近日，財政部會(huì )同海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局發(fā)布我國跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政策，自2016年4月8日起，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅、消費稅，以推動(dòng)跨境電商健康發(fā)展。這則千字不到的公文，到底會(huì )給用戶(hù)以及做這門(mén)生意的電商帶來(lái)什么影響？跨境電商又該如何應對？
現在被電商稱(chēng)之為海淘產(chǎn)品的，基本分為三種：電商直接采購、個(gè)人直郵、電商從保稅倉發(fā)貨這三種類(lèi)型。就目前來(lái)看，可能受影響最大的就是從保稅倉發(fā)貨的商品，“保稅倉發(fā)貨”的商品，其實(shí)就是電商提前備貨到國內的“保稅區”，用戶(hù)訂單形成以后，再從杭州、寧波、廣州等國內的保稅區倉庫直接報關(guān)、發(fā)貨，購物速度與國內網(wǎng)購沒(méi)有差別。天貓國際、京東全球購的自營(yíng)部分、蜜芽、網(wǎng)易考拉海購、小紅書(shū)等多采用這種方式。從保稅倉發(fā)出的商品在用戶(hù)下單后才需要報稅，但一定要報稅，所以也會(huì )受到這次稅收政策的影響。
那么，跨境電商應該如何應對征稅新規呢？
加強平臺商品特色，提高自身服務(wù)
此前聚美優(yōu)品CEO陳歐在接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō)，跨境電商的原始積累時(shí)代階段已經(jīng)過(guò)去，剩下的是爭搶用戶(hù)的戰爭，如何把握用戶(hù)也將成為跨境電商競爭的重點(diǎn)。
就目前而言，電商平臺商品單一、服務(wù)欠缺的現狀普遍存在。如今新政出臺，且調整力度不小，這可能意味著(zhù)低門(mén)檻跨境電商的政策紅利即將結束，這很有可能會(huì )導致一些行走在政策邊緣、完全依賴(lài)國內外價(jià)差經(jīng)營(yíng)的跨境電商被市場(chǎng)淘汰。今后成功的跨境電商平臺將會(huì )是不完全依賴(lài)免稅獲利，更是要依靠自身服務(wù)和商品特色。
蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)等繼續同國內在線(xiàn)客服的卓越品牌Live800合作，以人工服務(wù)+智能機器人客服的模式，為用戶(hù)提供7X24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)，以提升用戶(hù)的購物體驗。阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣(mài)通表示，海關(guān)稅收增加以后，可能會(huì )加派人手，讓郵路、關(guān)卡更通暢，縮短消費者拿到貨物的時(shí)間，從售后的物流方面提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
整合全球供應鏈，靈活調整進(jìn)口形式
依靠保稅倉發(fā)貨的電商采取的普遍做法是智能靈活調整，找更上游的供應商批量供貨。天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示，稅收新政實(shí)施后，跨境電商如果繼續通過(guò)代購、海外零售店掃貨等方式籌備貨源，成本將會(huì )被抬高，跨境電商需要真正整合全球供應鏈。亞馬遜中國副總裁牛英華也就即將公布的新稅法表示，“跨境電商進(jìn)口新稅制實(shí)施后，亞馬遜中國會(huì )根據不同品類(lèi)的適用稅率，選擇對消費者而言最實(shí)惠的進(jìn)口途徑。”母嬰商品跨境電商蜜芽CEO劉楠則表示，對于有國際供應鏈能力和國際貿易能力的企業(yè)來(lái)講，在新規實(shí)施后，還可以在跨境、直郵和一般貿易復合的幾種進(jìn)口形式中靈活調整。
政策調整是對跨境電商行業(yè)的規范，對行業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展有積極推動(dòng)作用，對整個(gè)跨境電商行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)講，具有積極的意義。
