七、大數據變現，難有作為
通過(guò)大數據二次挖掘與探索，可以為用戶(hù)提供異質(zhì)服務(wù)來(lái)豐富流量?jì)r(jià)值，滿(mǎn)足消費者深層次的訴求而實(shí)現流量?jì)r(jià)值再造。看上去很美，做起來(lái)很難。建設多年的運營(yíng)商各大業(yè)務(wù)平臺系統已經(jīng)形成了一個(gè)個(gè)“大煙囪”，要打破信息孤島，挖掘數據關(guān)聯(lián)，事實(shí)上非常困難。尚不論“數據交易”等大數據變現的方式，就連MBO三域內部信息資源的整合與重構都很難找到一個(gè)牽頭部門(mén)負責，其實(shí)施進(jìn)度與難度可以想象。更別提利用大數據、云服務(wù)優(yōu)勢，向醫療、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)等新領(lǐng)域的轉移了。
2015，看上去很美的大數據仍難帶來(lái)通信市場(chǎng)的騰飛。
八、數字化服務(wù)，打造下一個(gè)“風(fēng)口”
在過(guò)去的幾年里，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的顛覆已經(jīng)真切地改變了人們的生產(chǎn)與生活方式。數字化消費者崛起，更是帶來(lái)信息產(chǎn)業(yè)的無(wú)限空間。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、移動(dòng)寬帶化、寬帶數字化、數字融合泛在化發(fā)展，新一代數字化消費者越來(lái)越鐘情于基于隨時(shí)隨地移動(dòng)功能的各類(lèi)應用和服務(wù)。
對運營(yíng)商而言，為數字化消費者提供優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗和基于用戶(hù)細分的差異化服務(wù)，并致力于成為數字化服務(wù)平臺提供者是運營(yíng)商轉型的關(guān)鍵機會(huì )。
2015，誰(shuí)先搶到數字化服務(wù)的入口，誰(shuí)就進(jìn)入了風(fēng)口。
九、人才流失，運營(yíng)商難以言說(shuō)的痛
2014年，是通信運營(yíng)商內部員工頻繁跳槽的一年，先是虛擬運營(yíng)商紛紛向傳統運營(yíng)商的管理層及骨干員工伸出橄欖枝，員工跳槽去虛商的新聞此起彼伏；接著(zhù)鐵塔公司的掛牌成立又攪動(dòng)了一池春水，不少通信運營(yíng)商的干部員工趨之若鶩。
在北京、廣州等一線(xiàn)城市，通信運營(yíng)商內部已經(jīng)出現了大規模的離職潮，曾經(jīng)的金飯碗，現在的雞肋骨，想想讓人難免唏噓。然而，2015年，運營(yíng)商骨干人才的流失或許將更加嚴重。
首先，運營(yíng)商的巨大壓力以及不明的前景使得從業(yè)者逐漸喪失信心和熱情；其次，新勞動(dòng)法修訂案中明確規定勞務(wù)派遣制員工比例不得超過(guò)10%，這對于擁有大量勞務(wù)人員的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，不得不做出一個(gè)真正“艱難的選擇”，要么大量“轉正”，大家集體降薪；要么狠心“揮手”，讓員工尋找更好歸宿；要么實(shí)施“外包”，降低用工風(fēng)險，同時(shí)也降低員工期待。第三，運營(yíng)商晉升通道的狹窄和或多或少的“國企作風(fēng)”，讓許多年輕人萌生退意。國有企業(yè)的機制體制與當前市場(chǎng)環(huán)境的矛盾日益突出，也使得部分干部員工對通信運營(yíng)商的未來(lái)產(chǎn)生懷疑。
2015，如果運營(yíng)商不能做出正確的選擇，那大量員工的流失或將成為“壓垮駱駝的最后一根稻草”。
綜上所述，2015年，通信市場(chǎng)黃金十年已經(jīng)過(guò)去，運營(yíng)商面臨的內外部競爭也是空前激烈，運營(yíng)商將成為“風(fēng)口上那頭豬”還是“淺灘里那艘船”還不好說(shuō)，但千萬(wàn)不能做穿著(zhù)新衣的皇帝。
