方案背景
　　“新零售”概念推動(dòng)，結(jié)合亞馬遜無(wú)人便利店在全球名聲大噪，“無(wú)人零售”已成為全球創(chuàng)業(yè)人事及投資方眼中爭(zhēng)相搶奪的“新大陸”。方方面面的自助設(shè)備無(wú)孔不入地逐漸滲透我們的生活，在新冠疫情大環(huán)境下，“無(wú)人化”、“自動(dòng)化”更成為眾多行業(yè)突破困境的重要“跳板”，同期，自助設(shè)備行業(yè)也迎來(lái)了新的發(fā)展。　　市場(chǎng)上各類(lèi)咖啡機(jī)、榨汁機(jī)、洗衣機(jī)、自助充電樁等無(wú)人設(shè)備數(shù)量及需求都呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)，“無(wú)人超市”成為市場(chǎng)上的又一個(gè)風(fēng)口。

　　“無(wú)人超市”大大減少了傳統(tǒng)超市的人力成本問(wèn)題，同時(shí)解決了超市開(kāi)張營(yíng)運(yùn)的人員時(shí)間問(wèn)題，在疫情階段更有效降低了人員接觸帶來(lái)的病毒傳播幾率。

　　新事物興起必然伴隨一系列問(wèn)題，無(wú)人定點(diǎn)營(yíng)運(yùn)帶來(lái)便利和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)緊急問(wèn)題頻發(fā)，應(yīng)急事件處理成為現(xiàn)下“無(wú)人超市”的首要問(wèn)題。
　　系統(tǒng)搭建
　　1.一鍵呼叫

　　2.帶錄音輸出口，提供給硬盤(pán)錄像機(jī)錄音

　　3.帶視頻接口，支持聯(lián)動(dòng)視頻攝像頭，提供錄像拍照功能

　　4.帶2路短路輸入，可連接紅外探頭、門(mén)磁、震動(dòng)傳感器、緊急按鈕等外設(shè)，實(shí)現(xiàn)觸發(fā)報(bào)警或輸出聯(lián)動(dòng)

　　5.帶2路短路輸出，可連接控制警報(bào)燈、門(mén)鎖等設(shè)備，通過(guò)遠(yuǎn)程DTMF、遠(yuǎn)程服務(wù)器控制指令或2路短路輸入聯(lián)動(dòng)控制

　　6.帶外置有源音箱輸出接口，實(shí)現(xiàn)HD音質(zhì)（G.722）背景音樂(lè)擴(kuò)音播放

　　7.防拆報(bào)警設(shè)計(jì)

　　鼎信通達(dá)無(wú)人超市對(duì)講方案針對(duì)無(wú)人超市發(fā)生的各類(lèi)應(yīng)急事件，在服務(wù)中心配置可視化調(diào)度臺(tái)，一到兩名客服人員便可輕松實(shí)現(xiàn)多個(gè)無(wú)人超市監(jiān)視管理。

　　顧客在操作自助售貨機(jī)遇到困難時(shí) （如貨物卡住），可通過(guò)求助按鍵向工作人員求助；當(dāng)自助售貨機(jī)遭人為破壞或出現(xiàn)故障時(shí)，觸發(fā)聲光電報(bào)警和視頻錄像，并向服務(wù)中心推送報(bào)警信息；服務(wù)中心接到報(bào)警信息后可通過(guò)話機(jī)對(duì)破壞者進(jìn)行威懾喊話或者派出安保人員進(jìn)行解決。