在新員工培訓過(guò)程中有效地利用游戲化方法

　　游戲化是在非游戲上下文中的類(lèi)似游戲元素的應用程序。游戲化可用于教育、商業(yè)或零售，當你正試圖創(chuàng )建一個(gè)與新觀(guān)眾接觸的環(huán)境時(shí)它是特別有益的。

　　游戲化的性質(zhì)使得它在新員工培訓過(guò)程中是非常有用的；然而，您需要遵循一些簡(jiǎn)單的步驟，以確保其有效性。

　　了解你的聽(tīng)眾。如果你的聽(tīng)眾主要是年輕人，他們的社會(huì )和教育背景與中年人比是非常不同的。令新媽媽興奮的事情絕對引不起一個(gè)18歲的人興奮的。了解你的聽(tīng)眾，這樣你就可以定義活動(dòng)、游戲和適當的獎勵。

　　研究你的獎勵。一旦你了解了你的聽(tīng)眾，重要的是研究什么獎品是合適的。根據新員工培訓過(guò)程的長(cháng)短和參與程度，有時(shí)簡(jiǎn)單的視覺(jué)獎勵如虛擬徽章可能就足夠了。而時(shí)間越長(cháng)或更詳細的新員工培訓過(guò)程，則需要把獎勵變得更有意義。也許個(gè)人可以通過(guò)一系列的頭銜，直到他們達到一定的層次和最高的頭銜。也許一定的里程碑可以作為獎勵，從特殊面向游戲的獎勵到真正的獎品。最終，找出可以把工作做到最好并使個(gè)人保持高度參與的獎品。

　　經(jīng)常檢查。一個(gè)適合這一組的游戲可能不會(huì )適合另一組。昨天還適合的今天可能就不合適了。游戲化，作為新員工培訓的一部分，應該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。一對一的討論和團隊會(huì )議是你可以檢查程序有效性的所有方式。

　　Mashable的調查顯示在所有業(yè)務(wù)類(lèi)型中的游戲化成分有上升的趨勢----這要感謝定制學(xué)習解決方案的興起----并預測這一過(guò)程將被集成到創(chuàng )新、執行和零售過(guò)程中，這里只列出了其中的一些領(lǐng)域。他們列舉了在設計一個(gè)新程序時(shí)很有效的幾種方法。

　　點(diǎn)--點(diǎn)是最古老的用于非博彩類(lèi)游戲中的方法之一。航空公司、雜貨店和零售場(chǎng)所都涉足基于客戶(hù)購買(mǎi)額度的“點(diǎn)”給與客戶(hù)獎勵。為什么不讓這成為新員工培訓中的一部分呢？點(diǎn)是一個(gè)偉大的工具，記錄以及激勵人們自覺(jué)地做更多的事。

　　徽章--有些關(guān)于被給予“榮譽(yù)勛章”的故事，這讓我們所有人感到驕傲。正因為如此，一個(gè)虛擬的徽章可以成為新員工培訓過(guò)程中激勵的東西。有兩種方法使徽章是有效的。首先，個(gè)人可以獲得進(jìn)步的徽章（新手、再培訓者、專(zhuān)家等）。第二，獨特的徽章可以用于不同的活動(dòng)。例如，完成自學(xué)課程的人可以獲得一個(gè)“書(shū)呆子”徽章，完全觀(guān)看了視頻的人可以獲得“影評人”徽章。無(wú)論哪種方式，徽章可以用來(lái)分享他們的知識或他們已經(jīng)完成了的東西。

　　領(lǐng)導層董事會(huì )--Business.com報告說(shuō)，美國企業(yè)每年由于離職員工所造成的損失到達了4500億美元。通過(guò)創(chuàng )造一個(gè)有利的環(huán)境，在新員工培訓過(guò)程中，學(xué)員有進(jìn)入領(lǐng)導層董事會(huì )的機會(huì )，這將有助于留住員工。

　　各級水平--類(lèi)似于領(lǐng)導層董事會(huì )，水平分級給人們以目標。不是與他人競爭，盡管他們是與自己競爭。這是最有效的，如果你的新員工培訓過(guò)程是自學(xué)的。它給每個(gè)人去做從一個(gè)水平到下一個(gè)水平所需要的動(dòng)力。

　　挑戰--與任何上述方法一樣，挑戰是一個(gè)偉大的打破枯燥單調的方式。將它們插入到個(gè)性化競爭環(huán)境中。或提供新的和不同尋常的挑戰作為達到里程碑的獎勵。

　　在新員工培訓過(guò)程中使用一個(gè)或使用所有的游戲化技術(shù)。無(wú)論你選擇什么，肯定會(huì )增加你的團隊的效率和參與度。“前進(jìn)。收取200美元。”至少收獲了來(lái)自于一個(gè)非常成功的新員工培訓所帶來(lái)的益處。