近日，記者獲悉，石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)以嶺藥業(yè)）【股票代碼002603】已經(jīng)與北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件）成為合作伙伴，后者專(zhuān)注呼叫中心領(lǐng)域長(cháng)達10余年，此次將為以嶺藥業(yè)搭建著(zhù)名的私有云呼叫中心合力UIP，受到業(yè)內廣泛關(guān)注。
石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司(股票代碼002603)由中國工程院吳以嶺院士創(chuàng )建，在他的領(lǐng)導下，以嶺藥業(yè)創(chuàng )立了“理論-科研-新藥-生產(chǎn)-營(yíng)銷(xiāo)”五位一體的獨特運營(yíng)模式，建立起以中醫絡(luò )病理論創(chuàng )新為指導的新藥研發(fā)創(chuàng )新技術(shù)體系。一直以來(lái)，以嶺藥業(yè)以絡(luò )病理論創(chuàng )新帶動(dòng)中醫藥產(chǎn)業(yè)化，運用現代高新技術(shù)研發(fā)現代中藥、西藥、和生物藥，研發(fā)國家專(zhuān)利新藥9個(gè)，覆蓋心腦血管疾病、感冒呼吸疾病、腫瘤、糖尿病及其并發(fā)癥等重大疾病領(lǐng)域。
當然，在高速發(fā)展之余，以嶺藥業(yè)還組建了以醫學(xué)教育為主的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)服務(wù)隊伍，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品迅速推向國內外市場(chǎng)，將最新醫藥信息迅速傳達給臨床醫生和消費者。“以客戶(hù)為中心，與市場(chǎng)零距離”，如今，企業(yè)搭建了合力UIP呼叫中心系統，加之營(yíng)銷(xiāo)中心專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢，為客戶(hù)提供更加真誠、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
享有盛譽(yù)的合力UIP呼叫中心系統，是被譽(yù)為業(yè)內“領(lǐng)航者”的合力億捷的得力之作，該解決方案擁有超大容量的特點(diǎn)，可快速部署、快速對接、快速開(kāi)通甚至擴容。合力億捷的私有云UIP呼叫中心平臺是新一代基于SIP架構的語(yǔ)音平臺產(chǎn)品，平臺集IP-PBX、CTI系統、IVR語(yǔ)音導航、智能路由、錄音系統、實(shí)時(shí)監控等等功能于一體，可為企業(yè)提供一體化呼叫中心解決方案。除此以外，該解決方案更可以將通過(guò)多媒體渠道獲取的業(yè)務(wù)數據整合起來(lái)，并生成圖表，幫助企業(yè)進(jìn)行數據挖掘等信息分析，從而調整企業(yè)的戰略部署。
據了解，合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被1000多家企業(yè)采用，分布在電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè)，包括京東商城、58同城、國美電器、蘇寧電器中國電信、中國移動(dòng)等多家知名企業(yè)都與合力億捷達成協(xié)作。現在，平均每一天至少有5000萬(wàn)人通過(guò)由合力億捷提供的產(chǎn)品獲取服務(wù)，已經(jīng)成為了行業(yè)楷模。
國家科技部前領(lǐng)導曾贊譽(yù)五位一體的發(fā)展模式為"我國中醫藥科技成果產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng )舉"。作為國家創(chuàng )新型企業(yè)、中國制藥工業(yè)50強的以嶺藥業(yè)，通過(guò)在呼叫中心領(lǐng)域的革新，定將加速騰飛！
