國慶節前夕，工信部正式給iPhone手機產(chǎn)品發(fā)放進(jìn)網(wǎng)許可。在此之前，就“蘋(píng)果iOS系統的3個(gè)后臺服務(wù)程序存在泄漏個(gè)人隱私風(fēng)險”問(wèn)題，工信部專(zhuān)門(mén)約談了蘋(píng)果公司，并提出相關(guān)安全管理要求。根據工信部官方網(wǎng)站對外發(fā)布的消息：蘋(píng)果公司向工信部提交了正式材料，表示這3個(gè)后臺服務(wù)程序為診斷工具，并表示“不允許蘋(píng)果公司在沒(méi)有用戶(hù)同意的前提下介入任何信息”，且“已經(jīng)在iOS8中采取了措施，允許用戶(hù)清除已授信電腦的名單列表，從而使惡意使用診斷工具變得更加困難”，將“進(jìn)一步提升用戶(hù)的安全性和隱私保護”，還承諾“從未與任何國家的任何政府機構就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過(guò)所謂的‘后門(mén)’”，并“永遠不會(huì )”。
蘋(píng)果“后門(mén)”藏隱患 國產(chǎn)手機更安全
9月19日，果粉期待已久的iPhone 6正式在全球9個(gè)城市開(kāi)售，根據蘋(píng)果對外發(fā)布的數據，iPhone 6和iPhone 6 Plus開(kāi)售僅3天，銷(xiāo)量就突破1000萬(wàn)部，超過(guò)以往任何一代蘋(píng)果手機。這股強勁的勢頭似乎一下就蓋過(guò)了不久前關(guān)注度頗高的蘋(píng)果“安全門(mén)”事件。而事實(shí)上，蘋(píng)果在信息安全上存在的隱患，在系統升級上的bug，以及在外觀(guān)和性能上的創(chuàng )新乏力已經(jīng)愈加凸顯。
根據國外媒體報道，在不久前的“黑客大會(huì )”上，早期iOS越獄開(kāi)發(fā)團隊成員披露，iOS中存在若干“后門(mén)”，并展示了其在特定情況下如何利用這些“后門(mén)”獲取用戶(hù)個(gè)人信息。隨后，蘋(píng)果的iCloud又卷入好萊塢“艷照門(mén)”風(fēng)波，將蘋(píng)果暗藏的安全隱患暴露無(wú)疑。
不僅在國外，根據央視7月份的一次公開(kāi)報道，蘋(píng)果手機的確存在嚴重的侵犯隱私嫌疑，其iOS 7系統的追蹤及記錄定位功能，給消費者個(gè)人隱私帶來(lái)威脅。這或許正是iPhone 6在中國大陸市場(chǎng)未與全球同步的關(guān)鍵因素。
工信部一直高度重視智能手機用戶(hù)個(gè)人信息保護工作，而如何保障消費者個(gè)人信息安全也成為手機廠(chǎng)商、芯片廠(chǎng)商的當務(wù)之急，在這方面，國產(chǎn)廠(chǎng)商正在行動(dòng)。展訊通信市場(chǎng)總監周偉芳向《中國電子報》記者分析：“手機芯片作為手機終端的核心部件，與安全息息相關(guān)。如果在手機芯片設計中埋入‘后門(mén)’，很容易竊取用戶(hù)各種信息，即便手機關(guān)閉電源，‘后門(mén)’模塊仍可繼續工作。同時(shí)，芯片內運行的系統和軟件，通常是固化在芯片ROM內的，代碼無(wú)法被驗證，這是一個(gè)防火墻和第三方加密芯片都無(wú)法控制的‘黑匣子’，因此真正的安全只有芯片設計公司才能掌控。”
這充分解釋了華為等國產(chǎn)廠(chǎng)商一直致力于研發(fā)自主知識產(chǎn)權芯片的原因。華為終端公司中國地區部總裁王偉軍在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“智能手機制造商的產(chǎn)業(yè)鏈更長(cháng)就意味著(zhù)基礎更好，華為擁有自主知識產(chǎn)權的海思芯片，目前在新上市的中高端機型如Mate7、P7上都已采用，這不但突破了供應鏈上的限制，同時(shí)還具有成本更低、響應速度更快、安全性能更高等特點(diǎn)。”
酷派副總裁曹井升告訴《中國電子報》記者，在保護用戶(hù)個(gè)人隱私和系統安全性層面，部分國產(chǎn)手機品牌經(jīng)過(guò)多年積累和創(chuàng )新已形成獨有的防竊密特性。酷派研發(fā)的酷云系統就采用底層數據加密、傳輸加密、備份加密、防竊聽(tīng)等技術(shù)，充分保障消費者個(gè)人數據的安全性。另?yè)私猓信d日前也發(fā)布了“十防”手機概念和產(chǎn)品。
賽迪智庫電子信息產(chǎn)業(yè)所副所長(cháng)溫曉君對《中國電子報》記者表示，7月，央視曝光蘋(píng)果iPhone手機的安全事件，再次為中國消費者敲響了警鐘，普通消費者開(kāi)始重新審視自己的購機需求。近日有消息稱(chēng)，上海市公務(wù)員已開(kāi)始更換國產(chǎn)加密安全手機，并將在全國公務(wù)員系統推廣。華為、中興、酷派、南京熊貓、青蔥960等國產(chǎn)手機品牌紛紛發(fā)力加密型安全終端產(chǎn)品，力求在智能手機安全大潮中彎道超車(chē)。
溫曉君分析說(shuō)，手機信息安全隱患主要存在于系統、應用、硬件和網(wǎng)絡(luò )4大方面。與之對應，手機信息安全防護也主要包含4個(gè)層次，分別是操作系統補漏、軟件系統防護、數據存儲加密、空中通道加密。上述4個(gè)層面的安全同時(shí)實(shí)現，才是一個(gè)完整的智能手機安全解決方案。溫曉君認為，目前國內手機廠(chǎng)商的安全解決方案主要集中在后3個(gè)層面，如在軟件防護層面提供防止木馬、查殺病毒、應用程序的數據訪(fǎng)問(wèn)保護、流量保護、防騷擾、遠程銷(xiāo)毀等功能；在數據存儲加密層面打造基于自主服務(wù)器的安全云平臺；在空中通道加密方面，中國電信基于CDMA技術(shù)開(kāi)始提供防竊聽(tīng)加密通信服務(wù)。中國密碼局數據顯示，目前通過(guò)密碼檢測的CDMA語(yǔ)音加密終端產(chǎn)品已有22款，包含了酷派、華為、海信、上海優(yōu)快等多個(gè)品牌。
iPhone 6是工具而非神器 國貨硬件也不差
除了“安全門(mén)”事件，我們不妨再向前追溯。2013年，包括央視在內的一眾中國媒體對蘋(píng)果售后區別化對待及霸王服務(wù)條款進(jìn)行了系列報道。該事件最后以蘋(píng)果CEO蒂姆·庫克發(fā)表公開(kāi)聲明、致歉并表示將及時(shí)改進(jìn)在華售后及服務(wù)而告終。這又凸顯了蘋(píng)果的另一個(gè)弊端。事實(shí)上，與全球消費者相比，中國消費者以最高的價(jià)格為蘋(píng)果手機埋單，而與此同時(shí)，蘋(píng)果公司卻拿走了三大運營(yíng)商給予的巨額補貼。在中國市場(chǎng)，蘋(píng)果可謂賺得盆滿(mǎn)缽盈，但相應的，消費者卻沒(méi)有得到更好，甚至是同等的服務(wù)保障。
除了發(fā)布時(shí)全球“果粉”的狂歡以及上市后徹夜排隊的瘋搶?zhuān)S之而來(lái)的還有不斷的抱怨。日前，蘋(píng)果向外界推送了iOS 8系統發(fā)布以來(lái)的第一個(gè)更新包iOS 8.0.1，一些用戶(hù)進(jìn)行系統升級后怨聲載道，稱(chēng)升級后的手機不能正常通話(huà)或連接無(wú)線(xiàn)數據，甚至讓iPhone 6變成了“板磚”。蘋(píng)果公司隨即將該升級包撤回，并告知用戶(hù)降級系統來(lái)解決問(wèn)題。幾乎與此同時(shí)，iPhone 6被坐彎的消息又甚囂塵上。知名網(wǎng)站YouTube上流傳出一段視頻，畫(huà)面上用戶(hù)徒手就可以把iPhone 6 Plus掰彎，而掰彎之后手機無(wú)法再變直。盡管蘋(píng)果回應稱(chēng)，“彎曲”現象僅出現9例，但這些問(wèn)題難免讓其陷入尷尬。
其實(shí)，iPhone 6和iPhone6 Plus發(fā)布后，業(yè)內已經(jīng)出現質(zhì)疑的聲音，4.7英寸和5.5英寸的大屏、1080p的屏幕分辨率、800萬(wàn)像素后置+200萬(wàn)像素前置攝像頭等硬件參數對消費者來(lái)說(shuō)吸引力有所下降。以國產(chǎn)品牌為例，5英寸及以上高清大屏、4核甚至8核處理器、1300萬(wàn)像素主攝像頭、4G網(wǎng)絡(luò )支持等已基本成為旗艦產(chǎn)品標配。“今天蘋(píng)果其實(shí)在補課，補上中興和其他小伙伴在數月甚至N年前早已實(shí)現的規格和功能。相信蘋(píng)果也感受到了這份壓力。”面對蘋(píng)果在新一代iPhone上的改變，中興終端CEO曾學(xué)忠如是評價(jià)。言外之意，即蘋(píng)果手機在外觀(guān)、性能上已經(jīng)和目前不少?lài)a(chǎn)品牌的產(chǎn)品趨同，不再像第一代iPhone那樣給手機產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的改變。
值得一提的是蘋(píng)果在iPhone 6上新增了NFC技術(shù)，并推出Apple Pay手機支付功能。然而，這一令蒂姆·庫克引以為傲的出新也并不是蘋(píng)果的首創(chuàng )。在這方面，國產(chǎn)廠(chǎng)商走得更大膽，如中興去年便推出NFC手機。
從硬件配置和性能上看，國產(chǎn)品牌與以蘋(píng)果為主的外資品牌相比已難分高下。王偉軍向記者表示：“華為中高端產(chǎn)品已經(jīng)支持4G，在配置上也與蘋(píng)果等產(chǎn)品不相上下。目前，華為在UI打造上仍在不斷努力，希望把產(chǎn)品體驗做到最好，最能滿(mǎn)足中國消費者的喜好。”他的話(huà)道出了蘋(píng)果受追捧的一個(gè)關(guān)鍵因素，就是體驗。對此，曾學(xué)忠持同樣觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)：“用戶(hù)體驗是打動(dòng)消費者的關(guān)鍵，而在這一點(diǎn)上，國產(chǎn)手機與蘋(píng)果之間還有相當大的距離，其實(shí)這幾年大家都在向蘋(píng)果學(xué)習。”
