2019 IDC 中國數字化轉型大獎及年度盛典旨在表彰將未來(lái)牢牢掌握在自己手中的組織和個(gè)人，以展現他們心目中 “未來(lái)企業(yè)” 的形象，進(jìn)而支持數字經(jīng)濟更好更快的發(fā)展。
曹圖強先生提到：
“思科支持企業(yè)的數字化轉型聚焦在四大方向：一是通過(guò)機器學(xué)習、深度學(xué)習、人工智能等重塑企業(yè)的應用，二是實(shí)現端到端的數據的保護，三是通過(guò)意圖驅動(dòng)的平臺實(shí)現基礎架構的轉型，四是用最新數字技術(shù)賦能員工。”
下文為曹圖強先生演講的文字精華：
各位朋友、各位嘉賓，大家下午好！
我感覺(jué)剛才上臺的時(shí)候，有點(diǎn)到了太空的感覺(jué)，今天聽(tīng)了這么多嘉賓的發(fā)言，失重和超重的感覺(jué)混合著(zhù)都有，唯一我自己做不到的是，下次我來(lái)參加 IDC 的會(huì )，需要練習我的太空步了。
談到數字化轉型，剛才聽(tīng)到很多嘉賓談到他們的最佳實(shí)踐，也談到現在經(jīng)濟上的挑戰和全球的挑戰，談到數字化轉型首先第一個(gè)想到的就是今天的人工智能，剛才大家也談到無(wú)處不在的人工智能，因為人工智能實(shí)際上今天在影響著(zhù)企業(yè)，在改變企業(yè)的發(fā)展、運營(yíng)，各種各樣的業(yè)務(wù)模式，每一個(gè)企業(yè)現在都在急著(zhù)尋找人工智能的應用路線(xiàn)，這樣才能最大化發(fā)揮它的技術(shù)紅利。
從思科的角度，思科致力于打造一個(gè)我們稱(chēng)之為基于意圖驅動(dòng)的平臺，這個(gè)意圖驅動(dòng)的平臺就為客戶(hù)建造一個(gè)自我配置、自我修復、自我保護、以及自我優(yōu)化的平臺。
有了這樣一個(gè)平臺，我們就可以幫助每一個(gè)企業(yè)主動(dòng)去捕捉業(yè)務(wù)意圖，實(shí)現策略和感知的狀態(tài)，有了這樣的一個(gè)狀態(tài)和流程，以數字化來(lái)支撐我們的數據中臺和前端就能真正的成就每一個(gè)企業(yè)，實(shí)現您的數字化轉型。
在實(shí)現數字化的過(guò)程當中，大家都有一定的體會(huì )，今天我也分享一下我們思科在數字化轉型中，和我們的合作伙伴、生態(tài)體系，積累的一些經(jīng)驗和體會(huì )。
首先，剛才談到了很多數字化，我覺(jué)得最關(guān)鍵的其實(shí)是三點(diǎn)。首先是算法，我們要有算法的快速迭代。第二是算力的提升，第三是數據積累，數據積累往往是非常重要的，因為它對于我們的算法和算力都有一定相輔相成的作用，所以算法、算力和數據積累，三個(gè)是相輔相成的。
從思科的角度，我們給客戶(hù)提供的往往是算力的提升和數據的積累，因為我們的算法大部分是和商業(yè)有關(guān)系的，每個(gè)客戶(hù)都有自己的商業(yè)機密、商業(yè)新模式，因此，需要企業(yè)驅動(dòng)商業(yè)上的算法迭代，算力的提升和數據積累是思科可以幫助客戶(hù)的。
有了這些算法、算力和數據的積累，我們就可以幫助企業(yè)真正去通過(guò)數據分析的形式，建立新的政策，推動(dòng)新的產(chǎn)品，同時(shí)也可能創(chuàng )造一個(gè)企業(yè)的新的商業(yè)模式。這就是數字經(jīng)濟給每個(gè)企業(yè)帶來(lái)的最大好處。
我們剛才談到了數字算法、算力、數據積累。具體看來(lái)，從企業(yè)的角度分三個(gè)方面：
首先是業(yè)務(wù)前臺，有了業(yè)務(wù)前臺才能真正保證怎樣去支撐你企業(yè)的業(yè)務(wù)策略可以靈活快速的迭代，實(shí)現我們通常講的敏捷業(yè)務(wù)。
數據中臺是什么？數據中臺往往是可以重復使用的，讓我們整個(gè)企業(yè)都可以共享的資源、數據和各種服務(wù)，這個(gè)數據中臺還起到一個(gè)作用是能力下沉以后保證我們的前臺和后臺可以配速。
思科在這里做什么？我們致力于打造以意圖為驅動(dòng)的后臺，有這樣一個(gè)后臺基礎，就可以保證中臺和前端支持企業(yè)真正實(shí)現數字化轉型。
談到意圖，大家會(huì )問(wèn)，我們意圖是指什么？我想在這里借用 IDC 的研究來(lái)談?wù)勈裁词且鈭D，IDC 有一個(gè)非常好的定義：所謂 “意圖”，是指應用服務(wù)級別、安全性和合規性策略、IT 操作流程，以及需要網(wǎng)絡(luò )支持的任何其他意圖。
基于意圖的網(wǎng)絡(luò )構建于 SDN 的自動(dòng)化功能之上，依靠策略驅動(dòng)的全網(wǎng)自動(dòng)化交互，以及先進(jìn)的可視性、分析和保障工具來(lái)實(shí)施、保護并動(dòng)態(tài)維持所需的網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)，以滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)和 IT 意圖。我覺(jué)得這個(gè)意圖是包羅萬(wàn)象的，它可以是業(yè)務(wù)的，可以是商業(yè)方面的，也可以是 IT 的，也可以是流程方面的等等。
意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )是如何實(shí)現的呢？簡(jiǎn)單說(shuō)，首先是軟件定義的網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)軟件定義的網(wǎng)絡(luò )是我們實(shí)現意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)基礎設施，它的核心是以策略為驅動(dòng)的一個(gè)自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò )，有了策略的啟動(dòng)，加上人工智能、網(wǎng)絡(luò )分析、網(wǎng)絡(luò )保障、可視化等就可以根據業(yè)務(wù)的變化永遠保持最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò )，這就是真正意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )。
思科在意圖驅動(dòng)網(wǎng)絡(luò )方面做了很多的實(shí)踐，從思科整個(gè)意圖驅動(dòng)網(wǎng)絡(luò )里，我們提出兩個(gè)非常簡(jiǎn)單的架構，一個(gè)是我們需要一個(gè)智能化的設備，同時(shí)我們需要一個(gè)智慧的大腦，智能化的設備加上智慧的大腦，它們配合起來(lái)就能真正實(shí)現意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )。
我們在機器學(xué)習和人工智能方面投入了很多，幾乎應用在了思科所有主要的產(chǎn)品線(xiàn)上，具體包括基礎網(wǎng)絡(luò )架構、數據中心、移動(dòng)、安全，還有大家比較關(guān)心的就是我們的協(xié)作。
談到這個(gè)意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，它是如何實(shí)現的呢？首先我給大家分析一下，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，這是一個(gè)金融企業(yè)，它怎樣在意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )的后臺平臺去支持，保持它真正的網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)。
比如說(shuō)有一個(gè)應用性能的監測，在應用性能的持續監測中，一旦發(fā)現異常，馬上會(huì )通知運營(yíng)大腦或者智慧大腦。大腦拿到信息就會(huì )馬上做出判斷，是網(wǎng)絡(luò )出了問(wèn)題，還是 IT 別的部分出了問(wèn)題。
同時(shí)運營(yíng)大腦也通過(guò)人工智能，對全部網(wǎng)絡(luò )的每一部分都不時(shí)的做一些監測，這些監測可以把一些結果反饋到運營(yíng)大腦里。
有了這個(gè)運營(yíng)大腦，就可以做出一些決策了，比如說(shuō)也許是我的廣域網(wǎng)出了問(wèn)題，那怎么辦？我們去啟動(dòng)我們的SD-WAN的策略驅動(dòng)，驅動(dòng)這個(gè)策略驅動(dòng)之后，再去了解最初廣域網(wǎng)的策略是什么，是我偏離了這個(gè)策略，還是這個(gè)策略向前發(fā)展以后沒(méi)有被及時(shí)跟進(jìn)。通過(guò)這種方式，就能及時(shí)的去做一些補救、調整，在數分鐘之內，我的網(wǎng)絡(luò )可以馬上恢復支持所有的應用需要的性能。
也許我發(fā)現的問(wèn)題是在數據中心，在數據中心里邊，很可能負荷有點(diǎn)超載，怎么辦？啟動(dòng)數據中心同樣的支持庫，同樣的大腦去做分析，然后就知道怎樣做自我調整、自我優(yōu)化，提供一個(gè)彈性的資源池，提供給我的應用，保持應用的高性能不斷發(fā)展。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，我們可能在所有的企業(yè)應用中遇到各種各樣不同的問(wèn)題，但是通過(guò)它就可以看到一個(gè)以意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，如何真正幫助我們動(dòng)態(tài)的管理，自動(dòng)化的管理，我們今天數字化轉型需要一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò )。
蔡司是一個(gè)聞名遐爾的世界級公司，制造光學(xué)系統、甚至醫療設備而聞名全球的，從制造業(yè)的角度來(lái)講，像蔡司這樣的公司，它有很多傳統的工業(yè)設備，怎樣把傳統的工業(yè)設備數字化，通過(guò)數字化能真正的實(shí)現它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者我們說(shuō)的智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。無(wú)論在提高效率，在人機互動(dòng)，在員工的賦能，以及遠程客戶(hù)的支持等等方面，提供一個(gè)全方位的新的智能網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
因為他的這個(gè)意圖，因為他的這個(gè)想法和理念，思科與蔡司進(jìn)行了長(cháng)期合作。首先是將他的工業(yè)設備完全實(shí)現數字化，當然這個(gè)實(shí)現數字化的過(guò)程需要很多的工作，通過(guò)思科和蔡司，同時(shí)我們需要把它打造成一個(gè)以意圖來(lái)驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )平臺，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺的后臺就可以支持蔡司整個(gè)企業(yè)它的數據積累，它的算力的提升，然后支持他前面在互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)當中，他能夠提供的一些新的算法。
實(shí)際上是把機器學(xué)習、深度學(xué)習，甚至我們的一些感知工具有機的放到它的企業(yè)運營(yíng)和所有的一些核心業(yè)務(wù)流程中去。把這些都放到業(yè)務(wù)流程去以后，我們就可以有效的感知企業(yè)真正的意圖，了解他的策略，而去幫助他實(shí)現商業(yè)意圖。
我們可以看到在實(shí)現了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及所有的數字化設備的效率提高了很多，特別作為一個(gè)制造業(yè)，最需要的是怎樣用一個(gè)精確的方法來(lái)校驗所有的產(chǎn)品，大家都知道光學(xué)產(chǎn)品要求的精度是非常高的，如果有了數字化的工業(yè)設備，就完全可以精準的校驗所有生產(chǎn)的新設備，這是我希望和大家分享的，也是我們看到了思科能助力我們制造業(yè)的企業(yè)如何去實(shí)現它的工業(yè)自動(dòng)化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
談到這里，我想和大家分享一下思科在整個(gè)的數字化轉型中，我們的一點(diǎn)體會(huì )。如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是以網(wǎng)絡(luò )為中心的核心架構，今天在我們的數字化時(shí)代里，思科聚焦的四大方向完全是數字化的四大方向。
- 首先是重塑我們的應用，其實(shí)我們談到網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候往往談到我們的交換機和路由器，但真正的網(wǎng)絡(luò )后臺、網(wǎng)絡(luò )基礎架構支持的不是我們的網(wǎng)絡(luò )，支持的是我們的應用，所以怎樣助力企業(yè)重塑他的應用是最重要的。這個(gè)重塑應用包括機器學(xué)習、深度學(xué)習、人工智能等等。
- 第二部分就是保護數據，保護數據永遠對所有企業(yè)來(lái)說(shuō)都是重中之重，我們在網(wǎng)絡(luò )安全、數字安全方面提供了更多的解決方案，能實(shí)現端到端的數據的保護。
- 第三大方向就是我們常常提到的，如何去真正的實(shí)現我們基礎架構的轉型。因為往往大家談到轉型的時(shí)候都說(shuō)，我們是不是上了新的設備就好了？所以我們說(shuō)基于意圖驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，實(shí)際上是真正去了解每個(gè)企業(yè)的商業(yè)意圖，有了這些意圖，它幫助你真正轉型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )架構。
- 最后一點(diǎn)是怎么樣賦能我們的員工，實(shí)際上這是從兩個(gè)方面，賦能員工一方面是從思科的角度，我們怎么去賦能我們的全球員工，怎樣讓他們能發(fā)揮他最大的能動(dòng)性，為企業(yè)做出一些貢獻，同時(shí)也能保護我們的員工，同時(shí)為我們的企業(yè)，為我們的客戶(hù)也能真正提出，給他們怎樣賦能，給他們提供一些工具，讓我們的員工能夠有賦能的機會(huì )。
有了這些，我覺(jué)得思科的轉型也能夠真正帶動(dòng)我們的客戶(hù)，幫助客戶(hù)打造自我配置、自我調整，自我修復和自我優(yōu)化的基于意圖的網(wǎng)絡(luò )。有了這樣的網(wǎng)絡(luò )，思科可以很高興的告訴大家，我們在中國的市場(chǎng)里怎樣幫助廣大的客戶(hù)去實(shí)現數字化轉型，能在數字化轉型中最大化所有的技術(shù)紅利。
