2015年9月22日-24日，一年一度的北京通信展再次在靜安莊“老國展”拉開(kāi)帷幕。通信產(chǎn)業(yè)報(網(wǎng))現場(chǎng)進(jìn)行了多場(chǎng)總裁在線(xiàn)及圓桌訪(fǎng)談。下面是對東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿的采訪(fǎng)內容。
原文如下：
徐珊珊：大家好，今天我們請來(lái)東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品總監劉駿先生。我們的采訪(fǎng)開(kāi)始吧，現在互聯(lián)網(wǎng)是傳統行業(yè)有很大的進(jìn)步，所有的產(chǎn)業(yè)都在戰略轉型，過(guò)去一年?yáng)|進(jìn)是不是也有一些調整適應互聯(lián)網(wǎng)的節奏呢?
劉駿：首先來(lái)講東進(jìn)面對的所處的通信行業(yè)發(fā)生了一個(gè)很大的變化，其中一個(gè)重要的變化之一是現在的通信行業(yè)越來(lái)越打上了互聯(lián)網(wǎng)的烙印，從技術(shù)角度來(lái)看，現在的通信網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越IP化，然后快速，傳輸的帶寬越來(lái)越高。其次，進(jìn)階網(wǎng)這一塊，光纖到戶(hù)，光纖到大樓這一塊也在布局。同時(shí)4G和5G的移動(dòng)帶寬也越來(lái)越高。目前我們從應用角度來(lái)看，應用開(kāi)始把過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )承載我們一些互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，現在我們的網(wǎng)絡(luò )承載的是通信的業(yè)務(wù)。比如說(shuō)我們用一個(gè)APP進(jìn)行支付和下訂單的時(shí)候，這個(gè)如果有問(wèn)題的時(shí)候，那么APP可以一鍵直達服務(wù)中心。從這一點(diǎn)來(lái)講互聯(lián)網(wǎng)承載互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，目前要承載通信業(yè)務(wù)，甚至是傳統的通信業(yè)務(wù)，比如說(shuō)視頻音頻的對話(huà)和視頻等。現在業(yè)務(wù)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越嵌入到通信當中。這個(gè)對東進(jìn)也進(jìn)，對外部環(huán)境也好，都是做很大的改變。
那么東進(jìn)做了一些調整，那么這些調整我們初衷是純粹的IP化，純粹的多媒體處理高密度大容量的處理，等等這些策略的調整也是適應了我們當今通信網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越IP化，越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢。
徐珊珊：我們的業(yè)務(wù)也向高密度大容量的方向去發(fā)展，具體來(lái)說(shuō)東進(jìn)有哪些舉措，或者是產(chǎn)品的發(fā)展來(lái)應對這樣的需求
劉駿：現在東進(jìn)最大的產(chǎn)品策略調整之一是我們過(guò)去的多媒體設備原來(lái)是融合設備，既是有電動(dòng)域也有分組域的，現在往全分組域去轉變。根據這樣的策略調整我們推出了KGO9000多媒體交換機設備，這個(gè)在NGN和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )當中提供高密度大容量靈活性極強的多媒體平臺，這是對它的一個(gè)定位。這個(gè)真正的滿(mǎn)足在互聯(lián)網(wǎng)當中，互聯(lián)網(wǎng)承載通信業(yè)務(wù)當中承載通信業(yè)務(wù)的承載，這是KGO9000最大的發(fā)展，也是滿(mǎn)足我們通信互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)需求最大的改變。
徐珊珊：之前您接受采訪(fǎng)的時(shí)候也提到過(guò)未來(lái)以高清視頻的發(fā)展也是一個(gè)重要的趨勢，呼叫中心需要面對面的業(yè)務(wù)，這個(gè)需要與業(yè)務(wù)結合，這個(gè)方面有相應的儲備嗎?有相應的產(chǎn)品嗎?
劉駿：現在我們基于KGO9000交換機，實(shí)際上一個(gè)音頻一個(gè)視頻，在視頻處理這一塊東進(jìn)跟金融行業(yè)鏈的伙伴合作，為銀行ATM提供完整的服務(wù)，這是我們即將實(shí)施的項目，也是為銀行可視化的客戶(hù)服務(wù)提供一個(gè)視頻方面的支撐，這個(gè)是我們在高清視頻這一塊的應用。
另外其實(shí)視頻是其中一塊，音頻也是其中一個(gè)重要的部分，KGO9000目前在運營(yíng)這一塊的應用是在電信運營(yíng)商，目前我們KGO9000是和電信運營(yíng)商的NGO的網(wǎng)絡(luò )連接，來(lái)向它的企業(yè)客戶(hù)提供呼叫中心的服務(wù)，后續在純互聯(lián)網(wǎng)上也進(jìn)行一些視頻的業(yè)務(wù)，這是KGO9000在電信運營(yíng)的一些應用。
徐珊珊：您提到有金融行業(yè)，有電信行業(yè)，在融合統一通信，和呼叫中心的發(fā)展來(lái)說(shuō)，現在各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都是非常的看重的。其他的行業(yè)在擴展領(lǐng)域的應用有沒(méi)有其他的拓展?
劉駿：我們剛才所說(shuō)的應用還是在傳統的通信行業(yè)當中做的拓展。這一塊的業(yè)務(wù)拓展也是在運用了東進(jìn)在傳統通信行業(yè)當中20來(lái)年的技術(shù)經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗等等。同時(shí)在一些行業(yè)應用方面，有一些很深的業(yè)務(wù)拓展，比較典型的包括國防、安全、公安以及在航空交通等領(lǐng)域我們都有相應的解決方案，那么在這一塊舉個(gè)例子，就是我們在金融行業(yè)當中，結合金融行業(yè)當中數據傳輸的安全性需求，我們提供相應的語(yǔ)音支付產(chǎn)品，提供相應的通訊化產(chǎn)品，滿(mǎn)足金融行業(yè)當中的銀行客戶(hù)來(lái)做一個(gè)可靠性的安全的數據傳輸，保證他們業(yè)務(wù)端的可靠性和安全性，這是我們在這些行業(yè)當中，跟這些行業(yè)客戶(hù)的需求深度融合深度結合來(lái)給他們推出一些針對的解決方案。
徐珊珊：您提到這些包括航空交通公安，其實(shí)都是安全性的考慮非常慎重的。那么在這方面我們東進(jìn)有自己的技術(shù)儲備和深入到這些行業(yè)中嗎?
劉駿：這一塊來(lái)講我們結合的網(wǎng)絡(luò )通信部分。這個(gè)行業(yè)當中最基礎的需求是通信的需求，這是東進(jìn)在傳統的通信行業(yè)當中積累的20年的技術(shù)經(jīng)驗和基礎奠定的。另外一個(gè)是安全性的需求，安全性的需求是我們新制造的，我們在行業(yè)當中特定的一個(gè)需求，這個(gè)需要我們和行業(yè)用戶(hù)一起做深度的挖掘，進(jìn)入到行業(yè)用戶(hù)當中去，才知道它的安全是這么理解的，跟我們過(guò)去理解安全是不一樣的。經(jīng)過(guò)我們相應在已有的技術(shù)基礎上做研發(fā)，才能深度的滿(mǎn)足他們行業(yè)對安全的一個(gè)特殊的需求。
徐珊珊：我們東進(jìn)在過(guò)去的一年到現在，在行業(yè)領(lǐng)域有了深入的拓展，是不是對于我們整個(gè)2014年到2015年至今這樣的市場(chǎng)表現會(huì )有很大的推動(dòng)作用呢?
劉駿：實(shí)際上從2011年?yáng)|進(jìn)公司的總裁提出通信行業(yè)與傳統通信行業(yè)的結合開(kāi)始的，東進(jìn)這幾年都是兩條腿走路，一條腿是我們傳統的通信行業(yè)，傳統的通信行業(yè)我們最大的做法是在這個(gè)行業(yè)當中利用已有的技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗，我們不斷的研發(fā)新興的滿(mǎn)足當前和今后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)。比如說(shuō)我們現在研發(fā)滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新興行業(yè)的多媒體的技術(shù)要求和新媒體的技術(shù)產(chǎn)品。這是一條腿，這條腿主要強調在技術(shù)這一塊，本身的技術(shù)積累和研發(fā)。另外一條腿我們更多從業(yè)務(wù)去出發(fā)，就是我們在不同的行業(yè)當中，就是您提到的金融交通國防公安這個(gè)部分我們做深入的拓展，這個(gè)部分我們沒(méi)有做深入的研發(fā)，只是我們利用我們的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)積累來(lái)疊加用戶(hù)項目的需求，推出一些滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的解決方案，這是我們近幾年，特別是東進(jìn)公司總裁提出的通信與概念結合的方式來(lái)進(jìn)行的。我們看來(lái)這兩條腿達到了我們支撐東進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)的。這么十幾年以來(lái)，除了2000年金融互聯(lián)網(wǎng)泡沫，除了2008年金融危機，我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)沒(méi)有達到，其他的都達到或者是超過(guò)了我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)預期，特別是這幾年通過(guò)這兩條腿支撐我們東進(jìn)公司保持一個(gè)快速的增長(cháng)。
徐珊珊：現在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+戰略對通信的行業(yè)的推動(dòng)作用是有目共睹的，我們深耕20年的工作來(lái)說(shuō)，相信會(huì )對現在的形勢現在的整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)新的理解，在這樣的情況下，東進(jìn)認為你們現在有哪些新的市場(chǎng)機遇呢?
劉駿：機遇談不上，談到互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念，互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念實(shí)際上在特別是近兩年提出來(lái)的，按照我們的理解，互聯(lián)網(wǎng)+的概念互聯(lián)網(wǎng)與傳統行業(yè)深入的結合，任何一個(gè)行業(yè)通過(guò)疊加互聯(lián)網(wǎng)獲得一個(gè)高速增長(cháng)，從實(shí)際來(lái)看我們可以看得到這個(gè)高速增長(cháng)。也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)與傳統業(yè)務(wù)的結合，傳統的結合，傳統制造業(yè)和其他行業(yè)的結合。這個(gè)東進(jìn)很多年前賀總提出來(lái)，通信與產(chǎn)業(yè)行業(yè)的結合，這個(gè)本質(zhì)來(lái)講跟互聯(lián)網(wǎng)+有異曲同工妙。這個(gè)角度也是利用通信的技術(shù)獲得產(chǎn)品的增長(cháng)。剛才我們提到的幾個(gè)行業(yè)當中都通過(guò)我們這樣一種方式我們發(fā)現很多很多的機會(huì )。有一些敏感的行業(yè)我們就不說(shuō)了，比如說(shuō)像金融行業(yè)，我們通過(guò)這幾年的摸索，從傳輸運用層和經(jīng)營(yíng)層，我們已經(jīng)進(jìn)入到銀行的業(yè)務(wù)當中去，我們通過(guò)不停的拓展，去深化業(yè)務(wù)，這個(gè)行業(yè)的需求，我們會(huì )發(fā)現很多很多我們過(guò)去在傳統通信領(lǐng)域當中看不到的需求，這也是我們很好的機會(huì )。
徐珊珊：整個(gè)大環(huán)境的發(fā)展也促進(jìn)這些行業(yè)與通信系統的結合，對原來(lái)傳統系統的改造，包括新需求的挖掘會(huì )產(chǎn)生一些不同的變化。在我們采訪(fǎng)的最后，劉總借助通信展這樣一個(gè)這么熱鬧的展會(huì )，有這么多觀(guān)眾關(guān)心我們的采訪(fǎng)，您代表東進(jìn)公司對未來(lái)的發(fā)展做一個(gè)簡(jiǎn)單的寄予吧。
劉駿：通信行業(yè)的發(fā)展呢我們是技術(shù)推動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)，我們更多通過(guò)技術(shù)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，隨著(zhù)這一幾年技術(shù)越來(lái)越成熟，網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越完善，我們想在更多的現有的通信網(wǎng)絡(luò )當中，在現有的互聯(lián)網(wǎng)當中去疊加創(chuàng )新更多的業(yè)務(wù)。我們在互聯(lián)網(wǎng)當中看到很多的創(chuàng )新的業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也希望通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò )和通信設備創(chuàng )造出比互聯(lián)網(wǎng)更多的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。支撐通信行業(yè)的發(fā)展，支撐通信行業(yè)和傳統行業(yè)當中獲得最高的增長(cháng)。這個(gè)也是我們希望通信行業(yè)在未來(lái)發(fā)展當中，給我們通信行業(yè)帶來(lái)的機遇和挑戰。
徐珊珊：謝謝劉總，希望東進(jìn)的產(chǎn)品在各個(gè)領(lǐng)域應用的更廣泛，也希望東進(jìn)能夠有更好的發(fā)展。
