梅地亞中心是中國國際電視總公司下屬旅游實(shí)業(yè)事業(yè)部的核心企業(yè),始建于1988年,2001年12月底與日方結束合作。如今,公司仍保留著(zhù)原有的服務(wù)項目,秉承以往的經(jīng)營(yíng)特色,并不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。其主要經(jīng)營(yíng)項目有:出租客房、公寓、寫(xiě)字樓和會(huì )議廳;經(jīng)營(yíng)中、西式餐廳、酒吧;從事電視節目制作與傳輸業(yè)務(wù),并為外國電視新聞的采訪(fǎng)和電影、電視節目交流制作提供場(chǎng)所、設施和有關(guān)服務(wù);附設商品部、收費停車(chē)場(chǎng)和健身、娛樂(lè )、美容等服務(wù)設施。梅地亞中心是2008年北京奧運官方媒體接待酒店,集旅游飯店、新聞中心、電視節目制作以及衛星傳送業(yè)務(wù)為一體的綜合性旅游企業(yè)。酒店地處西長(cháng)安街復興門(mén)西段,與北京西客站近在咫尺,交通便捷。
該酒店為了對客房提供人性化的管理、服務(wù),采用北京強訊提供的接口服務(wù),發(fā)揮連接西門(mén)子大型電話(huà)交換機和酒店通信管系統之間橋梁的作用。有了酒店管理系統,酒店前臺能很方便的為客人的辦理入住和退房手續。為客房分機設定不同的分機等級,設置和取消免打擾,入住開(kāi)通信箱和退房關(guān)閉信箱等功能。準確的叫醒設置、叫醒結果打印,可以很方便的為顧客提供定時(shí)的電話(huà)叫醒功能,顧客能很有效的安排時(shí)間。
除酒店管理系統接口外強訊公司為該酒店定制了一套客房分機告警系統,有了此系統能有效的保證了客房分機能正常使用。當客房的話(huà)機無(wú)意間被觸碰摘機或者其他原因沒(méi)有通話(huà)或者撥號,電話(huà)會(huì )給強訊系統發(fā)送呼叫,系統獲取到信息后在客戶(hù)端彈屏并發(fā)出告警聲,同時(shí)能夠連接打印機打印相關(guān)信息,工作人員就會(huì )去處理。
有了這套酒店通信管理系統,梅地亞中心為顧客提供了賓至如歸的酒店服務(wù),顧客們入住之后都是非常滿(mǎn)意,梅地亞的領(lǐng)導也對公司的系統非常認可。