2016年企業(yè)服務(wù)風(fēng)生水起,移動(dòng)辦公、IM溝通、銷(xiāo)售外勤管理、企業(yè)微信公眾賬號正步伐展闊的走向泛大眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視用戶(hù)體驗和客戶(hù)服務(wù),使得呼叫中心衍變?yōu)橐约夹g(shù)為核心,通過(guò)多渠道、移動(dòng)化、智能化的通信手段為客戶(hù)提供交互式服務(wù)的解決方案提供平臺。

伴隨互聯(lián)網(wǎng),大數據的傾巢來(lái)襲,客戶(hù)交互與服務(wù)的形態(tài)以致內涵正在發(fā)生著(zhù)深刻的變化。作為企業(yè)通訊領(lǐng)域的SaaS云服務(wù)提供商,容聯(lián)七陌始終專(zhuān)注于為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的通訊產(chǎn)品與服務(wù)。立足用戶(hù)體驗,領(lǐng)航技術(shù)創(chuàng )新,以切實(shí)的平臺產(chǎn)品為企業(yè)構建面向未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。一個(gè)最具規模、應用最廣、成長(cháng)最好的產(chǎn)業(yè)正在形成支柱,企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)正在快速發(fā)生改變,七陌正在這場(chǎng)變化中孕育一場(chǎng)新的變革。
如何在不到一年時(shí)間積累5000家付費客戶(hù),快速完成A輪融資?如何基于容聯(lián)云通訊PaaS通訊能力平臺打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的SaaS產(chǎn)品?如何幫助企業(yè)構建自己的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)?未來(lái)客服與營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢又將如何呈現?2016年4月14日,容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰略暨融資發(fā)布會(huì )將匯聚行業(yè)專(zhuān)家、媒體達人、第三方用戶(hù)進(jìn)行廣泛而深入的探討,一同暢想企業(yè)SaaS服務(wù)領(lǐng)域的新未來(lái)。