近日，智齒科技與無憂我房達(dá)成合作，推出具備機(jī)器學(xué)習(xí)能力的 AI 銷售助理——無憂 Hugo。
36 氪曾報道，智齒科技是 SaaS 客服提供商，切入點(diǎn)為 “機(jī)器人客服”，通過機(jī)器人輔助人工二者無縫切換的方式，基于現(xiàn)有的自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)打造了一款客服 SaaS 產(chǎn)品。自 2014年 起至今，已服務(wù) 15000 家企業(yè)，客戶包含在電商、O2O 服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同領(lǐng)域。
而“無憂我房” 在做 “VR 版的搜房”，主要是做 VR 房產(chǎn)的素材庫。4月 推出的升級版本 VR 樣板間技術(shù)，其中， GPU 的性能提升大約在 20%；增加了智能解說，機(jī)器替代人工進(jìn)行講解，用戶在看房時可以可以隨時打斷并語音提問問題；聯(lián)機(jī)方案中，可以多人同時看法，目前主要捕捉頭和手的動作。
而升級后的機(jī)器人講解部分正是與智齒科技合作，智齒科技基于 DeepQA 技術(shù)支持多種上下文結(jié)構(gòu)，使用定制 NLP 算法提供自然語義分析，不僅能夠提供案場常規(guī)問題的問答服務(wù)，還能提供其他智能聊天服務(wù)。同時 Hugo 可以識別多種語言，包括英語、漢語普通話、各種漢語方言，其學(xué)習(xí)能力還在不斷提高。
