VTM亮相金交會(huì) 可自助開(kāi)卡銷(xiāo)卡
6月20-22日，第三屆金交會(huì)在廣州舉行。現(xiàn)場(chǎng)可以看到，各大金融機(jī)構(gòu)均攜自己的新科技產(chǎn)品及創(chuàng)新業(yè)務(wù)亮相金交會(huì)，遠(yuǎn)程柜員機(jī)（VTM）、社區(qū)銀行等熱點(diǎn)頻出。
廣發(fā)銀行攜虛擬柜臺(tái)VTM亮相
展會(huì)上，廣發(fā)銀行帶來(lái)了其系列“智慧金融”產(chǎn)品，包括“24小時(shí)智能銀行”、移動(dòng)銀行、“生意人卡”等在內(nèi)的“新裝備”。
在VTM體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)。記者看到，這臺(tái)VTM長(zhǎng)得和ATM很像，但卻“聰明”得多，能辦理銀行卡開(kāi)戶(hù)、信用卡申請(qǐng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。全新升級(jí)后的VTM設(shè)備觸屏界面清新時(shí)尚、業(yè)務(wù)菜單清晰明了，客戶(hù)可選擇自助、半自助、視頻客服三種模式。屏幕設(shè)備上出現(xiàn)客服人員真人視頻，全程“面對(duì)面”指導(dǎo)客戶(hù)完成業(yè)務(wù)辦理。
據(jù)介紹，截至5月底，廣發(fā)銀行已經(jīng)在北京、上海、廣州、濟(jì)南、南京、大連、成都等14個(gè)城市開(kāi)設(shè) “24小時(shí)智能銀行”。客戶(hù)可在“24小時(shí)智能銀行”辦理個(gè)人銀行卡開(kāi)戶(hù)、信用卡資料查詢(xún)、客戶(hù)資料修改、信用卡還款、信用卡回郵資料遞件、第三方存管預(yù)約開(kāi)戶(hù)等一系列業(yè)務(wù)。
廣發(fā)銀行廣州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，廣發(fā)“24小時(shí)智能銀行”將推出個(gè)人貸款、結(jié)售匯等功能。
興業(yè)廣州社區(qū)銀行將超200家
已拿到首批社區(qū)銀行牌照的興業(yè)銀行廣州分行向記者透露，該行今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)23家社區(qū)支行持牌經(jīng)營(yíng)，并盡快補(bǔ)辦其余已開(kāi)業(yè)社區(qū)支行的牌照。未來(lái)將在廣州地區(qū)興業(yè)銀行社區(qū)支行將超過(guò)200家。
顧衛(wèi)平表示，截至今年6月中旬，廣州分行已開(kāi)業(yè)的社區(qū)支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款突破5億元，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售突破20億元，社區(qū)支行的產(chǎn)能提升速度還是相當(dāng)快的。他認(rèn)為，傳統(tǒng)銀行布局設(shè)置模式偏重人流密集的大街和商業(yè)區(qū)，但隨著我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，社區(qū)正在成為城市居民的主要居住形態(tài)，社支支行能有效延伸服務(wù)渠道，彌補(bǔ)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空白點(diǎn)和盲點(diǎn)。
顧衛(wèi)平指出，興業(yè)銀行在選址社區(qū)支行時(shí)，一般選在新設(shè)的社區(qū)或周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)較少的社區(qū)里，每間支行面積一般在100平方米以?xún)?nèi)，只有三五位業(yè)務(wù)人員，門(mén)臉裝修不講究奢華，而是以溫馨親和為特點(diǎn)。現(xiàn)金業(yè)務(wù)全部由自助機(jī)完成，業(yè)務(wù)人員則為居民提供各種轉(zhuǎn)帳、理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù)。
