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    出版日期:2007年11月5日  星期一 總第三五八 周刊回顧 CTI論壇 主頁

    本期目錄

    CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:www.yshhuang.com
     

    CTI論壇動態(tài):
     

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    企業(yè)通信:

     
    CTI:
    三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)
    全球移動運(yùn)營商采取不同IMS演進(jìn)之路
    In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元
    IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動融合中的應(yīng)用
    國際通信展:IMS推動網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
    2007國際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)
    UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國際電聯(lián)采納
    MSF推出NGN試驗(yàn)臺 明年將首次全面測試
    有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)
    通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動運(yùn)營商神經(jīng)
    Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話
    網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競爭
    中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)
    基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測及提高策略
    TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御
    網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時代青睞“面對面”溝通
    網(wǎng)絡(luò)會議有望成為SAAS的殺手級應(yīng)用
    兼容性占主導(dǎo),視頻會議將告別統(tǒng)一品牌時代?
    中國地震局實(shí)現(xiàn)全國視頻會議指揮調(diào)度
    RADVISION統(tǒng)一通信平臺中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)
    V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)
    VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺階
    新興運(yùn)營商運(yùn)營指南之局端概念篇--MCU
    互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻
    北京拓敏參展2007中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會
    信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號)
    電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕
    達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢
    用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動商務(wù)市場
    Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)
    中移動推免費(fèi)無限量移動郵箱 稱不考慮盈利
    中國移動統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件
    愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
    Juniper:2011年移動支付將達(dá)到115億美元
     

    廠商信息:

    推薦文章:

    供求與合作:
    2007CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站 11月30日)

    2007CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站)

    經(jīng)過籌備,首屆CTI論壇羽毛球聯(lián)誼賽(上海站)將于2007年11月30日(星期五)下午在華東理工體育館舉辦。

      活動目的:促進(jìn)行業(yè)交流,倡導(dǎo)運(yùn)動健康理念,提高身體素質(zhì),豐富業(yè)余生活。

    本次比賽將采用以下形式:

    參賽人員:從事CTI、呼叫中心行業(yè)的同仁,禁止使用外援。

    比賽項(xiàng)目:男子單打、女子單打、雙打(參賽選手性別不限)。

    比賽賽制:

      單敗淘汰賽,勝者進(jìn)入下一輪。最后決出前四名獲獎?wù)摺?/p>

      每球得分制,每15分一局,三局兩勝制。

      當(dāng)比賽進(jìn)行第三局且一方得分為8分時,雙方交換場地。

      其它規(guī)則參照現(xiàn)行比賽慣例

    比賽時間:2007年11月30日(星期五) 12:40選手報(bào)到 13:00開始。

    比賽地點(diǎn):上海,華東理工體育館。(場館溫度21-22C)

    注意事項(xiàng):

    參賽人員自備運(yùn)動服裝、運(yùn)動鞋及球拍請?zhí)崆斑M(jìn)場做準(zhǔn)備活動,每場比賽沒有練球時間。

    11月16日報(bào)名截止,11月21日公布分組及比賽日程。

    比賽時服從裁判、工作人員的安排與指導(dǎo)。

    參賽選手需要現(xiàn)場繳納50元參賽費(fèi)(包括場地租賃、飲料、比賽用球等)。

    請每位選手務(wù)必在比賽開始前30分鐘到場,并向組委會注冊及繳納費(fèi)用。否則按棄權(quán)論。

    參賽選手需聽從主辦方安排。對故意制造混亂的選手取消其參賽資格。

    請裁判員、義工在12:30到現(xiàn)場報(bào)到。

    歡迎業(yè)界同仁觀戰(zhàn)助威。注:所有參加活動人員進(jìn)入場地需要穿運(yùn)動鞋        

    獎品設(shè)置 (17:50-18:00為各項(xiàng)冠亞軍及并列第三名發(fā)獎)

    一等獎4名:男女單打冠軍各一名,雙打冠軍兩名。

    二等獎4名:男女單打亞軍各一名,雙打亞軍兩名。

    三等獎8名:男女單打并列季軍各兩名,雙打并列季軍四名。

    紀(jì)念獎:凡參賽運(yùn)動員均可獲得。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/08/news08180.htm


    東進(jìn)技術(shù)面向業(yè)務(wù)流程的東進(jìn)Seegoe呼叫中心解決方案

    東進(jìn)技術(shù)面向業(yè)務(wù)流程的東進(jìn)Seegoe呼叫中心解決方案

    2007/11/01

      目前,呼叫中心的構(gòu)建模式通常是以PBX(或IP PBX)為中心,將CTI服務(wù)器、IVR服務(wù)器、錄音服務(wù)器、傳真服務(wù)器、會議橋以及網(wǎng)關(guān)等設(shè)備與PBX連接起來,完成話音交換、呼叫控制及媒體處理功能(如放音等),這些功能或設(shè)備的簡單組合往往造成系統(tǒng)功能呈現(xiàn)豎井式的垂直結(jié)構(gòu),其系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖一所示。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/dj/dj07_1101.htm


    奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)打造金仕達(dá)服務(wù)熱線

    奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)打造金仕達(dá)服務(wù)熱線

    2007/11/01

      復(fù)旦金仕達(dá)是一家為全球50家最大的金融服務(wù)公司提供重要系統(tǒng)的軟件公司,擁有最廣泛的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先解決方案組合。客戶可依賴 SunGard的規(guī)模、范圍、能力和專業(yè)技能,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。融匯中外智慧,向中國市場提供本地知識、經(jīng)市場驗(yàn)證的解決方案和全球經(jīng)驗(yàn)。十余年來,復(fù)旦金仕達(dá)致力于為中國的金融、高等教育和公共機(jī)構(gòu)提供軟件和處理解決方案....

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen07_1101.htm


    五岳鑫呼叫中心商務(wù)平臺解決方案

    五岳鑫呼叫中心商務(wù)平臺

    2007/10/30

    概述:

      隨著社會信息化發(fā)展的不斷深入,人們對各行業(yè)服務(wù)的要求也不斷提高,各服務(wù)中心也以更高,更好,更統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一個客戶。多媒體呼叫中心商務(wù)平臺按照以客戶為核心的理念,幫助您以最有效的方式,利用最少的資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)來強(qiáng)化您的企業(yè)和部門。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/maystar/maystar07_1004.htm


    嘉實(shí)基金將采用Avaya 統(tǒng)一通信和多媒體呼叫中心系統(tǒng)

    嘉實(shí)基金將采用Avaya 統(tǒng)一通信和多媒體呼叫中心系統(tǒng)

    2007/11/02

    移動辦公、電話會議等豐富功能將提高公司辦公效率;

    多媒體以及"全員座席"模式將帶來更及時和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_1101.htm


    中國電信江蘇成立子公司 號百與ICT業(yè)務(wù)均獨(dú)立

    中國電信江蘇成立子公司 號百與ICT業(yè)務(wù)均獨(dú)立

    2007/10/29

      10月29日,中國電信江蘇公司兩個全資子公司在南京舉行了成立儀式。這是中國電信轉(zhuǎn)型綜合信息服務(wù)提供商的又一最新舉動。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10133.htm


    中國電信“4008一碼通商務(wù)熱線”尋求代理

    中國電信"4008一碼通商務(wù)熱線"尋求代理

    2007/10/31

      

      中國電信推出"4008一碼通商務(wù)熱線"業(yè)務(wù),為眾多具有跨省業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位帶來一個絕佳的發(fā)展機(jī)遇。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f07_10/www.cscmax.net/cscmax07_1008.htm


    耐通科技分布式IP呼叫中心構(gòu)建美國咨詢平臺

    耐通科技分布式IP呼叫中心構(gòu)建美國咨詢平臺

    2007/11/02

       2007年 6月,耐通科技助力美國廣度咨訊集團(tuán)建立外包型IP呼叫中心,幫助實(shí)現(xiàn)呼叫中心流程外包和業(yè)務(wù)外包。

      廣度咨訊集團(tuán),擁有完善成熟專業(yè)權(quán)威的客戶關(guān)系營銷領(lǐng)域的解決方案。此次攜手耐通科技構(gòu)建外包型IP呼叫中心項(xiàng)目,豐富和完善了廣度咨訊集團(tuán)在客戶關(guān)系營銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和服務(wù),覆蓋消費(fèi)品、醫(yī)藥、保險和高科技行業(yè)等諸多領(lǐng)域,已成功幫助不同行業(yè)的近百個項(xiàng)目順利實(shí)施。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f06_02/www.nxnets.com/nxnets07_1101.htm


    東南快報(bào)福州電信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 東快114一號通今日開通

    東南快報(bào)福州電信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 東快114一號通今日開通

    2007/11/02

      今后,大家只要記住114,報(bào)線索、提建議、訂報(bào)紙、登廣告……全天候24小時,您只要按3個數(shù)字就全部搞定!

      0591-87806110、0591-5897888……一個個東南快報(bào)讀者耳熟能詳?shù)碾娫?

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/11/news1111.htm


    多渠道CRM: 走進(jìn)你的未來

    多渠道CRM: 走進(jìn)你的未來

    左丘 編譯 2007/11/01

      了解在你的整個服務(wù)和支持渠道中應(yīng)該衡量些什么也非常重要,這樣你才能平衡這些組合為IT、企業(yè)和最終用戶帶來的益處……

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/CRM/2007/11/crm1102.htm


    CRM選型工程 其實(shí)可以輕松搞定

    CRM選型工程 其實(shí)可以輕松搞定

    阿燦 2007/11/02

      話說飛花公司的老總董總準(zhǔn)備上CRM項(xiàng)目,可是因?yàn)橐郧皼]接觸過CRM系統(tǒng),就連CRM這三個洋文詞也剛是從朋友那邊聽來的。現(xiàn)在董總面臨的第一個問題,就是如何幫助給自己的公司找一個合適的CRM系統(tǒng)及項(xiàng)目合作伙伴。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/CRM/2007/11/crm1103.htm


    CRM市場又起風(fēng)浪 微軟借“泰坦”試水SaaS

    CRM市場又起風(fēng)浪 微軟借"泰坦"試水SaaS

    2007/10/30

      SaaS(軟件即服務(wù))讓人耳目一新,不少廠商覺得這是比較不錯的商業(yè)模式,國外的SaaS服務(wù)商成功上市刺激著國內(nèi)市場的躁動不安,微軟也宣布:將在近日發(fā)布的CRM最新版本"泰坦",使本不平靜的中國市場又起波浪。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools07_1004.htm


    現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:CRM項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險

    現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:CRM項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險

    鄭峰 2007/10/29

      系列連載1:現(xiàn)身說法 CRM實(shí)施案例連載:朱總初識CRM

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/CRM/2007/10/crm1014.htm


    TurboCRM助力同為視頻 打造海外營銷新境界

    TurboCRM助力同為視頻 打造海外營銷新境界

    2007/10/30

      深圳市同為視頻技術(shù)有限公司是一家國內(nèi)較早專業(yè)從事視頻技術(shù)研發(fā)的民營高新技術(shù)企業(yè),是該領(lǐng)域技術(shù)和市場的倡導(dǎo)者和推動者。同為視頻主要從事視頻畫面分割器、CCD、CMOS系列攝像機(jī)、無線影音收發(fā)器系列產(chǎn)品以及硬盤錄像機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售,提供智能大廈、住宅和商業(yè)小區(qū)、交通道路監(jiān)控、銀行保安監(jiān)控系統(tǒng)等應(yīng)用解決方案

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_1007.htm


    德事機(jī)電成功升級MyCRM系統(tǒng) 再創(chuàng)佳績

    德事機(jī)電成功升級MyCRM系統(tǒng) 再創(chuàng)佳績

    2007/11/02

      上海德事機(jī)電控制系統(tǒng)有限公司(以下簡稱德事機(jī)電)是一家專業(yè)從事機(jī)電自控產(chǎn)品的銷售與技術(shù)咨詢的合資企業(yè)。主要合作伙伴是德國MEYLE工業(yè)集團(tuán)公司,在工業(yè)自動化控制領(lǐng)域該公司是德國知名的產(chǎn)品制造商、供應(yīng)商。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin07_1101.htm


    MetaCRM簽約國際商業(yè)管理集團(tuán)IBMG,助力客戶營銷管理

    MetaCRM簽約國際商業(yè)管理集團(tuán)IBMG,助力客戶營銷管理

    2007/11/02

      近日,MetaCRM簽約國際商業(yè)管理集團(tuán)公司,為客戶構(gòu)建企業(yè)營銷管理平臺,全面提升公司信息化管理。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f06_01/www.metasoft.com.cn/metasoft07_1101.htm


    統(tǒng)一通信:中小企業(yè)的通天塔

    統(tǒng)一通信:中小企業(yè)的通天塔

    2007/11/02

      通天塔"一詞源于古老的傳說,人類本計(jì)劃修一座高塔,直達(dá)天庭。這驚動了天庭的耶和華,于是便施魔法,變亂了人類的口音,使他們無法溝通,高塔也無法繼續(xù)建下去。幾千年過去了,又有一群IT人要重建通天塔,為了不重蹈前輩的覆轍,這群人發(fā)明了統(tǒng)一通信,統(tǒng)一通信可以幫助人類整合不同的溝通方式,從而重建通天塔。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/11/forum07_1107.htm


    統(tǒng)一通信移向超級連接的通信新大陸

    統(tǒng)一通信移向超級連接的通信新大陸

    2007/10/29

      構(gòu)造一個符合"統(tǒng)一溝通、如你所需"和"科技化繁為簡"標(biāo)準(zhǔn)的全新板塊,未來一個基于超級連接的通信新大陸將建立在這個基礎(chǔ)之上,而這一過程將成就兩個統(tǒng)一通信的領(lǐng)袖,他們一個名叫北電,另一個名叫微軟。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/nortel/nortel07_1010.htm


    統(tǒng)一通信產(chǎn)品趨同,與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度結(jié)合是關(guān)鍵

    統(tǒng)一通信產(chǎn)品趨同,與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度結(jié)合是關(guān)鍵

    徐國鴻 2007/11/02

      2007年10月25日,微軟首次在國內(nèi)推出其統(tǒng)一通信平臺解決方案的正式產(chǎn)品,至此,在整個統(tǒng)一通信領(lǐng)域,均能發(fā)現(xiàn)國際上各大IT和電信廠商的身影,它極大地推動了傳統(tǒng)的電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)廠商的真正融合。而這其中最具影響力的代表廠商是微軟、思科和IBM。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/11/forum07_1106.htm


    思科統(tǒng)一通信相中互聯(lián)網(wǎng)市場

    思科統(tǒng)一通信相中互聯(lián)網(wǎng)市場

    劉壹青 2007/11/01

      統(tǒng)一通信方案是可以將手機(jī)、電話、傳真、E-mail等各種通信方式整合到每一部IP電話上,后臺是一套完整的解決方案。

     "來到新辦公樓,發(fā)現(xiàn)周圍吃飯的地方太少,但電話很好、功能強(qiáng)大。"當(dāng)搜狐員工搬入新總部大樓后不久,就有人在搜狐內(nèi)部論壇上留言說。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_1101.htm


    微軟聯(lián)合50家合作伙伴在華發(fā)布辦公通訊平臺

    微軟聯(lián)合50家合作伙伴在華發(fā)布辦公通訊平臺

    高凌云 2007/11/01

      微軟在商用市場上越走越遠(yuǎn),不僅從SAP、甲骨文的ERP市場分一杯羹,還聯(lián)合其OFFICE家族來搶思科的地盤。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_1101.htm


    IBM與阿爾-卡特朗訊開發(fā)統(tǒng)一通訊市場

    IBM與阿爾-卡特朗訊開發(fā)統(tǒng)一通訊市場

    2007/10/31

      此舉是IBM與阿朗在統(tǒng)一通訊市場方面的首次合作,IBM的其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合作伙伴有:思科、Avaya和北電網(wǎng)絡(luò)公司……

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/sh_alcatel/alcatel-lucent07_1006.htm


    北電攜手寶利通為統(tǒng)一通信增加高清視頻和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能

    北電攜手寶利通為統(tǒng)一通信增加高清視頻和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能

    最新全球演示網(wǎng)絡(luò)讓客戶搶先體驗(yàn)

    2007/11/02

      北電*[NYSE/TSX: NT]聯(lián)手寶利通*[NASDAQ: PLCM],為企業(yè)客戶的統(tǒng)一通信增添了高清(HD)視頻會議和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)功能。通過在會議室中加入桌面實(shí)時視頻協(xié)作功能,顯著推動企業(yè)增長,提高效率,降低成本并且減少碳排放。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/nortel/nortel07_1101.htm


    企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理

    企業(yè)內(nèi)部通信不要用QQ和MSN的五大理

    2007/10/30

      互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展給大眾和企業(yè)帶來了更好的通信方式,如IM即時通信和VoIP網(wǎng)絡(luò)電話都是基于IP的INTERNET網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物。對于大眾用戶而言,網(wǎng)上聊天或VoIP打電話可以說是任其隨心所欲想怎么用就怎么用。然而企業(yè)卻不同了,企業(yè)有網(wǎng)絡(luò)上信息安全的問題、企業(yè)有提高員工工作注意力的問題、企業(yè)不希望看到員工在工作時間用企業(yè)的PC電腦進(jìn)行私人聊天等等

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_1001.htm


    企業(yè)融合通訊產(chǎn)品GoCom5.0版正式發(fā)布

    企業(yè)融合通訊產(chǎn)品GoCom5.0版正式發(fā)布

    2007/10/29

      近日,北京通軟聯(lián)合信息技術(shù)有限公司在北京正式發(fā)布其新版企業(yè)融合通訊產(chǎn)品--GoCom5.0。

      據(jù)了解,GoCom5.0是一款在應(yīng)用系統(tǒng)中無縫集成了語音、視頻、即時通信、數(shù)據(jù)等主要的通信方式,擁有低成本、高集成性、最具智能化和高可擴(kuò)展性的企業(yè)級統(tǒng)一通信平臺,是通軟聯(lián)合在原有4.0版本基礎(chǔ)上推出的升級產(chǎn)品。GoCom5.0秉承了GoCom融合信息平臺的四大特點(diǎn)...

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10135.htm


    星網(wǎng)銳捷“星銳IM”系列IP PBX全面上市

    星網(wǎng)銳捷"星銳IM"系列IP PBX全面上市

    2007/11/02

      2007年第三季度,星網(wǎng)銳捷正式發(fā)布了星銳TM全系列IPPBX(網(wǎng)絡(luò)語音交換機(jī))。該系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是從簡單易用、低成本投入和穩(wěn)定可靠等方面著手,幫助中小企業(yè)(SMEs)快速部署VoIP系統(tǒng)。該系列產(chǎn)品的面市,標(biāo)志著星網(wǎng)銳捷開始大踏步邁向下一個戰(zhàn)略目標(biāo)--國內(nèi)領(lǐng)先的"中小企業(yè)融合通信服務(wù)提供商",同時這也標(biāo)志著國內(nèi)重量級的IT企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)軍中小企業(yè)融合通信市場。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/11/news1112.htm


    三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)

    三網(wǎng)融合成為信息家庭制高點(diǎn)

    陳丹 2007/10/31

      當(dāng)全球數(shù)字家庭市場逐步起飛時,中國數(shù)字家庭市場也終于啟動了--2006年被譽(yù)為中國數(shù)字家庭元年。為什么數(shù)字家庭在短短幾年的時間里發(fā)展得如此迅速?數(shù)字家庭的發(fā)展將走向何方?

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1081.htm


    全球移動運(yùn)營商采取不同IMS演進(jìn)之路

    全球移動運(yùn)營商采取不同IMS演進(jìn)之路

    2007/10/29

      迄今為止,全球已有眾多移動通信運(yùn)營商推出了移動IMS服務(wù)。其中包括美國的AT&T、北歐巨頭TeliaSonera、荷蘭的KPN、意大利電信移動公司、歐洲的TMN、日本的NTTDoCoMo、軟銀、韓國的SK電訊、中國香港的CSL等。另外,多家運(yùn)營商也正在計(jì)劃近期推出類似的服務(wù),傳出這一消息的有德國電信的T-Mo-bile、挪威電信、O2、西班牙電信、Verizon以及中國移動等。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1075.htm


    In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元

    In-Stat:2010年FMC收入達(dá)460億美元

    2007/10/29

      據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)In-Stat最新出爐的研究報(bào)告,全球FMC(固定移動融合)市場包括UMA(非許可移動接入)網(wǎng)絡(luò)控制器、多種接入融合網(wǎng)關(guān)以及雙模移動/WiFi手機(jī)等收入將在2010年達(dá)到463億美元的規(guī)模,而全球FMC用戶預(yù)計(jì)將從去年的18.8萬猛增到2010年的3820萬。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10127.htm


    IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動融合中的應(yīng)用

    IP多媒體子系統(tǒng)及其在固網(wǎng)移動融合中的應(yīng)用

    2007/10/29

      摘要 IMS作為下一代網(wǎng)絡(luò)中的重要技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和多網(wǎng)融合中將起到舉足輕重的作用,本文介紹了IMS的發(fā)展和主要架構(gòu),并闡述了其在多網(wǎng)融合中的作用和地位。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1072.htm


    國際通信展:IMS推動網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

    國際通信展:IMS推動網(wǎng)絡(luò)融合 引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

    宋軍杰 2007/10/29

      在本屆國際通信展上,各主要廠商展出了多項(xiàng)基于IMS的多網(wǎng)絡(luò)融合解決方案,這足以表明IMS是未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)融合的主要推動力量。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10124.htm


    2007國際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)

    2007國際通信設(shè)備技術(shù)展:IPTV 多媒體的融合業(yè)務(wù)

    2007/10/30

      在2007中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽上,IPTV由于直觀的多媒體特性,吸引了不少參觀者駐足體驗(yàn)。中興通訊、上海貝爾阿爾卡特、烽火科技等都基于自身在寬帶網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)等領(lǐng)域的綜合實(shí)力,推出了成熟的解決方案。其中包括中興通訊的"網(wǎng)絡(luò)視訊"多媒體解決方案、上海貝爾的IPTV與IMS融合業(yè)務(wù)、烽火科技的NGN統(tǒng)一視訊。就連軟件巨頭微軟也推出了Mediaroom IP電視平臺,并且命名為"媒體屋",幾乎融合了目前所有的多媒體應(yīng)用。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10144.htm


    UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國際電聯(lián)采納

    UT斯達(dá)康IPTV中間件提案被國際電聯(lián)采納

    2007/10/31

      全球領(lǐng)先的,基于IP的端到端網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商UT斯達(dá)康公司日前宣布:在2007年10月15-19日在日本東京進(jìn)行的第六次國際電聯(lián)IPTV焦點(diǎn)組(ITU-T FG IPTV)會議中,UT斯達(dá)康遞交的IPTV中間件總體體系架構(gòu)技術(shù)提案被國際電聯(lián)IPTV焦點(diǎn)組采納為輸出文檔。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f01_10/www.utstar.com.cn/utstar07_1002.htm


    MSF推出NGN試驗(yàn)臺 明年將首次全面測試

    MSF推出NGN試驗(yàn)臺 明年將首次全面測試

    2007/10/29

      近日,多業(yè)務(wù)論壇(MSF)宣布推出永久性試驗(yàn)臺計(jì)劃,以滿足NGN(新一代網(wǎng)絡(luò))組件和平臺日益增長的測試需求。MSF NGN互操作性試驗(yàn)臺將落戶新罕布什爾大學(xué)互操作實(shí)驗(yàn)室(UNH-IOL),隨后于2007年10月進(jìn)行首次試驗(yàn)性測試,并在2008年1季度完成第一次全面測試,以解決NGN媒體網(wǎng)關(guān)的互操作性問題。這次新活動與現(xiàn)在的全球MSF互操作性計(jì)劃互為補(bǔ)充,構(gòu)成MSF GMI2008計(jì)劃的基礎(chǔ)。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10126.htm


    有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)

    有效提升無線IP話音傳輸品質(zhì)

    張彤 2007/10/31

      早晨,Dave Goodman一邊開車,一邊在腦子里整理著公司下一步全面部署無線IP話音系統(tǒng)的思路,他計(jì)劃一上班就立刻召集工程師們開一個會議,討論實(shí)施這個方案的可行性。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2007/10/voip1028.htm


    通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動運(yùn)營商神經(jīng)

    通話免費(fèi)山雨欲來 Skypephone挑動運(yùn)營商神經(jīng)

    馬曉芳 2007/11/02

      如果說iPhone的出現(xiàn)引起了諾基亞等手機(jī)企業(yè)的緊張,那么,Skypephone的出現(xiàn),挑動的恐怕就是移動運(yùn)營商的神經(jīng)了。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_1101.htm


    Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話

    Skype推出首款手機(jī) 可撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話

    2007/10/30

      eBay旗下網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype和和黃旗下移動運(yùn)營商3公司推出了一款新型手機(jī)--Skypephone。通過這一產(chǎn)品,用戶可以在移動的過程中免費(fèi)撥打網(wǎng)絡(luò)電話,以及免費(fèi)發(fā)送Skype即時信息。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_1007.htm


    網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競爭

    網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部 與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競爭

    2007/11/01

      中國網(wǎng)通將于11月1日宣布在倫敦設(shè)立歐洲總部的計(jì)劃,屆時集團(tuán)副總經(jīng)理趙繼東將飛到倫敦出席歐洲總部開放儀式。中國網(wǎng)通歐洲總部的建立,延續(xù)了中國電信運(yùn)營商"走出去"的戰(zhàn)略,與歐美跨國公司展開同臺競爭。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2007/11/voip1101.htm


    中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)

    中華電信向旗下子公司注資 擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)

    2007/10/30

      中華電信股份有限公司(Chunghwa Telecom Co., 2412.TW)周一表示,已向其子公司是方電訊(Chief Telecom Inc.)注入現(xiàn)金,后者此前完成了新臺幣2.5億元的私人配售。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2007/10/voip1027.htm


    基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測及提高策略

    基于RTP協(xié)議的IP電話QoS監(jiān)測及提高策略

    2007/10/30

    1 引言

      隨著Internet和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展,Internet已由早期的單一數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)向多媒體數(shù)據(jù)(視頻、音頻、文本等)綜合傳輸網(wǎng)發(fā)展。但I(xiàn)nternet提供的只是盡力而為的服務(wù),不能滿足多媒體應(yīng)用程序?qū)鬏斞舆t、包丟失、抖動控制等要求,為了能在傳統(tǒng)的IP網(wǎng)上運(yùn)行多媒體程序,必須考慮服務(wù)質(zhì)量(Ouality of Service,QoS)。QoS可用延遲、抖動、吞吐量

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2007/10/voip1026.htm


    TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御

    TippingPoint用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御

    2007/10/29

      TippingPoint 用SCADA協(xié)議強(qiáng)化VoIP防御,從而提升IPS性能

      近日,TippingPoint公司宣布,他們用新的防御方法來提升主動入侵防御系統(tǒng),將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議(SCADA)、網(wǎng)絡(luò)電話和在線游戲。TippingPoint正在提高IPS生產(chǎn)線的性能、可用性及其功能,還包括通過指導(dǎo)和虛擬局域網(wǎng)提高策略設(shè)置的能力。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2007/10/voip1025.htm


    網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時代青睞“面對面”溝通

    網(wǎng)絡(luò)真實(shí)顛覆虛擬體驗(yàn) Web2.0時代青睞"面對面"溝通

    2007/10/31

      當(dāng)我們走進(jìn)一個會議室,在桌子旁就座,輕觸一個按鍵,即可同紐約分部的同事談笑風(fēng)生。我們與對方溝通時不但可以看到對方生動的手勢、愉快的表情,甚至可以察覺到他們臉上每一條皺紋的起伏和手表上秒針的跳動。之后,還在同一間會議室,我們又與遠(yuǎn)在東京的客戶進(jìn)行了一次緊張而又激烈的談判……這不是科幻小說里描述的畫面,也不是《星球大戰(zhàn)》虛擬出的場景,而是一種已經(jīng)成熟商用的劃時代技術(shù)--網(wǎng)真(TelePresence)。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_1006.htm


    網(wǎng)絡(luò)會議有望成為SAAS的殺手級應(yīng)用

    網(wǎng)絡(luò)會議有望成為SAAS的殺手級應(yīng)用

    2007/11/01

      "軟銀"(softbank)和"神州數(shù)碼"合資成立了"神碼在線",致力于提供SAAS模式下中小企業(yè)第三方運(yùn)營服務(wù)。月中,有幸參加了"神碼在線"在美州俱樂部的發(fā)布會。會上我問"神碼在線"的總裁馬光先生:

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/11/forum07_1103.htm


    兼容性占主導(dǎo),視頻會議將告別統(tǒng)一品牌時代?

    兼容性占主導(dǎo),視頻會議將告別統(tǒng)一品牌時代?

    2007/10/30

      近年來,隨著信息化應(yīng)用水平的加深,無論是政府部門還是企業(yè)單位,都加強(qiáng)了在視頻溝通方面的投入,視頻會議市場也顯現(xiàn)了較快的增長勢頭。由于種種原因,大家在進(jìn)行視頻會議的采購時,大多傾向于購買統(tǒng)一品牌的產(chǎn)品,即從終端設(shè)備到后臺產(chǎn)品,全部采用某一品牌的設(shè)備廠商提供的一攬子解決方案。這些設(shè)備廠商的銷售人員也往往會向用戶建議

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_1005.htm


    中國地震局實(shí)現(xiàn)全國視頻會議指揮調(diào)度

    中國地震局實(shí)現(xiàn)全國視頻會議指揮調(diào)度

    2007/10/29

      中國地震局視頻會議系統(tǒng)建設(shè)是中國數(shù)字地震觀測網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的重要建設(shè)內(nèi)容,包括1個中國地震局主會場,31個省(自治區(qū)、直轄市)地震局分會場和21個地震現(xiàn)場工作系統(tǒng)終端....

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_1004.htm


    RADVISION統(tǒng)一通信平臺中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)

    RADVISION統(tǒng)一通信平臺中標(biāo)寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)

    2007/10/29

      近日,寶雞市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)工作塵埃落定,由RADVISION公司提供的SCOPIA統(tǒng)一通信平臺憑借強(qiáng)大的穩(wěn)定性、兼容性和可擴(kuò)展性等優(yōu)勢輕松奪標(biāo),這也是繼陜西省于2006年在全省建設(shè)應(yīng)急指揮系統(tǒng)中選用RADVISION SCOPIA統(tǒng)一通信平臺后,RADVISION在政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)中再一次的成功應(yīng)用,也進(jìn)一步奠定了RADVISION在應(yīng)急指揮系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_1004.htm


    V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)

    V2視訊中標(biāo)日本大型造船企業(yè)

    2007/10/30

      長期以來,日本造船業(yè)始終居世界之首。但是,造船業(yè)的競爭環(huán)境正在急劇變化。據(jù)日本造船工業(yè)會預(yù)測,2000年到2010年這10年內(nèi),世界船舶市場的需求將減少到2000萬噸,導(dǎo)致競爭加劇,價格下降,造船業(yè)將面臨更大壓力。專家預(yù)計(jì),今后國際海運(yùn)業(yè)船舶更新?lián)Q代速度放緩,造船業(yè)國際競爭趨于激烈。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_1005.htm


    VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺階

    VIEWGOOD聯(lián)手Intel 流媒體直播應(yīng)用又上新臺階

    2007/10/31

      隨著網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的快速發(fā)展,用戶對寬帶的情有獨(dú)鐘,使流媒體技術(shù)呈井噴式發(fā)展,應(yīng)用日趨平常。VIEWGOOD作為流媒體核心技術(shù)研究的專業(yè)技術(shù)供應(yīng)商,憑借領(lǐng)先的流媒體核心技術(shù)與知名的IT企業(yè)Intel建立緊密的合作伙伴關(guān)系,開展深入的、全方位的合作

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f04_04/www.viewgood.com/viewgood07_1003.htm


    新興運(yùn)營商運(yùn)營指南之局端概念篇--MCU

    新興運(yùn)營商運(yùn)營指南之局端概念篇--MCU

    2007/10/29

    一、 前言

      說起MCU得結(jié)合視頻會議來談,因?yàn)樗裏o法獨(dú)立應(yīng)用,是視頻會議系統(tǒng)的核心部分,屬于視頻會議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的局端設(shè)備,還需其他的終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)等才可實(shí)現(xiàn)它的價值。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f06_07/www.spider-info.com/spider07_1002.htm


    互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻

    互聯(lián)網(wǎng)周刊:當(dāng)語音識別技術(shù)遇到網(wǎng)絡(luò)視頻

    李洋 2007/10/30

      當(dāng)語音識別技術(shù)遇到互聯(lián)網(wǎng),視頻搜索又有了新的可能。

      計(jì)算機(jī)可以輕松處理文本,但對語音卻沒那么容易。在過去的20年里,研究人員一直在努力讓人和計(jì)算機(jī)搭上腔。語音識別技術(shù)因此變得成熟。現(xiàn)在,你已經(jīng)可以通過聲音來"命令"計(jì)算機(jī)做一些簡單的操作,你所講的話也能夠被順利地識別為一段文字。而當(dāng)視頻互聯(lián)網(wǎng)時代到來后,人們對語音技術(shù)又有了新的期望。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1078.htm

     


    北京拓敏參展2007中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會

    北京拓敏參展2007中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會

    2007/10/29

      2007年10月23日,第16屆中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會在北京中國國際展覽中心盛大開幕。北京拓敏作為國內(nèi)最具影響力的傳真解決方案供應(yīng)商,攜全國首家推出的IP傳真解決方案到場參展,同來自全球的眾多著名通信企業(yè)及上千家通信業(yè)相關(guān)廠商齊聚一堂,一道出現(xiàn)在國展會場。據(jù)悉,此次會展是2007年度全球規(guī)模最大的通信技術(shù)展覽盛會

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f04/www.tomiron.com/tomiron07_1002.htm


    信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號)

    信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告(2007年第4號)

    2007/10/29

      為加強(qiáng)社會監(jiān)督,推進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將2007年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量有關(guān)情況公布如下。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10130.htm


    電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕

    電視POS機(jī)亮相 拉開固網(wǎng)支付普及序幕

    2007/10/29

      據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,"電視POS機(jī)"不久將向上海IPTV用戶推廣。這種可在遙控器上實(shí)現(xiàn)刷卡查詢、支付等金融服務(wù)的固網(wǎng)支付方式,是中國電信繼"電話POS機(jī)"之后又一力作。那么,中國電信為何鐘情于固網(wǎng)支付?固網(wǎng)支付的明天如何?安全便捷,培養(yǎng)消費(fèi)市場的道路還有多遠(yuǎn)呢?

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10129.htm


    達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢

    達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司推出新多媒體網(wǎng)關(guān),擴(kuò)大了公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢

    2007/10/31

      融合視頻解決方案的領(lǐng)先提供商達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)公司(Dilithium)發(fā)布2.2.1版DTG 2000多媒體網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,其中應(yīng)用了MONA、WNSRP、H.264視頻代碼轉(zhuǎn)換這幾項(xiàng)最先進(jìn)的視頻技術(shù),還擴(kuò)大了對IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)的支持。2.1.1版DTG 2000產(chǎn)品即刻上市。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10151.htm


    用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動商務(wù)市場

    用友軟件與NTT DoCoMo 強(qiáng)強(qiáng)合作領(lǐng)跑移動商務(wù)市場

    2007/10/30

      2007年10月23日,用友軟件與日本最大移動運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo聯(lián)合亮相第16屆中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會,雙方在現(xiàn)場共同展示了包括移動商街、移動管理和M-ERP在內(nèi)的多項(xiàng)移動商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先應(yīng)用。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/crm/www.ufsoft.com.cn/ufsoft07_1003.htm


    Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)

    Google手機(jī)明年上市 融入YouTube和Gmail等業(yè)務(wù)

    2007/10/31

      據(jù)國外媒體報(bào)道,針對Google應(yīng)用而定制的"Google手機(jī)"將于2008年上市。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10149.htm


    中移動推免費(fèi)無限量移動郵箱 稱不考慮盈利

    中移動推免費(fèi)無限量移動郵箱 稱不考慮盈利

    2007/10/31

      今天,中國移動廣東公司宣布,面向廣東的所有中國移動手機(jī)用戶推出免費(fèi)無限量移動郵箱,向移動郵箱用戶免費(fèi)開放PushMail郵件提醒功能,并隨移動郵箱附送1GB的手機(jī)網(wǎng)盤。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/10/news10148.htm


    中國移動統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件

    中國移動統(tǒng)一手機(jī)二維碼標(biāo)準(zhǔn) 可濃縮視頻文件

    2007/11/01

      中國移動日前將手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,預(yù)置或者下載安裝了特定軟件的手機(jī)只需對二維碼進(jìn)行掃描,即可獲得其中所濃縮的信息,這些信息可以是文字、圖片,甚至還可以是視頻。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/11/news1103.htm


    愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

    愛立信與AT&T 簽署多年合同繼續(xù)提供托管預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

    2007/11/02

      愛立信今日宣布簽署了一項(xiàng)新的托管協(xié)議,為AT&T在美國和波多黎各深受用戶歡迎的GoPhone無線預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)提供實(shí)時收費(fèi)服務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/ericson/ericson07_1101.htm

     


    Juniper:2011年移動支付將達(dá)到115億美元

    Juniper:2011年移動支付將達(dá)到115億美元

    青梅 2007/11/02

      市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Juniper Research公司最近公布的一份調(diào)查結(jié)果顯示,到2011年,使用新型移動技術(shù)進(jìn)行支付的消費(fèi)費(fèi)用將達(dá)到115億美元。

     

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/news/2007news/11/news1108.htm


    重新審視ACD

    重新審視ACD

    黃河 2007/10/30

      看到"重新審視ACD"這個題目后,也許你會覺得奇怪。這么簡單、成熟、穩(wěn)定、是個廠商都有的功能,還值得重新審視嗎?作為一個技術(shù)人員,我想我還是要寫這篇文章,因?yàn)槲抑匦聦徱暳酥袊艚兄行腁CD的技術(shù)和運(yùn)營現(xiàn)狀后,有些"驚愕"。我想與大家一起分享這個"驚愕"。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/factory/f04_03/www.synroute.com/synroute07_1002.htm


    呼叫中心:誰是管理者

    呼叫中心:誰是管理者

    松穎 2007/10/31

      每天的工作就好像打仗,從早忙到晚,很期望在秋天能有個好的收成。這個收成其實(shí)不是指錢,而是指工作的成效。實(shí)際上,在呼叫中心要想"卓有成效"真的很難,規(guī)模越大的呼叫中心越難。有時候,我們必須停下來,用些時間好好想想,該做些什么去提高。

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1085.htm


    呼叫中心與CRM整合項(xiàng)目的管理與實(shí)施

    呼叫中心與CRM整合項(xiàng)目的管理與實(shí)施

    黃慧 2007/10/29

      隨著市場競爭的日益加劇,客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)之一,其價值越來越受到管理者的重視。客戶關(guān)系的維護(hù)與提升已成為企業(yè)在市場競爭中的制勝關(guān)鍵。憑借著IT技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都已建立或正在建設(shè)企業(yè)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)....

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    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1074.htm


    如何改善你的客服呼叫中心,并達(dá)到2位數(shù)的應(yīng)答率

    如何改善你的客服呼叫中心,并達(dá)到2位數(shù)的應(yīng)答率

    左丘編譯 2007/10/31

       當(dāng)你的客戶從你這里購買了一款重要的產(chǎn)品,他們相信你的公司能夠?yàn)樗麄兲峁┦酆笾С帧?但是在許多公司里,這種信任卻被濫用了。 客戶所體驗(yàn)到的是"客戶服務(wù)空談",并且將這些體驗(yàn)摘錄成一些諷刺的話:

    ......

    網(wǎng)上全文:http://www.yshhuang.com/forum/2007/10/forum07_1082.htm


    華夏鄧白氏中國 誠聘

    華夏鄧白氏中國 誠聘

    (上海華夏鄧白氏商業(yè)信息咨詢有限公司北京昌平分公司)

    發(fā)布日期:2007年10月31日

    有效期:30天

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       華夏鄧白氏中國由超過165年歷史的美國鄧白氏公司和中國知名信息提供商華夏國際信用集團(tuán)于2006年12月共同創(chuàng)立。華夏鄧白氏中國憑借其商業(yè)信息領(lǐng)域內(nèi)無可匹敵的地位,將在中國運(yùn)營聯(lián)合品牌和產(chǎn)品。同時利用兩家公司的優(yōu)勢,為我們的客戶更快地做出商業(yè)決策提供最有可信度的商業(yè)信息。

       華夏鄧白氏公司總部設(shè)在上海,分別在北京、昌平設(shè)有分公司,呼叫中心(即北京昌平分公司)位于中關(guān)村科技園區(qū)昌平園。

       華夏鄧白氏公司昌平呼叫中心是一個可容納200多個座席,日呼出量近十萬通的大型、呼出型、專業(yè)化呼叫中心。在這里有一支蓬勃向上的、具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與相互協(xié)作的工作精神塑造了超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)文化。

       歡迎您登陸公司網(wǎng)站:www.huaxiadnb.com

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    招聘崗位:呼叫中心座席代表

    崗位職責(zé):

       通過電話訪問的形式,核實(shí)由公司提供的企業(yè)基本信息(例如企業(yè)的地址、電話、主營業(yè)務(wù)等等)。

    人員基本要求: 年齡18-30周歲,性別不限,戶口不限;

    學(xué)歷要求: 高中或中專(含)以上學(xué)歷畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生

    工作能力要求:

    口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn);

    打字熟練:速度30字/分;熟悉電腦辦公軟件操作;

    具有較強(qiáng)的心理承受能力和工作責(zé)任心,具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

    居住昌平者優(yōu)先考慮。

    待遇面議,一經(jīng)錄用,公司將提供免費(fèi)帶薪培訓(xùn),并為員工繳納保險。

    工作時間:

    法定節(jié)假日休息;

    周一至周五8:30~12:00 13:00~17:30

    --------------------------------------------------------------------------------

    聯(lián)系方式:

       辦公地址:北京昌平科技園區(qū)星火街6號

       聯(lián)系電話:010-69727300

       聯(lián)系人: 劉小姐 霍小姐

       E-MAIL:CP-ZP@huaxiadnb.com


    北京東進(jìn)記錄科技有限公司 誠聘

    北京東進(jìn)記錄科技有限公司 誠聘

    發(fā)布日期:2007年10月22日

    有效期:30天

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       北京東進(jìn)記錄科技有限公司注冊于北京新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)及軟件開發(fā)企業(yè),擁有多種空管通信監(jiān)視設(shè)備的使用許可證,以及軟件注冊權(quán)屬證書。

       北京東進(jìn)公司長期致力于民航、軍航、電力、交通等重要行業(yè)專用系統(tǒng)的開發(fā)、研制、銷售以及維護(hù)服務(wù),產(chǎn)品遍布國內(nèi),超過200家民用/軍用機(jī)場、航空公司,超過1000家電力調(diào)度中心,數(shù)十家海事搜救中心及海事指揮中心使用了北京東進(jìn)公司的產(chǎn)品。

       東進(jìn)公司主要產(chǎn)品序列:

       MDR系列多通道數(shù)字話音/雷達(dá)記錄系統(tǒng)

       MTS GPS衛(wèi)星同步網(wǎng)絡(luò)授時系統(tǒng)

       作為國內(nèi)著名科技企業(yè),東進(jìn)公司始終堅(jiān)持"服務(wù)創(chuàng)造品質(zhì)",堅(jiān)信"心高方能致遠(yuǎn),專注才可致強(qiáng)"。

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    職位名稱:CTI軟件開發(fā)工程師 (北京)

    職位要求:

    大專或以上學(xué)歷,2年以上計(jì)算機(jī)通訊集成領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)交換機(jī)或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

    負(fù)責(zé)電話語音板卡上的軟件開發(fā)和維護(hù);

    參與CTI項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)。

    崗位職責(zé):

    有CTI系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉電話語音卡用戶API的開發(fā)應(yīng)用;

    有SOCKET網(wǎng)絡(luò)編程經(jīng)驗(yàn);

    有電話語音卡集成開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    熟練應(yīng)用DELPHI開發(fā)環(huán)境,熟悉WINDOWS系統(tǒng)下軟件開發(fā),COM開發(fā)及使用,多線程開發(fā),熟悉TCP/IP 通訊系統(tǒng)的開發(fā),數(shù)據(jù)庫開發(fā)等,具有快速開發(fā)的能力;

    能夠出差,良好的團(tuán)隊(duì)精神、善于與他人溝通。

    --------------------------------------------------------------------------------

    聯(lián)系方式:

       符合以上職位要求,請將簡歷發(fā)送至公司招聘郵箱:liwei88@sina.com ,并請注明應(yīng)聘職位,謝謝! 具體請?jiān)L問公司網(wǎng)站:www.mdr.com.cn


    北京優(yōu)勝資訊有限公司 誠聘

    北京優(yōu)勝資訊有限公司 誠聘

    發(fā)布日期:2007年10月16日

    有效期:30天

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       北京優(yōu)勝資訊有限公司是由CTI論壇及一批呼叫中心行業(yè)專家共同發(fā)起成立的致力于為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)與營銷專業(yè)咨詢、培訓(xùn)以及外包服務(wù)的公司;優(yōu)勝資訊現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)專注于為企業(yè)提供"有效地提升呼叫中心的執(zhí)行能力"及"有效地利用呼叫中心這個工具,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益"的專業(yè)服務(wù)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,招聘如下人員:

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    招職位:顧問咨詢(3人)

    職位描述:

    職責(zé)及工作內(nèi)容:

    為客戶撰寫呼叫中心運(yùn)營管理方案;

    組織投標(biāo)、講標(biāo)工作;

    為客戶提供咨詢,并能夠根據(jù)客戶需求,提出信息化解決方案;

    參與呼叫中心運(yùn)營管理項(xiàng)目,并通過現(xiàn)場診斷、指導(dǎo)等方式保證項(xiàng)目順利實(shí)施;

    根據(jù)市場需求,開發(fā)新的呼叫中心運(yùn)營管理模式。

    任職資格:

    大學(xué)本科以上學(xué)歷;較好的英文聽說及閱讀能力;

    在呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施、解決方案等相關(guān)領(lǐng)域,擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn); 了解呼叫中心行業(yè),具有針對性的提供呼叫中心設(shè)計(jì)、運(yùn)營服務(wù)咨詢的能力,熟悉CALL CENTER 運(yùn)營管理或市場;

    能夠把握客戶的業(yè)務(wù)問題及行業(yè)發(fā)展趨勢,能夠?yàn)榭蛻糁贫I(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃;熟悉業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)解決方案;

    良好的溝通協(xié)調(diào)能力和方案講解表達(dá)能力、熟練的寫作技能,富于團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任感良好的溝通談判技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

    --------------------------------------------------------------------------------

    聯(lián)系方式:

    請應(yīng)聘者務(wù)必注明申請職位。 有意者請將簡歷及有關(guān)文件寄至:

    北京市朝陽區(qū)九龍花園5-B---2005室

    郵政編碼:100022

    電話:010-87768726/51299159

    網(wǎng)址: http://www.c800.com

    E-mail:yangjd@c800.com

    請不要帶任何附件,并請準(zhǔn)確注明您的通訊方式及薪金期望。


    合作信息:奧科網(wǎng)關(guān)--VOIP解決方案

    公司名稱

     北京宏申實(shí)信科貿(mào)有限公司

    合作內(nèi)容

    奧科網(wǎng)關(guān)--VOIP解決方案

    聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人: 任政剛

    聯(lián)系電話: 010-51668562/13693075496

    電子郵件: rzg921566@yahoo.com.cn

     

    刊登日期 2007年10月31日

    有效期 30天


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