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    暢信達助力天津高速公路路況服務(wù)熱線呼叫中心部署

    2015-02-05 15:43:13   作者:   來源:   評論:0  點擊:


      近日,天津高速公路路況服務(wù)熱線系統(tǒng)部署完成。通過服務(wù)熱線可以為廣大司乘人員提供實時路況、出行路線、路政、救援等信息,極大的提高公眾出行的便捷性與安全性。

      該項目由天津市高速公路管理處主持建設(shè),融合通信專家暢信達負責方案設(shè)計、實施,此次一期工程,可以支持40路并發(fā),有效提升話務(wù)量的處理能力。

      暢信達憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢已經(jīng)發(fā)展成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。目前,全國最大的高速公路呼叫中心,河北高速公路服務(wù)電話96122也是由暢信達負責實施及維護,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到支持960路并發(fā),日處理話務(wù)量峰值28萬多,同時具有極高的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性。

      暢信達將堅持技術(shù)創(chuàng)新,通過通信領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗,為打造暢通、平安、和諧的高速公路提供技術(shù)支持,為社會公眾提供有力的服務(wù)保障。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號ctiforumnews)

         青島暢信達通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。暢信達基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢,暢信達呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

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