7月29日,圍繞公司歷史文化、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、直銷(xiāo)行業(yè)知識、物流知識等內容,太陽(yáng)神舉辦了客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心第一屆知識競賽。營(yíng)銷(xiāo)總部副總經(jīng)理韓宗平、物流部經(jīng)理符方、供應部副經(jīng)理汪雄鷹、客服支持部副經(jīng)理李鴻均、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理邱亞芬出席,數十名公司員工參加了本次知識競賽。
競賽以提升員工專(zhuān)業(yè)化能力和服務(wù)水平為主旨,來(lái)自客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心和物流中心的4支隊伍進(jìn)行了緊張激烈的比拼,各隊伍隊員均以豐富的知識儲備和敏捷的應答能力,博得了滿(mǎn)堂喝彩。同時(shí),通過(guò)競賽也強化了公司員工自主學(xué)習意識,擴寬了大家的知識廣度,提高了融會(huì )貫通的能力和基礎業(yè)務(wù)水平、崗位技能,為在日常工作崗位中更好地服務(wù)廣大經(jīng)銷(xiāo)商伙伴打下了扎實(shí)的基礎。
2014年,是太陽(yáng)神直銷(xiāo)事業(yè)的第十個(gè)年頭。十年的發(fā)展過(guò)程中,太陽(yáng)神始終注重人才隊伍的建設,培養了一批專(zhuān)業(yè)能力強、經(jīng)驗豐富,并勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的優(yōu)秀人才,他們助推著(zhù)太陽(yáng)神直銷(xiāo)事業(yè)的快速發(fā)展,也將是太陽(yáng)神未來(lái)發(fā)展的主力軍。
科學(xué)創(chuàng )新和文化知識是一家企業(yè)賴(lài)于生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力,尤其是在直企競爭日益激烈的今天,企業(yè)只有不斷提升專(zhuān)業(yè)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,才能把握先機,在大市場(chǎng)競爭下屹立不倒!今年以來(lái),為加大人才培養的力度,提升員工專(zhuān)業(yè)化能力和服務(wù)水平等的全方位發(fā)展,太陽(yáng)神在年初就提出了“店鋪規范、人才升級、區域遞進(jìn)、全面發(fā)展”的工作方針,并積極組織開(kāi)展了不同層次的市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓,公司內部員工培訓、中層干部培訓和外派培訓等,培養了大批綜合能力過(guò)硬的精英人才。
對于此次知識競賽,韓總說(shuō)道:我們要以提升自身綜合實(shí)力來(lái)提高我們的服務(wù)力,以提高我們的服務(wù)力來(lái)打造我們的品牌力,希望客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心能通過(guò)此次活動(dòng)扎實(shí)基礎,提高服務(wù)質(zhì)量,打造功能更為強大、服務(wù)更為全面的客服中心!
發(fā)展的道路上,太陽(yáng)神將會(huì )一如既往地注重人才的培養,努力提升員工的自身專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的姿態(tài)、專(zhuān)業(yè)水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為廣大經(jīng)銷(xiāo)商伙伴解難答疑,助力市場(chǎng)發(fā)展,也為太陽(yáng)神向大型企業(yè)邁進(jìn)做好充分的準備。