(xiǎn)咨詢、報(bào)案、投訴等24小時(shí)全天候服務(wù)的電話中心。為加快“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，提升服務(wù)水平，自去年下半年以來，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)與宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園達(dá)成合作意向、精誠合作，圓滿完成宿遷人保財(cái)險(xiǎn)95518客服呼叫中心前期籌建工作。目前，該職場人數(shù)已達(dá)到200人。
夏玉揚(yáng)在啟動(dòng)儀式上指出，江蘇人保財(cái)險(xiǎn)95518客服呼叫中心宿遷職場正式運(yùn)營標(biāo)志著江蘇人保財(cái)險(xiǎn)和地方政府的前期合作正式轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)客戶、回報(bào)社會(huì)的核心板塊、開啟了新的合作篇章。未來江蘇人保財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)加強(qiáng)與宿遷市政府的全面合作、圍繞政府、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，主動(dòng)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步支持宿遷地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，并致力于現(xiàn)代高效的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，在地方“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到應(yīng)有的示范、引領(lǐng)作用，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
趙麗麗在致辭中表示，近年來，宿遷搶抓保險(xiǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的大好機(jī)遇，圍繞保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的內(nèi)在需求，以打造全國知名的保險(xiǎn)后援基地為目標(biāo)，以園區(qū)為依托，著力招引保險(xiǎn)電銷中心、客服呼叫中心和后援保障中心，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)集聚發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展。目前，市軟件園保險(xiǎn)后援基地建設(shè)初具成效。全國前十強(qiáng)保險(xiǎn)公司已有3家進(jìn)駐，省內(nèi)前兩強(qiáng)保險(xiǎn)代理公司也已落戶。95518項(xiàng)目的入駐，必將為宿遷保險(xiǎn)后援基地建設(shè)和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供更有力的支撐。
最后，趙麗麗與夏玉揚(yáng)共同為該職場鳴鑼開張。
