七、大數(shù)據(jù)變現(xiàn)，難有作為

　　通過大數(shù)據(jù)二次挖掘與探索，可以為用戶提供異質(zhì)服務(wù)來豐富流量價值，滿足消費者深層次的訴求而實現(xiàn)流量價值再造�？瓷先ズ苊�，做起來很難。建設(shè)多年的運營商各大業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)已經(jīng)形成了一個個“大煙囪”，要打破信息孤島，挖掘數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，事實上非常困難。尚不論“數(shù)據(jù)交易”等大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的方式，就連MBO三域內(nèi)部信息資源的整合與重構(gòu)都很難找到一個牽頭部門負責，其實施進度與難度可以想象。更別提利用大數(shù)據(jù)、云服務(wù)優(yōu)勢，向醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、移動商務(wù)等新領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移了。

　　2015，看上去很美的大數(shù)據(jù)仍難帶來通信市場的騰飛。

　　八、數(shù)字化服務(wù)，打造下一個“風口”

　　在過去的幾年里，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的顛覆已經(jīng)真切地改變了人們的生產(chǎn)與生活方式。數(shù)字化消費者崛起，更是帶來信息產(chǎn)業(yè)的無限空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)移動化、移動寬帶化、寬帶數(shù)字化、數(shù)字融合泛在化發(fā)展，新一代數(shù)字化消費者越來越鐘情于基于隨時隨地移動功能的各類應(yīng)用和服務(wù)。

　　對運營商而言，為數(shù)字化消費者提供優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗和基于用戶細分的差異化服務(wù)，并致力于成為數(shù)字化服務(wù)平臺提供者是運營商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵機會。

　　2015，誰先搶到數(shù)字化服務(wù)的入口，誰就進入了風口。

　　九、人才流失，運營商難以言說的痛

　　2014年，是通信運營商內(nèi)部員工頻繁跳槽的一年，先是虛擬運營商紛紛向傳統(tǒng)運營商的管理層及骨干員工伸出橄欖枝，員工跳槽去虛商的新聞此起彼伏；接著鐵塔公司的掛牌成立又攪動了一池春水，不少通信運營商的干部員工趨之若鶩。

　　在北京、廣州等一線城市，通信運營商內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了大規(guī)模的離職潮，曾經(jīng)的金飯碗，現(xiàn)在的雞肋骨，想想讓人難免唏噓。然而，2015年，運營商骨干人才的流失或許將更加嚴重。

　　首先，運營商的巨大壓力以及不明的前景使得從業(yè)者逐漸喪失信心和熱情；其次，新勞動法修訂案中明確規(guī)定勞務(wù)派遣制員工比例不得超過10%，這對于擁有大量勞務(wù)人員的運營商來說，不得不做出一個真正“艱難的選擇”，要么大量“轉(zhuǎn)正”，大家集體降薪；要么狠心“揮手”，讓員工尋找更好歸宿；要么實施“外包”，降低用工風險，同時也降低員工期待。第三，運營商晉升通道的狹窄和或多或少的“國企作風”，讓許多年輕人萌生退意。國有企業(yè)的機制體制與當前市場環(huán)境的矛盾日益突出，也使得部分干部員工對通信運營商的未來產(chǎn)生懷疑。

　　2015，如果運營商不能做出正確的選擇，那大量員工的流失或?qū)⒊蔀?ldquo;壓垮駱駝的最后一根稻草”。

　　綜上所述，2015年，通信市場黃金十年已經(jīng)過去，運營商面臨的內(nèi)外部競爭也是空前激烈，運營商將成為“風口上那頭豬”還是“淺灘里那艘船”還不好說，但千萬不能做穿著新衣的皇帝。