CTI論壇(ctiforum.com)8月11日消息（編譯/老秦）:云通信公司Avaya最近宣布收購CTIntegrations，這是一家總部位于德克薩斯州的軟件開發(fā)商，專注于聯(lián)絡中心解決方案和系統(tǒng)集成。

 

　　隨著CTIntegrations的加入，Avaya現在將能夠為客戶提供Avaya OneCloud的新數字功能™，為客戶提供一套全面的聯(lián)絡中心服務。
　　Avaya企業(yè)發(fā)展GVP David Austin表示：“我們很高興CTIntegrations團隊加入Avaya。他們在Avaya的聯(lián)絡中心平臺上所帶來的巨大人才和深厚的專業(yè)知識將立即為我們的創(chuàng)新引擎增值，并為我們的Avaya OneCloud CCaaS解決方案超級充電。”

　　收購CTIntegrations似乎是Avaya的自然選擇，這不僅是因為兩家公司的業(yè)務重點具有相似的要素，還因為兩家公司近年來一直保持著積極的工作關系。CTIntegrations是Avaya DevConnect合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的一員，展示對Avaya平臺和客戶群特定需求的正確理解。

　　“Avaya和CTIntegrations多年來一直是杰出的合作伙伴，我相信我們的客戶將受益于作為一個整合團隊的協(xié)同增效，”CTIntegrations首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Ronny Flaatten說：“我們致力于為Avaya客戶打造一個非凡的旅程，利用Avaya OneCloud CCaaS解決方案充分利用下一代云（包括混合云）的優(yōu)勢，并進一步擴展可組合Avaya OneCloud平臺的功能。”