然而，看似隨處可見(jiàn)的生活美容商家，數字化經(jīng)營(yíng)轉型卻并不理想，在本地商家紛紛借助線(xiàn)上數字營(yíng)銷(xiāo)平臺拓展經(jīng)營(yíng)增長(cháng)局面的當下，生活美容商家們如何走出傳統的生意邊界，成為當前商家們亟待解決的難題。伊麗匯通過(guò)開(kāi)啟抖音直播，巨量本地推提供的精準引流、智能投放等能力幫助下，打開(kāi)了生美行業(yè)增長(cháng)新空間。
伊麗匯創(chuàng )立于1995年，如今已在珠三角地區擁有200+連鎖分店，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋美容、美體、和健康管理等全品類(lèi)。2022年3月入駐抖音生活服務(wù)，前期主要通過(guò)BGC+PGC為各地門(mén)店打榜、拉新及帶貨，從4月中旬開(kāi)始組建團隊開(kāi)展團購直播。
和一些新入駐商家一樣，伊麗匯在一開(kāi)始也遇到一些難點(diǎn)。主要表現為：冷啟動(dòng)難度大、直播間轉粉率低；此外，由于抖音平臺對生活美容行業(yè)的直播話(huà)術(shù)和畫(huà)面都有嚴苛的要求，因此伊麗匯在口播文案撰寫(xiě)和直播畫(huà)面呈現上局限性比較大，造成轉化效果未達預期。
基于以上問(wèn)題，伊麗匯的運營(yíng)訴求也相對明確：一方面，廣告賬戶(hù)穩定消耗，投放計劃也在順利執行，轉化目標逐步達到預期；另一方面，抖音號正常開(kāi)播，直播間的自然流量有所提升，有效提升“伊麗匯”的品牌知名度。
在充分了解伊麗匯的難點(diǎn)及訴求后，巨量引擎本地消費業(yè)務(wù)團隊攜手客戶(hù)團隊逐一分解問(wèn)題，依托巨量本地推，從投放策略和直播策略?xún)煞矫娼o出針對性?xún)?yōu)化建議。
1、出價(jià)、轉化、合規三管齊下，最大程度放大投放效果
在出價(jià)方面，使用巨量本地推的智能出價(jià)模式，實(shí)現更智能、更及時(shí)、更快速的起量效果。數據證實(shí)，投放效率與小房子直播間提升明顯，長(cháng)期跑量?jì)?yōu)勢更突出。
同時(shí)，借助巨量本地推精準人群定位的能力，將目標受眾設定為18-49歲，避免人群過(guò)寬或過(guò)窄，并對每條投放計劃進(jìn)行有差別搭建，避免預算浪費。
在轉化方面，鑒于直播間當下話(huà)術(shù)合規率暫時(shí)不高，平臺建議伊麗匯直播間預算配比為商品購買(mǎi): 商品點(diǎn)擊=9:1，從而將預算聚焦深度轉化目標，通過(guò)精準導流實(shí)現投放效果最大化。
除此之外，平臺還積極協(xié)助伊麗匯了解平臺話(huà)術(shù)合規要求和避坑指南，保持計劃投放的持續性。
從7月份使用巨量本地推以來(lái)，直播間ROI與整體ROI均呈增長(cháng)趨勢，期間總GMV團購沖入帶貨榜單TOP6。10月全量使用本地推后，整體ROI突破2，轉化效果取得進(jìn)一步的提升。
2、多維創(chuàng )新提升直播體驗，強化直播間引流、種草能力
在投放調優(yōu)的同時(shí)，伊麗匯也著(zhù)手對直播間進(jìn)行全方位“改造升級”。
（1）形式與內容創(chuàng )新，增強直播間吸引力
在視覺(jué)方面，優(yōu)化直播間布景，打造虛實(shí)結合的品牌專(zhuān)屬坐播直播間。通過(guò)背景板實(shí)時(shí)更新，呈現更多產(chǎn)品信息和優(yōu)惠套餐；在內容方面，讓直播團隊到門(mén)店開(kāi)展實(shí)景直播，通過(guò)美容師現場(chǎng)操作和主播講解，提升直播間趣味效果，同時(shí)也讓團購套餐更直觀(guān)。
（2）直播造節，重磅福利引爆用戶(hù)下單
為強化節日節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)大促力度與節奏，伊麗匯采取自造節點(diǎn)和參與平臺IP互動(dòng)的方式，提升用戶(hù)黏性、拉升GMV。
例如，伊麗匯目前已推出“夏日美容季節”、“周年慶”、“雙11來(lái)啦”、“雙12搶先購”促銷(xiāo)節點(diǎn)，同時(shí)還參與了抖音平臺“心動(dòng)七夕”“抖音818”等官方大促活動(dòng)。
（3）抖音企業(yè)號有效裝修，釋放代言人勢能
以抖音企業(yè)號全平臺矩陣，通過(guò)頭圖+抖音號介紹的形式高調展示代言人信息，有效釋放代言人勢能，加深品牌記憶度，拉升品牌好感；同時(shí)從內容層面傳遞代言人推薦故事、伊麗匯品牌系列故事、產(chǎn)品優(yōu)勢系列故事等等，加深用戶(hù)品牌認同感，提升種草效果。
生活美容行業(yè)是較為典型的以線(xiàn)下體驗消費為主的行業(yè)，伊麗匯作為行業(yè)“老兵”，在巨量本地推提供的精準引流、智能投放等能力幫助下，正在開(kāi)辟本地商家線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的新戰場(chǎng)，同時(shí)也為其他行業(yè)本地商家的線(xiàn)上化轉型提供了可供借鑒的新范本。
歡迎更多商家了解「巨量本地推」產(chǎn)品，一起解鎖更多便捷且實(shí)用的工具，撬動(dòng)本地生意更大規模的增長(cháng)！
