transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；聯(lián)席總裁：石見(jiàn)浩一、牟田正明)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng) transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)于2022年8月25日舉辦的天貓淘寶生態(tài)實(shí)驗室發(fā)布暨2022年生態(tài)評級評優(yōu)頒獎儀式中，榮獲"天貓五星服務(wù)商"。
"淘寶天貓生態(tài)企業(yè)綜合能力服務(wù)商評定"是淘寶天貓平臺對所有服務(wù)商展開(kāi)的綜合型評定。此次評估體系全面升級，將考核的重點(diǎn)從創(chuàng )造GMV拓展轉向幫助企業(yè)實(shí)現長(cháng)期價(jià)值，并融入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論中提到的五個(gè)重要賽道"貨品賽道"、"消費者賽道"、"會(huì )員賽道"、"品牌力賽道"、"內容力賽道"，考核方向也更關(guān)注于服務(wù)商數字化運營(yíng)能力的變化和成長(cháng)。此外，平臺還邀請專(zhuān)家顧問(wèn)導師團，并納入市場(chǎng)反饋、品牌調研等評判標準，用更綜合、立體的標準考量生態(tài)伙伴的能力，旨在評選出綜合實(shí)力優(yōu)異的生態(tài)伙伴。
transcosmos China憑借基于消費者數據的店鋪運營(yíng)能力與數字經(jīng)營(yíng)解決方案，再度榮登"五星服務(wù)商"榜單。這也是自2016年起，公司連續七年蟬聯(lián)"天貓五星服務(wù)商"。
作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China擁有經(jīng)驗豐富且專(zhuān)業(yè)的數據分析團隊和全域營(yíng)銷(xiāo)團隊，能夠幫助品牌制定和實(shí)施數據驅動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的當下，transcosmos China奉行"客戶(hù)至上"原則，根據市場(chǎng)與客戶(hù)需求的變化，提供Power BI數據可視化、5A Loyalty診斷等顧客體驗增值服務(wù)，為企業(yè)實(shí)現長(cháng)期健康的發(fā)展提供多樣化的解決方案。
■ 關(guān)于transcosmos China
transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)。隨著(zhù)中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展， 目前已在上海、北京、天津、合肥、長(cháng)沙、西安、武漢、內江、蘇州、臺北等共22個(gè)城市設有運營(yíng)中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)、系統開(kāi)發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。
其中，作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在天貓、京東、微信、抖音等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動(dòng)、酒飲、樂(lè )器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營(yíng)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、線(xiàn)上線(xiàn)下數據整合及應用，到以數據為驅動(dòng)的系統開(kāi)發(fā)、消費者運營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的"人"及新型的"技術(shù)"能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界28個(gè)國家的171家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的"Global Digital Transformation Partner"，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
