2013年微信的注冊用戶(hù)達到6億，日常活躍用戶(hù)達到1億。隨著(zhù)微信公眾號的認證模式的改變，現在中小企業(yè)微信公眾號認證也變得相對簡(jiǎn)單。讓企業(yè)也擁有了微信開(kāi)放的高級接口功能。
企業(yè)公眾微信號認證后通過(guò)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統對接，實(shí)現讓用戶(hù)通過(guò)企業(yè)公眾微信號直接查詢(xún)到業(yè)務(wù)系統中相關(guān)的信息。
企業(yè)員工應用：
員工通過(guò)關(guān)注企業(yè)微信公眾號，在所提供的指定頁(yè)面，輸入指定的信息（用戶(hù)名、密碼）。實(shí)現與微信號與員工業(yè)務(wù)系統賬號的綁定。綁定以后即可進(jìn)入系統查看自己相關(guān)的事項。
尤其對于外出施工，送貨的員工，可以隨時(shí)隨地通過(guò)微信進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)系統，查看與自己相關(guān)的施工信息、客戶(hù)信息，開(kāi)展日常工作。
客戶(hù)會(huì )員應用：
如汽車(chē)4S店行業(yè)，車(chē)主可以通過(guò)關(guān)注4S店的微信公眾號，輸入相應的會(huì )員信息，可以查詢(xún)到自己的愛(ài)車(chē)相關(guān)信息，保養的時(shí)間，里程數、保養次數、優(yōu)惠活動(dòng)。
另外現在很多銀行都已開(kāi)通了自己的專(zhuān)門(mén)微信公眾服務(wù)號（招商銀行），用戶(hù)只需要輸入自己的卡號和查詢(xún)密碼，就可以隨時(shí)隨地查詢(xún)到自己銀行卡的賬戶(hù)信息。
深海捷科技呼叫中心系統已經(jīng)完全對接微信公眾號，用戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)微信公眾號查詢(xún)系統指定信息，如客戶(hù)資料、待辦事項，也可以通過(guò)微信辦理相關(guān)的待辦事項。
不論是企業(yè)員工還是顧客用戶(hù)，微信公眾平臺開(kāi)放高級接口方便了企業(yè)、也增強了用戶(hù)與微信平臺粘性。企業(yè)為客戶(hù)多提供了一種服務(wù)方式，提高了服務(wù)質(zhì)量，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
