Zoom強大的通信平臺與Five9的智能云聯(lián)絡(luò )中心相結合,將使各組織能夠重新設計與客戶(hù)的互動(dòng)方式
加利福尼亞州圣何塞和圣拉蒙,July21,2021(GLOBE NEWSWIRE)--Zoom Video Communications,Inc.(納斯達克代碼:ZM)今天宣布已簽署最終協(xié)議,以?xún)r(jià)值約147億美元的全股交易收購Five9,Inc.(納斯達克代碼:FIVN),這是一家智能云聯(lián)絡(luò )中心的領(lǐng)先提供商。將Five9的聯(lián)絡(luò )中心作為服務(wù)(“CCaaS”)解決方案與Zoom廣泛的通信平臺相結合,將改變企業(yè)與客戶(hù)的溝通方式,打造未來(lái)的客戶(hù)參與平臺。

此次收購預計將有助于提升Zoom與企業(yè)客戶(hù)的關(guān)系,可通過(guò)增加240億美元的聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)來(lái)加速其長(cháng)期增長(cháng)機會(huì )。Five9是致力于基于云的聯(lián)絡(luò )中心軟件的先驅。其高度可擴展和安全云聯(lián)絡(luò )中心可提供一整套易于使用的全面應用套件,可以管理和優(yōu)化眾多不同渠道的客戶(hù)互動(dòng)。
Zoom首席執行官兼創(chuàng )始人袁征表示:“我們正在不斷尋找提升我們平臺的方法,Five9的加入是一種必然的契合,將為我們的客戶(hù)帶來(lái)更多快樂(lè )和價(jià)值。Zoom是一個(gè)以以下核心信念為基礎的平臺:即強大可靠的通信技術(shù)可以實(shí)現互動(dòng),從而建立更廣泛的認同和信任,我們相信這對于客戶(hù)參與而言尤其如此。企業(yè)主要通過(guò)聯(lián)絡(luò )中心與客戶(hù)溝通,我們相信這次收購將創(chuàng )建一個(gè)領(lǐng)先的客戶(hù)參與平臺,幫助重新定義各種規模的公司與客戶(hù)的聯(lián)系方式。我們很高興能與Five9團隊合作,我期待著(zhù)歡迎他們加入Zoom大家庭。”
Five9首席執行官Rowan Trollope表示:“眾多企業(yè)每年在其聯(lián)絡(luò )中心花費大量資源,但仍難以為客戶(hù)提供無(wú)縫體驗。Five9的使命始終是讓企業(yè)輕松解決這一問(wèn)題,并以更有意義和更有效的方式與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。與Zoom聯(lián)手可為Five9的企業(yè)客戶(hù)提供最好的解決方案,特別是Zoom Phone,這有助于他們實(shí)現更高的價(jià)值并為其企業(yè)帶來(lái)真正的結果。這與Zoom的“易于使用”理念和廣泛的通信產(chǎn)品組合相結合,將讓客戶(hù)真正能夠通過(guò)其首選渠道進(jìn)行互動(dòng)。”
Zoom收購Five9是對Zoom Phone產(chǎn)品日益普及的補充。Zoom Phone是一個(gè)現代云電話(huà)系統,提供傳統電話(huà)產(chǎn)品的數字替代方案,讓各組織能夠以新的方便方式進(jìn)行連接和互動(dòng),從而保持業(yè)務(wù)進(jìn)展。
此次合并還為兩家公司都提供了向各自的客戶(hù)群體交叉銷(xiāo)售的大好機會(huì )。收購后,Zoom將在推動(dòng)數字未來(lái)并讓公司及其客戶(hù)更緊密合作方面發(fā)揮更大的作用。
此項交易結束后,Five9將成為Zoom旗下的一個(gè)運營(yíng)部門(mén),Rowan Trollope將擔任Zoom其中一位總裁并繼續擔任Five9首席執行官,并接受袁征直接領(lǐng)導。
擬議交易詳情
作為協(xié)議的一部分,根據截至2021年7月16日Z(yǔ)oomA類(lèi)普通股的收盤(pán)價(jià),Five9股東將以每股Five9普通股兌換Zoom Video Communications,Inc.的0.5533股A股普通股,這表示Five9普通股每股股價(jià)為200.28美元,暗示該交易價(jià)值約為147億美元。
Zoom和Five9兩家公司的董事會(huì )已批準此項交易。Five9董事會(huì )建議Five9股東批準此項交易并通過(guò)合并協(xié)議。預計此項交易將在2022年上半年完成,但須經(jīng)Five9股東批準,并需獲得必要的監管審批和滿(mǎn)足其他常規成交條件。
有關(guān)收購條款和條件的更多詳情和信息將在Zoom和Five9擬提交給證券交易委員會(huì )的8-K表格當期報告中公布。
顧問(wèn)
高盛集團擔任Zoom的獨家財務(wù)顧問(wèn),Cooley LLP擔任法律顧問(wèn)。Qatalyst Partners擔任Five9的獨家財務(wù)顧問(wèn),Latham and Watkins LLP擔任法律顧問(wèn)。
交易電話(huà)會(huì )議信息
Zoom和Five9將于2021年7月19日(星期一)太平洋時(shí)間早上5:30/東部時(shí)間上午8:30為投資者舉辦ZoomVideo網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )。投資者可通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)https://investors.zoom.us/來(lái)參與ZoomVideo網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )。電話(huà)會(huì )議將在結束后不久提供重播。
關(guān)于Zoom
Zoom以您為本。我們幫助您表達想法,建立溝通,在您能想象到的最大范圍內打造未來(lái)。我們的無(wú)延遲通信平臺是唯一的以視頻為基礎發(fā)展而來(lái)的平臺,而且自創(chuàng )立以來(lái)我們已經(jīng)為創(chuàng )新設定了標準。正是因為這個(gè)原因,我們才能夠成為個(gè)人用戶(hù)、小型公司和大型企業(yè)的直觀(guān)、可擴展和安全的選擇。Zoom成立于2011年,是一家上市公司(納斯達克代碼:ZM),總部位于加利福尼亞州圣何塞。訪(fǎng)問(wèn)zoom。com并關(guān)注@zoom。
關(guān)于Five9
Five9是云聯(lián)絡(luò )中心解決方案的行業(yè)領(lǐng)先提供商,將云創(chuàng )新力量帶給全球2000多家客戶(hù),每年為數十億客戶(hù)提供參與服務(wù)。Five9智能云聯(lián)絡(luò )中心提供數字參與、分析、工作流自動(dòng)化、員工優(yōu)化和實(shí)用人工智能,幫助客戶(hù)重新設計他們的客戶(hù)體驗。Five9平臺旨在實(shí)現可靠、安全、合規和可擴展,有助于提高代理商和主管的工作效率,將聯(lián)絡(luò )中心連接到企業(yè),并最終提供實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)結果,包括增加收入、增強客戶(hù)信任和忠誠度。
前瞻性聲明
本新聞稿包含涉及Zoom、Five9以及Zoom對Five9進(jìn)行收購的相關(guān)前瞻性信息,其中涉及重大風(fēng)險、不確定性和假設,可能導致實(shí)際結果與上述聲明所表達或暗示的結果存在重大差異。本新聞稿中的前瞻性聲明包括但不限于:關(guān)于擬議交易對Zoom、Five9及其各自客戶(hù)的潛在利益的陳述,Zoom關(guān)于合并公司的計劃、目標、預期和意圖,Zoom在各聯(lián)絡(luò )中心的機會(huì )規模,Zoom或Five9的財務(wù)狀況、運營(yíng)和企業(yè)成果,以及預計完成擬議交易的時(shí)間。
風(fēng)險和不確定性包括但不限于以下相關(guān)事項:Zoom及時(shí)或完全完成擬議交易的能力;Zoom成功整合Five9的運營(yíng)和人員的能力;Zoom在交易完成后對Five9的業(yè)務(wù)實(shí)施計劃、預測和其他預期并實(shí)現預期協(xié)同效應的能力;完成擬議交易的先決條件的滿(mǎn)足;Zoom及時(shí)或完全按照預期期限獲得監管批準的能力,尤其是有關(guān)美國和其他地方最近的監管發(fā)展;實(shí)現擬議交易的預期收益能力,包括無(wú)法實(shí)現或無(wú)法在預期期限內實(shí)現擬議交易預期收益的可能性;交易中斷使維持企業(yè)和運營(yíng)關(guān)系更加困難;公告或擬議交易的完成對ZoomA股普通股市場(chǎng)價(jià)格或Zoom經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的任何負面影響;重大交易成本和未知負債對Zoom經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的影響;與擬議交易相關(guān)的訴訟和/或監管行動(dòng)的風(fēng)險;管理層對時(shí)間和Zoom資源的使用,以及與任何監管或政府對交易的同意或批準有關(guān)的其他費用;可能提出競爭要約來(lái)收購Five9的影響;有關(guān)Zoom和Five9的業(yè)務(wù)關(guān)系、經(jīng)營(yíng)成果和企業(yè)的交易公告或未決事項的總體影響;新冠疫情和相關(guān)公共衛生措施對Zoom和Five9的業(yè)務(wù)和總體經(jīng)濟狀況的影響;地緣政治事件的影響;Zoom的服務(wù)表現和安全性,包括避免意外停機以及預防、檢測和修復潛在安全漏洞所需的資源和成本;可能導致收入減少、成本增加、責任索賠或損害Zoom聲譽(yù)或競爭地位的網(wǎng)絡(luò )攻擊和安全漏洞;如果Zoom未能維持足夠的運營(yíng)基礎設施,則Zoom的在線(xiàn)服務(wù)過(guò)度停機和中斷的風(fēng)險;競爭因素,包括新的市場(chǎng)進(jìn)入者以及競爭環(huán)境的變化和競爭加劇;客戶(hù)對Zoom產(chǎn)品和服務(wù)的需求;Zoom和Five9吸引、整合和留住人才的能力;Zoom保護知識產(chǎn)權和發(fā)展品牌的能力;Zoom開(kāi)發(fā)新服務(wù)和產(chǎn)品功能的能力;Zoom的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和現金流;此次交易對Zoom收購或投資互補業(yè)務(wù)、合資企業(yè)、服務(wù)、技術(shù)和知識產(chǎn)權戰略的影響;稅收和其他法律、法規、稅率和政策的變化;以及新會(huì )計公告的影響。
這些風(fēng)險以及與擬議交易相關(guān)的其他風(fēng)險將在S-4表格登記聲明和將就擬議交易向SEC提交的委托聲明/招股說(shuō)明書(shū)中描述。雖然這里列出的因素清單,以及S-4表格登記聲明中列出的因素清單被認為具有代表性,但不應認為這些因素清單是所有潛在風(fēng)險和不確定性的完整聲明。有關(guān)可能導致實(shí)際結果與前瞻性聲明中描述的結果有重大差異的其他因素的更多信息,請參閱Zoom和Five9各自的定期報告和提交給SEC的其他文件,包括Zoom和Five9最近的10-Q季度報告和10-K年度報告中確定的風(fēng)險因素。