首屆華為全球金融峰會(huì )于7月5日在中國上海隆重舉行,華為eSpace VTM 遠程銀行再次成為峰會(huì )展覽現場(chǎng)的最受關(guān)注的明星產(chǎn)品。蘭蘭州銀行科技部副總經(jīng)理祁哈斯女士應邀發(fā)表主題演講,分享了蘭州銀行在利用遠程銀行實(shí)現金融服務(wù)創(chuàng )新的成功經(jīng)驗,受到與會(huì )嘉賓的高度關(guān)注。
【中國,上海,2013年7月5日】全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為,近日在上海金茂君悅酒店隆重舉辦首屆華為全球金融峰會(huì ),華為eSpace VTM遠程銀行精彩亮相。
華為eSpace VTM遠程銀行——華為全球金融峰會(huì )
華為eSpace VTM遠程銀行,是銀行服務(wù)理念的創(chuàng )新、服務(wù)渠道的延伸,是現代化多媒體通信技術(shù)和金融服務(wù)渠道的完美融合。該方案綜合運用了智能路由、高清視頻通信、云協(xié)作等技術(shù),實(shí)現“遠程柜臺”功能,將過(guò)去需要客戶(hù)到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的柜臺業(yè)務(wù)(如發(fā)放銀行卡、理財營(yíng)銷(xiāo)、IC卡代繳代扣、第三方存管、支票業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)開(kāi)通和變更等多數柜臺業(yè)務(wù))轉移到VTM終端上辦理,從而替代或分流傳統網(wǎng)點(diǎn)的人工業(yè)務(wù)量。遠程柜員通過(guò)高清視頻虛擬“面對面”服務(wù)并協(xié)助客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理。華為eSpace VTM遠程銀行可以部署在營(yíng)業(yè)廳、小區、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等,為用戶(hù)提供7x24小時(shí)全天候不間斷的類(lèi)柜面服務(wù),不僅為客戶(hù)提供更為安全舒適的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù),而且有助于銀行聚焦高端客戶(hù),提升價(jià)值,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
該方案是華為公司聯(lián)合合作伙伴推出的創(chuàng )新金融解決方案,在2011年中國國際金融展上正式發(fā)布后即榮獲金融行業(yè)年度最佳服務(wù)獎和年度特別推薦大獎,在業(yè)界引起了巨大反響。目前已在蘭州銀行等多家銀行成功商用。
華為自1999年開(kāi)始進(jìn)入金融行業(yè)企業(yè)市場(chǎng),15年來(lái),華為持續創(chuàng )新,已服務(wù)于全球200+金融機構,致力于成為金融行業(yè)客戶(hù)最佳的IT戰略合作伙伴。在金融行業(yè),華為將繼續踐行“聚焦”與“被集成”戰略,依托在基礎網(wǎng)絡(luò )、安全、語(yǔ)音/視頻通訊等領(lǐng)域的優(yōu)勢,與合作伙伴開(kāi)放合作,為金融行業(yè)客戶(hù)提供包括統一通信、聯(lián)絡(luò )中心、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、遠程銀行及遠程理財、智真和視訊、智能監控、金融網(wǎng)絡(luò )融合與安全、桌面安全、數據中心再被傳輸及骨干網(wǎng)等創(chuàng )新的金融解決方案,全面支撐金融行業(yè)業(yè)務(wù)快速擴張和高效協(xié)作,同時(shí)為行業(yè)安全運營(yíng)保駕護航。
關(guān)于華為:
華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新,與合作伙伴開(kāi)放合作,在電信網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )、消費者和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù),持續提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。