易初明通工程機械維修服務(wù)有限公司 于1995年成為卡特比勒代理商,在昆明(云南省),成都(四川省),貴陽(yáng)(貴州省)和重慶直轄市設立了四個(gè)全資子公司。2002年,易初明通的代理區域擴展到青海,西藏,寧夏,甘肅和陜西五個(gè)省份,位于中國西部的這些省份是政府“開(kāi)發(fā)西部”經(jīng)濟發(fā)展項目中的重點(diǎn),并將為易初明通提供長(cháng)久、持續的整機、發(fā)動(dòng)機和零件銷(xiāo)售的發(fā)展機會(huì )。
作為一家國內外知名企業(yè),隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng)和公司的壯大,企業(yè)對客戶(hù)服務(wù)的要求越來(lái)越高,為了更好的推動(dòng)公司的發(fā)展,建設一套完整的客服呼叫中心系統勢在必行。
2012年8月,深海捷通易初明通達成共識,由深海捷承接易初明通的呼叫中心全部工程建設。本次建設包含總部的雙機熱備,以及遠程分部多地部署,實(shí)現總部統一規劃管理,對接企業(yè)CRM等應用,呼叫中心建成以后,受到了企業(yè)的一致好評。
相信不遠的將來(lái),深海捷提供的系統將服務(wù)能夠為更多的企業(yè) 帶來(lái)更好的使用體驗。