用戶(hù)簡(jiǎn)介
東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司位于武漢經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區黃金口產(chǎn)業(yè)園，一期投資77.6億元。東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司配套的用地約5000畝，包括焊裝、沖壓、涂裝、總裝四大車(chē)間及發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)線(xiàn)，還有研發(fā)中心、配套的公輔環(huán)保工程等。
現狀描述東風(fēng)雷諾使用思科視頻設備和法國雷諾，東風(fēng)汽車(chē)進(jìn)行召開(kāi)視頻會(huì )議。
東風(fēng)雷諾使用電信匯線(xiàn)通業(yè)務(wù)，國內外的電話(huà)溝通均為直接撥打，需要支付昂貴的長(cháng)途電話(huà)費用。
東風(fēng)雷諾的統一通信系統需求
1. 建設高效的統一通信系統，實(shí)現隨時(shí)隨地的接入。
2. 新辦公樓放棄使用傳統匯線(xiàn)通或PBX，使用Lync的企業(yè)語(yǔ)音取代PBX。
3. 由于Lync缺乏計費統計功能，需要實(shí)現基于Lync的計費統計功能以便成本分攤和項目效果統計。
4. 希望實(shí)現真正意義上的Lync點(diǎn)擊撥號，不管是本地還是外地手機，Lync均可直接點(diǎn)擊號碼進(jìn)行撥打，不需分析是否需要加0。
5. 外線(xiàn)電話(huà)可以通過(guò)Lync系統的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)撥入現在思科視頻會(huì )議系統。
6. 撥入式會(huì )議，提供會(huì )議中繼號碼，外線(xiàn)電話(huà)可通過(guò)接入號碼加入到在線(xiàn)會(huì )議中。
7. 和法國雷諾的CUCM語(yǔ)音通信系統對接，實(shí)現會(huì )議接入號互打免費。
系統解決方案
1. 通過(guò)部署Sonus SBC1000與Lync融合，讓Lync可以接聽(tīng)和撥打電話(huà)，運營(yíng)商的E1線(xiàn)路接入到兩臺SBC1000后，SBC1000再通過(guò)IP和Lync對接實(shí)現Lync語(yǔ)音出局。
2. 用戶(hù)員工使用藍牙或有線(xiàn)耳機使用Lync接打電話(huà)，實(shí)現電話(huà)號碼帶著(zhù)走，隨時(shí)隨地辦公。
3. 大型會(huì )議室部署自帶Lync客戶(hù)端的Lync會(huì )議電話(huà)CX3000，小型會(huì )議室召開(kāi)會(huì )議使用繽特力或捷波朗的Lync認證藍牙會(huì )議終端。
4. 部署智能路由群集，用戶(hù)在撥打長(cháng)途號碼時(shí)無(wú)需加0或短號直接撥打，智能路由會(huì )自動(dòng)添加相應的短號。
5. 部署Lync統計計費系統，實(shí)現Lync通話(huà)的費用查詢(xún)與統計 。
6. Lync的撥入式電話(huà)會(huì )議通過(guò)SBC1000與法國雷諾CUCM SIP對接，Lync用戶(hù)撥打法國雷諾會(huì )議電話(huà)將免除高昂的國際長(cháng)途費用，實(shí)現會(huì )議零費用。
系統拓撲
方案特點(diǎn)
統一通信應用整合幾大通信系統Lync2013整合了用戶(hù)原有的視頻會(huì )議系統、新大樓的語(yǔ)言通信系統，重新整合構建了新的電話(huà)會(huì )議平臺。
簡(jiǎn)化部署易于維護
Lync 2013 系統中企業(yè)用戶(hù)身份全部都安全地儲存在 Active Directory中，實(shí)現用戶(hù)權限和溝通能力的集中化管理。同時(shí)，Lync 2013提供的集中管理控制臺，使企業(yè)溝通平臺管理員可以輕松完成用戶(hù)接入策略、溝通記錄歸檔、監控平臺使用效率等日常管理工作。而 Lync 2013 實(shí)現的更多 Lync 服務(wù)器角色整合，也有助于減少管理的復雜性并能更有效地使用系統資源。
節省單一PBX重復投資成本
Lync企業(yè)語(yǔ)音消除對單獨PBX 系統的需求，企業(yè)無(wú)需單獨重復投資投資的IPBX。
高可用性—杜絕業(yè)務(wù)中斷
為了確保單臺設備的故障不會(huì )影響到呼叫，所以本方案中采用2臺SBC1000組成一個(gè)兩個(gè)節點(diǎn)的集群系統。當集群中的任意一個(gè)節點(diǎn)故障的時(shí)候，不會(huì )影響語(yǔ)音系統。
智能撥號-提升效率
智能路由可以智能判斷所撥打的手機號碼是否為長(cháng)途號碼，如果是長(cháng)途號碼會(huì )自動(dòng)添加0以達到智能點(diǎn)擊撥號，還可以選擇是否需要自動(dòng)添加IP接入號17909出局節省長(cháng)途話(huà)費。
統計計費系統讓費用一目了然
LCA2000計費系統為客戶(hù)的費用分攤和系統發(fā)展規劃提供正確依據。
節省國內外溝通費用 通過(guò)Lync進(jìn)行溝通，節省國內外溝通產(chǎn)生的電話(huà)費用，Lync撥打接入電話(huà)號自動(dòng)通過(guò)SBC1000和法國雷諾的IP通道，節省大量國際長(cháng)途通信資費。
