“格力，掌握科心科技”一句耳熟能詳的廣告詞，讓大家記住了格力。深海捷近期與格力達成合作共識，由深海捷承建其客戶(hù)服務(wù)中心，提升客服質(zhì)量。
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的國有控股專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)，2012年實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元，同比增長(cháng)19.87%；凈利潤73.80億元，同比增長(cháng)40.92%；納稅超過(guò)74億元，連續12年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。
格力空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區。家用空調年產(chǎn)能超過(guò)6000萬(wàn)臺(套)，商用空調年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(套)；2005年至今，格力空調產(chǎn)銷(xiāo)量連續8年領(lǐng)跑全球，用戶(hù)超過(guò)2.5億。
截至2013年5月，深海捷科技累計為全國720多家客戶(hù)提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過(guò)350萬(wàn)個(gè)電話(huà)通過(guò)深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢(xún)、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車(chē)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應用于通信運營(yíng)商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢(xún)中心、百度、全友家私、正通汽車(chē)、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。
