阿里巴巴集團正式推出企業(yè)IM應用“釘釘”。與此前推出的“來(lái)往”不同，釘釘是一款通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò )的無(wú)縫連接，針對日常事務(wù)、正式事務(wù)、重要事務(wù)、復雜事務(wù)、私密事務(wù)進(jìn)行消息分層，提升溝通協(xié)同效率的工具。主要面向企業(yè)用戶(hù)，解決企業(yè)團隊的溝通問(wèn)題。可提供免費的多方語(yǔ)音通話(huà)、重要消息的DING傳達以及企業(yè)通訊錄等功能。
釘釘是由來(lái)往團隊打造，自2015年1月16日開(kāi)始公測，直至今日正式推出。在用釘釘進(jìn)行溝通時(shí)，不僅可以進(jìn)行實(shí)時(shí)電話(huà)撥打，而且可以實(shí)時(shí)顯示信息是否已讀。更為重要的是，撥打電話(huà)所產(chǎn)生的費用講由阿里來(lái)承擔。
除了有效溝通外，釘釘還能實(shí)現私密通話(huà)保護，另外釘釘還設有“DING一下”功能、重要消息一鍵必達功能、閱后即焚功能。語(yǔ)音轉文字功能等。
目前釘釘是完全免費的模式，未來(lái)對小企業(yè)還將持續免費，但針對大企業(yè)的定制要求是否收費目前還在考慮之中。不過(guò)，這種免費模式也有有針對性有區別的，其中，普通用戶(hù)的免費額度為每月通話(huà)100分鐘、每天發(fā)DING 5次；團隊級用戶(hù)，每月通話(huà)時(shí)間提升到300分鐘，每天發(fā)DING 10條；企業(yè)級用戶(hù)通話(huà)時(shí)間更長(cháng)，為1000分鐘/月，每天DING的次數也會(huì )相應增加到30次。
