亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 新聞 > 專家觀點 >

呼叫中心的精益六西格瑪改善案例(二)

2014-06-11 16:07:35   作者:周逸松   來源:客戶世界   評論:0  點擊:


  4. Improve改進

  針對上面的分析,制定改進計劃。下表是項目結(jié)項前的計劃回顧情況

  表4 計劃表執(zhí)行情況回顧

  5.Control控制

  經(jīng)過了一個月左右的改進,AHT的結(jié)果得到了很好的控制,其中六月開始下降,七月和八月持續(xù)達到目標(biāo)要求,提前達到了目標(biāo)要求。

  表5 改進結(jié)果

  圖13 AHT改善結(jié)果

分享到: 收藏

專題

平武县| 灯塔市| 诸城市| 托里县| 襄垣县| 武夷山市| 望谟县| 嘉峪关市| 伽师县| 洛宁县| 宁阳县| 邯郸县| 赣榆县| 达孜县| 武安市| 武安市| 永川市| 全南县| 荃湾区| 武安市| 茶陵县| 东乡县| 都安| 沙湾县| 固安县| 台湾省| 奇台县| 离岛区| 尼玛县| 漠河县| 临邑县| 嘉禾县| 隆子县| 滨海县| 蒙自县| 西乌珠穆沁旗| 图木舒克市| 九龙县| 全州县| 大埔区| 项城市|