作為典型的專(zhuān)業(yè)性PaaS平臺，云通訊平臺為國內不同行業(yè)的各體量級企業(yè)提供標準的通訊能力云服務(wù)。從2013年5月至今，國內目前有遠程醫療，遠程咨詢(xún)，電子商務(wù)，房地產(chǎn)服務(wù)，游戲等多行業(yè)的200多家企業(yè)使用了云通訊平臺服務(wù)。例如某醫療在線(xiàn)服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“H 公司“），聚焦于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站為中國患者提供就醫參考信息，建立互聯(lián)網(wǎng)上第一個(gè)實(shí)時(shí)更新門(mén)診信息查詢(xún)系統。通過(guò)集成云通訊平臺的通訊組件，H公司成功拓展在線(xiàn)業(yè)務(wù)，為患者提供在線(xiàn)預約、在線(xiàn)掛號、在線(xiàn)醫患咨詢(xún)、代理掛號等服務(wù)。這些在線(xiàn)醫療服務(wù)可以為患者提供更便捷的遠程服務(wù)，并成為 H 公司網(wǎng)站服務(wù)的特色。通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)，醫務(wù)專(zhuān)家能一對一的與患者即時(shí)溝通病理性問(wèn)題，并給出更加合理的治療意見(jiàn)，解決患者因地域局限而無(wú)法找到合適醫生救治的問(wèn)題，避免耽誤最佳治療時(shí)間而影響病情。同時(shí)患者可以就一個(gè)病情咨詢(xún)多位在線(xiàn)專(zhuān)家的意見(jiàn)，從而獲得更佳的治療方案。
業(yè)務(wù)上線(xiàn)第一個(gè)季度，依賴(lài)云通訊平臺提供的穩定的電話(huà)通訊服務(wù)，H公司平均每天無(wú)壓力處理500+個(gè)電話(huà)在線(xiàn)業(yè)務(wù)。另一個(gè)好消息是，由于H公司的季度預期業(yè)務(wù)增量為20%，公司一直在為由此帶來(lái)的初期平臺擴展性問(wèn)題的硬件壓力而困擾，現在通過(guò)Cloopen平臺的無(wú)縫智能處理，這個(gè)問(wèn)題也得到了完滿(mǎn)解決。
