小心！提防云計算的8個(gè)隱性成本

　　雖然你可能沒(méi)必要為忘了某個(gè)無(wú)人照管的虛擬機而操心，但是仍很容易出現這種情況：對根據不同的用戶(hù)數量及/或存儲需求收費的云應用程序配置過(guò)度資源或資源配置不足。

　　需要指出的重要一點(diǎn)是，隱性費用從來(lái)不是真正隱性的。相反，如果管理員認真了解可能增加成本的陷阱，就會(huì )留意到這些方面，因而做出相應的決策。雖說(shuō)大多數云服務(wù)提供商在服務(wù)收費方面的運作方式大同小異，但是向客戶(hù)收費方面還是存在著(zhù)差異。你不僅要知道一般需要留意什么，還要做進(jìn)一步的研究調查，看看貴企業(yè)使用的各部分云存儲空間是如何逐漸增加成本的。

　　想消除隱性成本可能會(huì )出現的方面，另一個(gè)辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單：跟服務(wù)提供商的客戶(hù)經(jīng)理談?wù)劇？蛻?hù)經(jīng)理的職責就是確保客戶(hù)滿(mǎn)意。如果你經(jīng)常為不必要的服務(wù)花冤枉錢(qián)，對方可能偷著(zhù)樂(lè )，但其最終目標還是長(cháng)期留住你這個(gè)真正滿(mǎn)意的客戶(hù)。要是你發(fā)覺(jué)自己深陷隱性成本惡夢(mèng)，又沒(méi)有一條明確的出路，服務(wù)提供商的客戶(hù)經(jīng)理極有可能是你最可靠的人選。客戶(hù)經(jīng)理會(huì )幫你制定一項策略，為云服務(wù)模式重新設計架構，理清貴公司的費用項目，從而確保你在為實(shí)際需要的服務(wù)支付合理的費率。

　　一旦你認真分析了這些潛在的云服務(wù)預算“殺手”，歡迎留言交流你遇到的隱性云成本以及有何建議。

　　應用程序管理員往往高估最新最好的企業(yè)應用程序方面的需求。這就是為什么配置過(guò)度司空見(jiàn)慣，為什么到頭來(lái)你面對太多的資源。由于云服務(wù)提供商讓你很容易最大限度地使用虛擬服務(wù)器，這個(gè)結果就會(huì )變成一筆虛高的成本，會(huì )悄悄積少成多。當然，可以減少服務(wù)器數量。但是通常無(wú)法一下子弄清楚需要多少臺服務(wù)器才合適。在這之前，公司得為過(guò)多的云資源掏冤枉錢(qián)。

　　如果你對云管理的服務(wù)配置過(guò)度，同樣對云服務(wù)配置不足是理所當然的事。相比配置過(guò)度，配置不足更容易被發(fā)現并解決，因為它通常意味著(zhù)服務(wù)的性能不可接受。雖說(shuō)更容易找到配置不足的云服務(wù)，但是提出為業(yè)務(wù)運營(yíng)配置合理數量的資源所需的資金這項任務(wù)卻要困難得多。

　　如果云端有太多的管理員，那會(huì )帶來(lái)大筆開(kāi)銷(xiāo)。最終勢必會(huì )出現的一幕是，為某個(gè)用途啟用了服務(wù)器實(shí)例，用完后實(shí)際上永遠不再使用。云管理員有時(shí)并不相互溝通，也不定期執行系統審查，結果服務(wù)器實(shí)例很散亂。云提供商就喜歡你記性差，因為提供商啟動(dòng)閑置的虛擬機根本不用花一分錢(qián)；同時(shí)，幾周、幾月、甚至幾年下來(lái)，由于這些毫無(wú)目的的服務(wù)器一直閑置不用，提供商可以向你收取大筆費用。

　　許多云服務(wù)提供商根據客戶(hù)需要數據有怎樣級別的可訪(fǎng)問(wèn)性，提供不同層次的存儲收費模式。標準的存儲服務(wù)可以經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)，不過(guò)成本最高。之后是訪(fǎng)問(wèn)性稍差點(diǎn)的模式；還有一種是不常訪(fǎng)問(wèn)的模式，針對你想要保存，但是預計很少需要訪(fǎng)問(wèn)的數據。

　　云服務(wù)提供商很樂(lè )意提供這三個(gè)層次中的任何一種服務(wù)，因為要是公司客戶(hù)沒(méi)有認真考慮特定的數據需要哪種層次的服務(wù)，它們就能賺到錢(qián)。有些公司為所有數據使用最昂貴的存儲服務(wù)，卻很少訪(fǎng)問(wèn)其中大部分數據，因而支付過(guò)高的前期費用。另一方面，有些公司對需要經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的數據使用了成本較低的服務(wù)，最后需要數據時(shí)，只好為訪(fǎng)問(wèn)這部分數據支付高得離譜的費用。

　　云提供商喜歡向潛在的公司客戶(hù)提供“免費”的云服務(wù)，甚至用于未授權的IT用途。切記，要是超過(guò)一定的門(mén)檻，免費服務(wù)仍需要計費。一旦超過(guò)了那些限制性的門(mén)檻（這種情況常發(fā)生），就開(kāi)始計費――管理員或企業(yè)用戶(hù)常常沒(méi)有認識到自己早已超過(guò)了免費服務(wù)提供的范圍。一些免費云服務(wù)還有有效期。一旦過(guò)了這個(gè)有效期，就開(kāi)始全額計費。

　　一些云服務(wù)提供商的亮點(diǎn)之一是，提供一系列不同的虛擬網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器實(shí)例供客戶(hù)挑選，這些可以作為虛擬設備來(lái)“租賃”。負載均衡系統、VPN集中器、數據庫及其他資源都預先裝入，它們立即就可以啟用。但是除非你知道這些設備的使用到底多經(jīng)常、多頻繁，否則選擇實(shí)例大小或支付模式就可能困難重重。可以訂購好多配置的設備，還可以根據數據速率、存儲大小以及每小時(shí)或每年的軟件費用等因素來(lái)計費。從長(cháng)遠來(lái)看，不知道從設備那里到底需要什么會(huì )導致過(guò)高的成本。

　　要是你的IT要求有一大堆，時(shí)間又很緊，這時(shí)別貿然選擇云服務(wù)提供商。從長(cháng)遠來(lái)看，到頭來(lái)簽下的云提供商再也無(wú)法滿(mǎn)足你的要求，或者收取的費用高于與之競爭的提供商。之后，如果你試圖從一家云服務(wù)提供商遷移到另一家提供商，很快會(huì )認識到當初免費遷移到云的所有數據現在需要花一大筆錢(qián)才能倒出來(lái)。

　　排除故障是最常被忽視的其中一項成本。由于排除故障變得更復雜、更費時(shí)，它最終變得成本極其高昂。由于客戶(hù)的內部工作人員常常對云缺乏全面深入的了解，只好與服務(wù)提供商合作，共同發(fā)現和解決問(wèn)題。溝通不暢、相互推諉以及遲遲沒(méi)有發(fā)現和排除復雜技術(shù)問(wèn)題的根源，這些是完全可以預料的。

　　本文列出了這么多隱性成本，倒不是讓你完全遠離云計算。確切地說(shuō)，我們希望你在涉足云計算時(shí)，已為貴公司實(shí)際需要的服務(wù)制定了一項合理的計劃。選擇和使用云服務(wù)時(shí)，要進(jìn)行一番摸底。進(jìn)行溝通、整理和審查，弄清楚原本可能不易察覺(jué)的隱性成本，這點(diǎn)至關(guān)重要。一旦你控制自己的環(huán)境，又明白哪些環(huán)節可能會(huì )出現隱性成本，那么下次收到云服務(wù)賬單時(shí)，就不至于大跌眼鏡了。