2011中國最佳呼叫中心參選個(gè)人:鞠翠翠

鞠翠翠個(gè)人介紹：

　　 鞠翠翠，2005年就進(jìn)入江蘇先鋒信息科技有限公司至今已在公司服務(wù)6年，一直從事于公司一線(xiàn)的工作。目前所在項目是：巴黎歐萊雅，呼入項目，擔任組長(cháng)。

　　 工作職責：積極為組員解決在通話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，監督組員的工作，合理安排達到提高組員的工作效率和工作質(zhì)量，并關(guān)注全體組員的工作心態(tài)，必要時(shí)給予指導及撫慰。

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