1月30日，貴陽(yáng)市委副書(shū)記、市長(cháng)劉文新前往觀(guān)山湖區調研貴陽(yáng)市呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動(dòng)運營(yíng)情況，強調要統一思想認識，統籌資源要素，強化責任落實(shí)，舉全市之力推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
貴陽(yáng)市委常委、觀(guān)山湖區委書(shū)記丁旭東，市政協(xié)副主席向陽(yáng)陪同調研。
據悉，貴陽(yáng)市呼叫中心產(chǎn)業(yè)在去年底已達到2.2萬(wàn)坐席，今年將新增5萬(wàn)坐席，總量力爭達到10萬(wàn)坐席規模，到2020年形成30萬(wàn)坐席、聚集超過(guò)100家企業(yè)、帶動(dòng)70萬(wàn)人就業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群。貴陽(yáng)市呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地位于貴陽(yáng)國際會(huì )議展覽中心電子商業(yè)街，面積3.3萬(wàn)平方米，于1月30日啟動(dòng)營(yíng)運，將打造成為3200坐席規模、解決近萬(wàn)人就業(yè)，行業(yè)領(lǐng)先、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、參觀(guān)展示為一體的高端呼叫中心示范基地。
當天，劉文新實(shí)地查看了示范基地運營(yíng)情況，詳細詢(xún)問(wèn)辦公設施、坐席數量、人員培訓和周邊交通、商業(yè)配套、社區服務(wù)等具體情況，并叮囑隨行人員，要加大工作力度，強化服務(wù)保障，全面提升示范基地的綜合性、配套性和實(shí)用性，為入駐企業(yè)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
受貴州省委常委、市委書(shū)記陳剛委托，劉文新代表市委、市政府對貴陽(yáng)市呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動(dòng)運營(yíng)表示祝賀。他說(shuō)，呼叫中心是貴陽(yáng)市發(fā)展大數據產(chǎn)業(yè)的重要載體，對經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)意義重大，是落實(shí)“抓兩頭促中間”發(fā)展思路的重要抓手，是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型的重要途徑，是吸納社會(huì )就業(yè)的重要渠道。示范基地作為貴陽(yáng)市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標志性項目，將引領(lǐng)貴陽(yáng)呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，帶動(dòng)黔中經(jīng)濟區大數據產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
劉文新要求，示范基地要充分發(fā)揮引領(lǐng)、帶動(dòng)、示范作用，在平臺建設、人員培訓、標準創(chuàng )建、商業(yè)運營(yíng)、機制創(chuàng )新等方面積極探索、總結經(jīng)驗、當好標兵，在實(shí)現自身快速發(fā)展的同時(shí)，為貴陽(yáng)市大數據產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。全市各級各有關(guān)部門(mén)要在政策落實(shí)、要素統籌、服務(wù)保障等方面給予全力支持，幫助示范基地做大做強、做出品牌。
貴陽(yáng)市直有關(guān)部門(mén)負責人、相關(guān)企業(yè)代表參加調研。
