今天中國的企業(yè)恰恰是處在這樣一個(gè)極具“推背感”變化的經(jīng)濟環(huán)境之中。在“因聚而生·以行致盛——華為中國伙伴生態(tài)大會(huì ) 2018”中，華為EBG 中國區總裁蔡英華指出：“2000年以來(lái)，超過(guò)一半的財富500強企業(yè)已經(jīng)從榜單中消失，而中國以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新為代表的獨角獸企業(yè)已經(jīng)有120多家，整體的估值達到3萬(wàn)億，我們不僅要自問(wèn)，在數字化轉型的過(guò)程中，傳統企業(yè)的機會(huì )在哪里？”
“技術(shù)+需求”雙輪驅動(dòng)
催生華為打造“ICT生態(tài)紀”
針對“Gartner 2017年技術(shù)成熟模型”，蔡英華指出，“以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能為代表的新興信息技術(shù)，將在未來(lái)2-5年內集中爆發(fā)。數字生產(chǎn)力將喚醒增長(cháng)的新動(dòng)力。”這些新興技術(shù)并非是各自孤立存在，它們在企業(yè)的數字化轉型過(guò)程中，往往是以一種緊密耦合的形式塑造出一系列創(chuàng )新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并促進(jìn)企業(yè)打造平臺型的業(yè)務(wù)模式。例如，吉利集團戰略投資的新能源汽車(chē)共享出行平臺——曹操專(zhuān)車(chē)，它目前的市場(chǎng)估值已經(jīng)超過(guò)了100億元。
傳統企業(yè)正在圍繞實(shí)現創(chuàng )新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造平臺級創(chuàng )新服務(wù)模式開(kāi)展自身的數字化轉型。“新興技術(shù)給了傳統企業(yè)一個(gè)能夠與那些新興企業(yè)同臺PK的機會(huì )。傳統企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)將會(huì )發(fā)生巨大變化。”蔡英華說(shuō)道。也正是基于這些認識，華為意識到在一個(gè)“指數級增長(cháng)”的時(shí)代，想要讓傳統企業(yè)、華為自身以及華為的合作伙伴能夠獲得“指數級的繁榮”，必須要在技術(shù)附能的方式上發(fā)生改變。
“新興技術(shù)+客戶(hù)數字化轉型訴求”形成的“技術(shù)+需求”雙輪驅動(dòng)，迫使ICT廠(chǎng)商以及他們的合作伙伴在業(yè)務(wù)模式和合作模式上都要發(fā)生相應的改變。“‘技術(shù)+需求’驅動(dòng)下的‘ICT生態(tài)紀’即將來(lái)臨。”蔡英華說(shuō)道，“ICT廠(chǎng)商及合作伙伴將朝著(zhù)角色多元化、能力復合化轉型。”以打造創(chuàng )新場(chǎng)景，解決業(yè)務(wù)轉型實(shí)際痛點(diǎn)為核心的方案型服務(wù)模式將會(huì )給企業(yè)數字化轉型帶來(lái)更大價(jià)值。同時(shí)，數字化創(chuàng )新，無(wú)論是在傳統制造業(yè)、零售業(yè)以及金融服務(wù)業(yè)等行業(yè)中，都具有跨界融合的特點(diǎn)。因此以往圍繞某一個(gè)單獨技術(shù)應用，解決單一業(yè)務(wù)需求的方案，都很難再適應和滿(mǎn)足企業(yè)數字化創(chuàng )新的需求。這也使得，華為不僅要鼓勵合作伙伴從以往交易型的服務(wù)模式朝著(zhù)方案型模式轉型，同時(shí)還要借助自身的資源，即“技術(shù)+平臺”，盤(pán)活整個(gè)生態(tài)伙伴資源，讓合作伙伴之間實(shí)現“價(jià)值”疊加，在企業(yè)數字化轉型中產(chǎn)生更大的作用。
華為基于對客戶(hù)在數字化轉型中的需求特點(diǎn)，將“傳統企業(yè)、ICT廠(chǎng)商及其合作伙伴”的價(jià)值定位進(jìn)行了全新的梳理，其歸納為：客戶(hù)的運營(yíng)模式將從注重資源集約發(fā)展到運營(yíng)敏捷，最終實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新，而這類(lèi)創(chuàng )新特點(diǎn)不僅體現在業(yè)務(wù)模式上，同時(shí)還體現在創(chuàng )新的速度要更為敏捷。與此同時(shí)，ICT廠(chǎng)商，將從提供單一產(chǎn)品、技術(shù)到提供相應的平臺，再進(jìn)一步發(fā)展到提供數字化能力的塑造上。而合作伙伴除了具備產(chǎn)品、技術(shù)的支撐能力，同時(shí)合作伙伴之間要從“合作型”關(guān)系升級為“融合型”關(guān)系，為客戶(hù)提供更為完備的交付能力。
“ICT生態(tài)紀”實(shí)現從應對指數級
變化到實(shí)現指數級繁榮
華為塑造的“ICT生態(tài)紀”將針對市場(chǎng)發(fā)展呈現指數級變化，為此華為將與伙伴從三方面展開(kāi)行動(dòng)。它首先表現為幫助合作伙伴從單一產(chǎn)品的銷(xiāo)售向提供場(chǎng)景化解決方案的轉變。其次是從以往追求規模化的產(chǎn)品銷(xiāo)售，向借助華為打造的平臺，幫助合作伙伴向提供數字化服務(wù)方向轉變。最后是幫助合作伙伴從固定合作模式轉變?yōu)槎嘣献鳌?/div>
同時(shí)，華為將投入一系列資源來(lái)確保“ICT生態(tài)紀”的落地、成長(cháng)。借助“云管端的技術(shù)平臺”、“資源平臺”以及“服務(wù)平臺，為合作伙伴提供全維度的支撐服務(wù)。從技術(shù)層面上，目前華為云已經(jīng)涵蓋14大類(lèi)、100多服務(wù)；同時(shí)，蘇州OpenLab已經(jīng)完成了530多項覆蓋全行業(yè)的解決方案。在資源上，華為具備為合作伙伴精準賦能的能力和平臺，目前企業(yè)e+的規模已經(jīng)達到10000+伙伴。在服務(wù)支撐方面，重大項目交付1600多項、華為與合作伙伴共同服務(wù)的行業(yè)客戶(hù)達到了3萬(wàn)多家。
與此同時(shí)，華為為了促進(jìn)合作伙伴之間的跨界合作、協(xié)作，實(shí)現價(jià)值最大化，“在2018年，對于我們可識別出來(lái)的9大行業(yè)，31個(gè)省市自治區，將形成279張生態(tài)地圖。這279張生態(tài)地圖中，合作伙伴將會(huì )達到‘自學(xué)習’、‘自我完善’，實(shí)現讓合作伙伴找到合作伙伴，能夠讓客戶(hù)找到合作伙伴。”蔡英華說(shuō)道。在資金和人力、物力等資源投入上，華為將投入35億人民幣，對合作伙伴進(jìn)一步激勵，同時(shí)配制1000多名生態(tài)支持人員，為合作伙伴實(shí)現轉型提供相應的支撐服務(wù)。
無(wú)論是企業(yè)級客戶(hù)，還是華為及其合作伙伴，都在面臨著(zhù)一個(gè)以新興技術(shù)推動(dòng)下的市場(chǎng)指數級提速轉型的時(shí)代。華為希望在“ICT生態(tài)紀”，不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)數字化轉型的指數級成長(cháng)訴求，同時(shí)還要給自身的合作伙伴提供一個(gè)指數級繁榮的空間，最終共創(chuàng )生態(tài)價(jià)值的指數級增長(cháng)。
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