運營(yíng)商從2G向3G業(yè)務(wù)邁進(jìn)初時(shí)顯得異興奮，自認為是電信業(yè)行業(yè)洗牌、大展宏圖的新機會(huì )。所謂計劃趕不上變化，最終如同紫霞仙子一樣，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到結局：中途冒出了個(gè)OTT的問(wèn)題。以至于無(wú)論是短信業(yè)務(wù)還是話(huà)音業(yè)務(wù)，乃至被賦予金礦待挖掘的數據業(yè)務(wù)，都同樣面臨OTT的全面沖擊。從微信電話(huà)本到360免費電話(huà)，免費通話(huà)革運營(yíng)商的命的話(huà)題又開(kāi)始大熱（另一個(gè)角度可以理解為炒作，但沖擊的確很大）。運營(yíng)商被OTT在一波又一波的“革命”叫喊聲擾得心煩。就目前的實(shí)力，運營(yíng)商明明是個(gè)強者，怎么就天生一副熊樣？在互聯(lián)網(wǎng)思維浪潮下，運營(yíng)商能踩上革命的步點(diǎn)？
一、從業(yè)務(wù)運營(yíng)數據變化看，“革命”勢頭兇猛
先看國內外的兩組數據：
2014年10月29日飛象網(wǎng)《2014年全球運營(yíng)商語(yǔ)音與短信收入損失高達140億美元》一文中引用JuniperResearch的最新報告稱(chēng)，受OTT服務(wù)商（如WhatsApp、Facebook和Skype等）影響，全球各地網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商語(yǔ)音和短信收入減少140億美元，同比2013年下降26%。而意大利、英國、西班牙等市場(chǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下降至不到五年前的60%。以IM和VoIP為代表的業(yè)務(wù)不但給運營(yíng)商造成收入減少，同時(shí)還增加運營(yíng)商成本（信令業(yè)務(wù)規模擴大）。
國家工信部官網(wǎng)2014年11月通信業(yè)主要指標數據顯示，截止11月累計，電信營(yíng)業(yè)收入12277.3億元，同比下降0.3%，其中電信主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10643.5億元，同比下降0.2%，固定本地電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)同比下降13.6%，其中區間電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)下降17.4%，固定長(cháng)途通話(huà)下降時(shí)長(cháng)同比下降9.9%。其中長(cháng)途通話(huà)，國內長(cháng)途通話(huà)時(shí)長(cháng)下降9.5%，國際電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)下降32.2%，港澳臺電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)下降19%。移動(dòng)電話(huà)國際電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)下降1.1%，移動(dòng)港澳臺電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)下降4.8%，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比下降16.1%。
從OTT對運營(yíng)商影響的行業(yè)數據影響來(lái)看，包括免費短信、免費通話(huà)等在內的所謂革命，無(wú)論是國外還是國內，都已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的在業(yè)務(wù)運營(yíng)數據上造成了極大的沖擊，數據表明，OTT引發(fā)的“革命”勢頭的確很兇猛，尤其是話(huà)費較高的國際通話(huà)。顯然，免費通話(huà)、免費短信和IM等業(yè)務(wù)將繼續沖擊運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)，被“革命”的勢頭難擋！
二、從財務(wù)數據變化來(lái)看，運營(yíng)商被“革命”的潛在威脅程度不均
但是，大象畢竟是大象，尤其是對于國內目前僅是三家運營(yíng)商分食全國偌大市場(chǎng)的情況下，這種革命勢頭到底有多大的殺傷力，我們不妨再從另外一組數據來(lái)分析。運營(yíng)商的收入構成還是很多元化的，主要包括：移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售通信產(chǎn)品服務(wù)和其他服務(wù)四個(gè)大類(lèi)。以下分別為中國聯(lián)通、中國電信和中國移動(dòng)2013年的收入結構數據圖。
三家運營(yíng)商，語(yǔ)音業(yè)務(wù)占總收入比，中國移動(dòng)為60.2%、中國電信為30.1%、中國聯(lián)通為29.3%，從占總收入比重來(lái)看，如果OTT們持續這么玩下去，包括虛擬運營(yíng)商跟進(jìn)（比如有些推出的0月租卡），則對于中國移動(dòng)而言，具有革命意義的打擊，而中國電信和中國聯(lián)通只能說(shuō)會(huì )受到重大打擊，還不至于那么快被革命的地步。當然，這只是數據上的變化。但真正具有革命能力的，其實(shí)不是那些OTT企業(yè)，而是虛擬運營(yíng)商為主。
但是，我們還可以看到另外一個(gè)數據變化，根據工信部公布的數據，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量2014年11月累計達到182135.5萬(wàn)G，同比增長(cháng)60.3%。未來(lái)還將繼續保持高速的增長(cháng)。運營(yíng)商來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量的收入增長(cháng)較快，是否能夠快速彌補語(yǔ)音收入下降的幅度，2014年的數據表現很關(guān)鍵，因此有待進(jìn)一步觀(guān)察和評判。
因此，在包括語(yǔ)音在內的傳統業(yè)務(wù)收入將持續下滑的情況下，運營(yíng)商最大的壓力在于：最為看好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量服務(wù)，在逐漸失去對網(wǎng)絡(luò )管道掌控力的情況下，是否會(huì )被以免費為主的OTT企業(yè)進(jìn)一步革命？
當然，短信業(yè)務(wù)在面臨諸多問(wèn)題的情況下，基本上可以忽略。而語(yǔ)音業(yè)務(wù)下滑的影響，也還不會(huì )太快，至少還有一個(gè)三到五年的觀(guān)察期，這期間，下滑的底線(xiàn)在哪里？參考中國電信、中國聯(lián)通現有的收入占比，從目前的30%左右下滑三分之二到10%左右，絕對數額在300億元左右。這樣的影響，也還要看OTT企業(yè)的產(chǎn)品體驗如何，尤其是國內區域發(fā)展很不均衡，還有大量非智能手機用戶(hù)或者即便是用上了智能手機的用戶(hù)還是習慣傳統話(huà)音通訊方式。
總之，從財務(wù)數據表現來(lái)看，有被革命的隱憂(yōu)，但問(wèn)題不至于被媒體所炒作的那樣。未來(lái)的關(guān)鍵，就看運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)是不是真的能做出成效來(lái)了。
