新年的鐘聲即將敲響，歲末之際鼎晟科技順利中標日照市住房公積金管理中心12329呼叫中心系統建設項目。
日照市住房公積金管理中心，是全省住房公積金管理工作先進(jìn)單位、和“市級文明機關(guān)”。開(kāi)通12329電話(huà)查詢(xún)熱線(xiàn)系統后，系統通過(guò)前臺12329電話(huà)查詢(xún)熱線(xiàn)系統和后臺工作流處理系統兩大部分，實(shí)現人民群眾的服務(wù)訴求的接收、處理、反饋等政府服務(wù)流程的管理。
主要功能有：自主語(yǔ)音查詢(xún)、人工服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、回訪(fǎng)、業(yè)務(wù)預約、業(yè)務(wù)查詢(xún)、統計分析等。嚴格按照住建部《12329住房公積金熱線(xiàn)服務(wù)導則》要求的各項指標去實(shí)施，結合用戶(hù)的實(shí)際情況實(shí)現定制化開(kāi)發(fā)。讓領(lǐng)導滿(mǎn)意放心，為公眾事業(yè)的發(fā)展增光添彩是鼎晟永恒不變的追求。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號ctiforumnews)
鄭州鼎晟科技有限公司成立于2000年，是專(zhuān)業(yè)提供聯(lián)絡(luò )中心系統解決方案及服務(wù)的高科技企業(yè)。致力于為客戶(hù)提供定制化有競爭力的解決方案，協(xié)助客戶(hù)在信息化時(shí)代提升競爭力。
為客戶(hù)服務(wù)是鼎晟科技存在的唯一理由。鼎晟科技堅持以客戶(hù)需求為導向，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，通過(guò)快速響應客戶(hù)需求、自主創(chuàng )新、持續投入和不懈努力，專(zhuān)注于為政府及公共事業(yè)、文化傳媒行業(yè)和企業(yè)客戶(hù)在聯(lián)絡(luò )中心系統軟件領(lǐng)域提供全面的解決方案并創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值。
