前不久，國內移動(dòng)互聯(lián)CRM領(lǐng)導品牌“銷(xiāo)售易”V1.5新版的發(fā)布，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。其中，“公海客戶(hù)管理、名片掃描、企業(yè)微信、企業(yè)微博”等多項個(gè)性化創(chuàng )新應用成為銷(xiāo)售人員聚焦的重點(diǎn)。“新版銷(xiāo)售易中，以"銷(xiāo)售人員"為中心的產(chǎn)品設計理念進(jìn)一步被放大，整合銷(xiāo)售人員碎片化的個(gè)性需求，譬如名片掃描功能，通過(guò)手機自帶相機拍攝名片，快速識別名片內容，自動(dòng)將內容歸類(lèi)、存檔，讓客戶(hù)管理成為一種習慣。”仁科互動(dòng)CEO史彥澤表示。
史彥澤向記者介紹，銷(xiāo)售易V1.5整合了識別率最高的全能王名片掃描應用，不僅對名片內容識別快速精準，同時(shí)還具備郵件簽名識別，QRcode生成并識別，Excel導出等功能，并支持多國語(yǔ)言名片的識別。
從業(yè)三年多的某私企銷(xiāo)售人員小吳在體驗新版“銷(xiāo)售易”時(shí)，也是對“名片掃描”這一新功能感受頗深。“在Sales（銷(xiāo)售）行業(yè)，無(wú)論新人老將，從始至終都伴隨著(zhù)"鴨梨山大"這四個(gè)字，更悲催的是，老板還要強制性的讓銷(xiāo)售使用CRM來(lái)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。很多CRM華而不實(shí)，上手困難，落地性很差。導致不但沒(méi)有不能有效利用，反倒成為了銷(xiāo)售的枷鎖，單是大量的日常客戶(hù)信息錄入就很是枯燥繁瑣。而"銷(xiāo)售易"卻與傳統CRM形成了巨大反差，不僅簡(jiǎn)潔易用，且很多功能極具針對性，能切實(shí)在銷(xiāo)售打單和移動(dòng)辦公中發(fā)揮效力，"名片掃描"就是亮點(diǎn)之一。”小吳興奮地向記者介紹。
那么“名片掃描”究竟就有著(zhù)怎樣的魔力呢？小吳拿出手機點(diǎn)開(kāi)“銷(xiāo)售易”的APP，給記者演示了起來(lái)。
首先，通過(guò)“銷(xiāo)售易”時(shí)尚簡(jiǎn)潔的功能界面，快速進(jìn)入創(chuàng )建聯(lián)系人狀態(tài)，用戶(hù)通過(guò)拍照名片，無(wú)需手動(dòng)錄入名片。
系統開(kāi)始進(jìn)行名片掃描，秒速完成信息識別，“客戶(hù)姓名、公司名稱(chēng)、電話(huà)、地址”等信息一站式自動(dòng)錄入，用戶(hù)還可根據不同客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)備注，以便實(shí)時(shí)報備客戶(hù)的重點(diǎn)信息，輔助后續的跟進(jìn)和決策。
用小吳的話(huà)來(lái)說(shuō)：“在"銷(xiāo)售易"上體驗的這種名片掃描功能，不僅讓銷(xiāo)售人員將信息錄入變成了習慣，甚至成為了樂(lè )趣，吃著(zhù)火鍋唱著(zhù)歌就把信息錄完了,極大提升了客戶(hù)管理的機動(dòng)性和便捷性。”
對此，許多企業(yè)管理者也談到：“以往，銷(xiāo)售人員對錄入客戶(hù)信息有抵觸情緒，認為繁瑣累贅，造成企業(yè)的客戶(hù)資源更新不及時(shí)，或是信息質(zhì)量普遍較差；同時(shí)，一些重要客戶(hù)的信息也經(jīng)常因此被遺漏，給企業(yè)的銷(xiāo)售效率和可持續性帶來(lái)了嚴重的阻礙。而"銷(xiāo)售易"的名片掃描功能，最大程度的改善了這一惡性循環(huán)，通過(guò)移動(dòng)端名片掃描功能，客戶(hù)信息可通過(guò)手機同步到公司CRM系統中，即便銷(xiāo)售人員離職，也可快速將信息沉淀再做分配，這些都有效提升了企業(yè)在客戶(hù)管理端的效率和精度，為長(cháng)期穩定的持續創(chuàng )利打下了基礎。”
實(shí)際上，業(yè)內許多專(zhuān)家都已經(jīng)提到，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代將改變傳統CRM落地難的窘境，其中，目前在國內主要以“銷(xiāo)售易”的表現最為突出，譬如其內嵌的“名片掃描”功能，通過(guò)快捷簡(jiǎn)易的智能化信息錄入，與“客戶(hù)聯(lián)系人管理、客戶(hù)時(shí)間軸、公海客戶(hù)管理”三大應用有效協(xié)同，大幅提升了客戶(hù)管理的便捷性和精準度。
